OnePlus 6 : un bug l’empêche de se connecter au réseau 4G en France MAJ

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OnePlus 6

Mauvaise nouvelle pour les acheteurs français du OnePlus 6 : un bug bloque parfois l'accès au réseau 4G. Il est ainsi impossible de profiter du terminal autrement que sur le réseau 3G.

Mise à jour du 30/05/2018 à 0h : Nous venons de recevoir une réponse officielle de la part de OnePlus concernant ce problème qui ne concerne en fait qu'une infime partie des utilisateurs, et dans des conditions très particulières. Il faut en effet que l'utilisateur ait activé le mode développeur du OnePlus 6 (Paramètre > Etat du téléphone > numéro de build > appuyer 6 fois dessus) et qu'il ait également voulu modifier le paramétrage des bandes. Donc très peu de personnes sont dans les faits affectées par ce problème. 

Selon OnePlus, ce bug devrait être réglé par la disponibilité d'une prochaine mise à jour attendue vers le 7 juin. En attendant, les quelques personnes concernées peuvent insérer leur SIM dans le deuxième slot afin d'accéder de nouveau à la 4G.

On ne peut que féliciter, comme d'habitude, la réactivité de OnePlus qui reste toujours très à l'écoute de sa communauté.

Actualité publiée le 29/05/2018 à 11h20

Selon une grande majorité des utilisateurs touchés par le bug, le problème serait intervenu après le déploiement de la première mise à jour du OnePlus 6. Depuis ce temps, nombreux sont ceux à ne plus être en mesure d'accéder au réseau 4G de leur opérateur.

OnePlus 6 dos

Qu'il s'agisse de Free, Bouygues, SFR ou Orange, le smartphone n'est ainsi pas en mesure de détecter les réseaux LTE/4G et donc de s'y connecter. En fonction des utilisateurs, le changement de port SIM pourrait permettre d'accéder temporairement au réseau, sans assurance toutefois.

OnePlus a été contacté et a annoncé travailler à une mise à jour qui corrigera le problème. La marque a également proposé une astuce qui pourrait fonctionner, à savoir enlever la carte SIM, insérer une carte SIM d'un autre opérateur et attendre l'enregistrement sur le réseau puis remettre sa carte SIM et redémarrer le smartphone.

Pour d'autres utilisateurs, il existe une solution différente : éteindre le smartphone en enlevant la SIM, le rallumer et remettre la SIM dans le deuxième port. Aucune date n'a été annoncée concernant le déploiement de la mise à jour qui corrigera le problème.

Pour rappel, vous pourrez acquérir le Oneplus 6 directement chez Amazon :

ou encore chez Gearbest la version internationale (français inclut) proposée à 493 € la 64 Go avec le code FR18oplus64, et à 562 € la 128 Go avec le code FR18oplus128. Les tarifs ne sont toutefois pas encore très intéressants mais c'est une autre possibilité, d'autant plus qu'ils sont en stock.

Complément d'information

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Le #2015596
Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?
Anonyme
Le #2015623
FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite.
Le #2015624
Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel comme ça sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite tout ça.


Oui certainement.

Après l'avantage, c'est que One Plus est réactif pour les correctifs / mise à jour je trouve
Anonyme
Le #2015625
FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel comme ça sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite tout ça.


Oui certainement.

Après l'avantage, c'est que One Plus est réactif pour les correctifs / mise à jour je trouve


Pour la correction de bug SW oui, pour du HW il n'y a plus personnes.

Regarde avec le Oneplus(En un mot) 5, problème HW au niveau de la dalle = politique de l'autruche chez eux...
Le #2015627
Le problème de forcer la 4g c'est que ça coupe la réception des appels.
Le #2015628
Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel comme ça sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite tout ça.


Oui certainement.

Après l'avantage, c'est que One Plus est réactif pour les correctifs / mise à jour je trouve


Pour la correction de bug SW oui, pour du HW il n'y a plus personnes.

Regarde avec le Oneplus(En un mot) 5, problème HW au niveau de la dalle = politique de l'autruche chez Oneplus...


C'est quoi le bug HW ?
Anonyme
Le #2015629
Vandalheart a écrit :

Le problème de forcer la 4g c'est que ça coupe la réception des appels.


Oui c'est écrit dans le lien qu'a donné FRANCKYIV.
Le #2015630
Vandalheart a écrit :

Le problème de forcer la 4g c'est que ça coupe la réception des appels.


Oui, tout à fait, mais j'ai remarqué que le paramètre : LTE / WCDMA force la 4G, tout en conservant la possibilité d'être appelé ou d'appeler (ça coupe la 4g le temps d'appeler, puis ça revient).

Edit :

Je mettrai à jour le tuto
Anonyme
Le #2015631
FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel comme ça sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite tout ça.


Oui certainement.

Après l'avantage, c'est que One Plus est réactif pour les correctifs / mise à jour je trouve


Pour la correction de bug SW oui, pour du HW il n'y a plus personnes.

Regarde avec le Oneplus(En un mot) 5, problème HW au niveau de la dalle = politique de l'autruche chez Oneplus...


C'est quoi le bug HW ?


Celui que tu n'arrives pas à voir et qui est présent sur toute les séries du Oneplus 5 peu importe le modèle.

Le montage upside-down c'est bien mais de mettre le sens de rafraîchissement dans le bon sens c'est mieux.
Le #2015633
Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Luxus a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Adresse Web :
https://www.toutes-les-solutions.fr/phpbb/topic5425.html

Et en forçant la 4G non ?


J'imagine que oui pour que ça mette le bordel comme ça sur tout les opérateurs, ça sent le firmware développé un peu trop vite tout ça.


Oui certainement.

Après l'avantage, c'est que One Plus est réactif pour les correctifs / mise à jour je trouve


Pour la correction de bug SW oui, pour du HW il n'y a plus personnes.

Regarde avec le Oneplus(En un mot) 5, problème HW au niveau de la dalle = politique de l'autruche chez Oneplus...


C'est quoi le bug HW ?


Celui que tu n'arrives pas à voir et qui est présent dans toute les séries du Oneplus 5 peu importe le modèle.

Le montage upside-down c'est bien mais de mettre le sens de rafraîchissement dans le bon sens c'est mieux.


Ah oui ce truc !

Perso j'ai remarqué l'effet Jelly (je sais plus quoi).

Dans une application d'actualités informatique.

Par moment, quand je scrolle, t'as un sale effet désagréable comme si l'affichage ramait.

Bon après, je ne me plains pas trop car ça dure quelques secondes, et l'effet, je l'ai genre une fois dans la semaine (et encore).
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Anonyme