Orange consacré meilleur opérateur mobile par l'UFC Que Choisir

Le par  |  14 commentaire(s) Source : ufc que choisir
Antennes-4g

L'association de consommateurs UFC Que Choisir vient de désigner l'opérateur Orange comme meilleur opérateur mobile pour la troisième année consécutive.

L'UFC Que Choisir a de nouveau consacré Orange comme le meilleur opérateur mobile de France, et ce, pour la troisième année consécutive. L'opérateur a obtenu la note de 13,8/20 pour l'ensemble de ses prestations, soit plus d'un point de plus que ses concurrents principaux : Bouygues Telecom et Free. Sans surprise, SFR se retrouve dernier avec 8/20.

Orange-logo

Orange est félicité pour la couverture de sa 4G en France qui concerne 65% du territoire. Côté satisfaction client : Sosh obtient 95% d'utilisateurs se disant satisfaits des services proposés, c'est 1% de plus que Free qui se classe deuxième sur ce sujet. SFR quant à lui ne rassemble que 65% d'avis positifs.

Si l'UFC Que Choisir reconnait les efforts de SFR dans le domaine du SAV, ils sont jugés insuffisants pour constater des bienfaits immédiats.

Désormais, les efforts des opérateurs vont se concentrer sur la finalisation de la couverture 4G de France, mais surtout sur la prochaine évolution des réseaux, à savoir la 5G dont les premiers tests seront lancés chez Orange et Bouygues d'ici quelques mois.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #2002574
Résultat ''logique'' pour l'opérateur historique, mais Orange doit encore améliorer sa couverture dans l'hexagone.
Le #2002576
J'avoue que je suis plutôt satisfait des services rendus, et pourtant j'utilise en ce moment sa version low cost Sosh.
Le #2002580
Good !

Maintenant, il faut changer le nom UFC Que Choisir, par: UFC A choisi !
Le #2002582
skynet a écrit :

J'avoue que je suis plutôt satisfait des services rendus, et pourtant j'utilise en ce moment sa version low cost Sosh.


La différence sosh pas de service client via téléphone.

Pour le perfs réseau,orange ou choch c'est du pareil au même.
Le #2002587
Dublab a écrit :

skynet a écrit :

J'avoue que je suis plutôt satisfait des services rendus, et pourtant j'utilise en ce moment sa version low cost Sosh.


La différence sosh pas de service client via téléphone.

Pour le perfs réseau,orange ou choch c'est du pareil au même.


Il me semblait qu'il y avait de la Qos avec les clients Orange qui seraient prioritaires sur le réseau tout de même...
Le #2002594
Chaque classement donne des résultats différents selon l’émetteur, on ne sait plus qui croire, comme si chaque opérateur avait son institut de mesure
Le #2002600
Orange2 a écrit :

Chaque classement donne des résultats différents selon l’émetteur, on ne sait plus qui croire, comme si chaque opérateur avait son institut de mesure


Tu peux me dire où est ce que tu as lu des classements différents ???

Car tous sont unanimes, SFR est le pire de tous, et de très très loin...
Le #2002641
Mais putain qu'est-ce que c'est cher !
Le #2002649
skynet a écrit :

Dublab a écrit :

skynet a écrit :

J'avoue que je suis plutôt satisfait des services rendus, et pourtant j'utilise en ce moment sa version low cost Sosh.


La différence sosh pas de service client via téléphone.

Pour le perfs réseau,orange ou choch c'est du pareil au même.


Il me semblait qu'il y avait de la Qos avec les clients Orange qui seraient prioritaires sur le réseau tout de même...


Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne. Ce n'est pas une filiale ou un MVNO. D'ailleurs, par rapport au titre, Sosh n'est pas un opérateur. Sosh est une marque commerciale qui vend des forfaits opérés par Orange. Il n'y a aucune différence de réseau entre les abonnés Orange et Sosh.

Le #2002653
Narcos a écrit :

skynet a écrit :

Dublab a écrit :

skynet a écrit :

J'avoue que je suis plutôt satisfait des services rendus, et pourtant j'utilise en ce moment sa version low cost Sosh.


La différence sosh pas de service client via téléphone.

Pour le perfs réseau,orange ou choch c'est du pareil au même.


Il me semblait qu'il y avait de la Qos avec les clients Orange qui seraient prioritaires sur le réseau tout de même...


Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne. Ce n'est pas une filiale ou un MVNO. D'ailleurs, par rapport au titre, Sosh n'est pas un opérateur. Sosh est une marque commerciale qui vend des forfaits opérés par Orange. Il n'y a aucune différence de réseau entre les abonnés Orange et Sosh.



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