OUI.sncf : payer des billets de train sur Facebook Messenger

Le par  |  14 commentaire(s)
ouibot-messenger-sncf

En partenariat avec Facebook, la SNCF permet de réserver et payer directement un billet de train par l'entremise d'un agent conversationnel.

OUI.sncf (anciennement Voyages-sncf.com) annonce que les utilisateurs de Facebook Messenger peuvent réserver et payer directement leurs billets de train. Une possibilité qui est opérée par le biais de l'assistant conversationnel OUIbot.

Cet assistant conversationnel est également proposé avec Amazon Alexa, Google Assistant et sur WhatsApp, mais sans la possibilité de payer. Un utilisateur est aiguillé vers le site de OUI.sncf afin de finaliser une réservation.

Sur Facebook Messenger, l'utilisateur est en mesure de valider un trajet à la suite d'une conversation en langage naturel avec OUIbot et peut payer sans quitter la conversation, s'il est connecté à son compte client (sur OUI.sncf) avec une carte de paiement enregistrée.

oui-sncf-messenger-paiement
Pour ce type de partenariat, Facebook ne touche pas de commission. " Renforcer notre partenariat avec Facebook nous permet d'utiliser toutes les opportunités du digital pour une expérience renouvelée et ambitieuse, proposant plus d'instantanéité, de réactivité et de simplicité à nos clients ", déclare Benoît Bouffart, Directeur Produit et Innovation de e-voyageurs SNCF et OUI.sncf.

Dans un communiqué, OUI.sncf précise que OUIbot est disponible sur Facebook Messenger depuis avril 2016 et près de 50 000 utilisateurs lui parlent sur Messenger tous les mois.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #2055910
Si OUIbot nous facilite la vie, alors merci OUI.sncf !!!
Le #2055926
Pour nourrir la bête Facebook pour son ciblage publicitaire, bien joué. Et ce n'est que le début, on ne parle que de la SNCF pour l'instant.

Sur le principe OK, mais ce truc là devrait être cloisonné, non-scrutable par Facebook ; mais dans ce cas-là plus d'intérêt, comment on récupérait des données gratos (date de départ/retour, ciblage durant et par rapport à la durée et au lieu de destination, etc) ?

Vive la partenariats avec Facebook.
Le #2055936
C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées
Le #2055944
Y'a que moi que ca choque le tutoiement'?
Le #2055953
Marsou a écrit :

C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées


Il y a aussi aujourd'hui la vente de produits, où les gens "quittent" leboncoin pour vendre directement sur FB...
Résultat, ils savent qui vend quoi à qui, et permet de faire encore plus de ciblage publicitaire.
Donc vraiment éviter de vendre sur FB, surtout que leboncoin est gratuit et très pratique.
Le #2055961
Marsou a écrit :

C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées


Et Facebook n'est pas le seul malheureusement. Dès qu'on a de la domotique à la maison ça devient un incontournable. Ha super, lorsque j'arrive chez moi après le coucher du soleil, la lumière du portique s'allume toute seule ! Je te laisse deviner comment ils font...

Et même encore la plupart des "jeunes" maintenant veulent volontairement que leurs amis sachent ou ils sont (SnapMap). Donc... dans le train ou à pied...

Remarque je ne dis pas que c'est bien... mais c'est déjà la triste réalité
Le #2055968
Marsou a écrit :

C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées


C'est déjà le cas, même si on est pas sur Facebook.

Ils ne récupèrent pas grand chose, mais si tu installes Blokada sur un Anrdoid (c'est pas pour les tapettes sur Iphone) tu verras qu'il bloque plein de connexions vers le domaine "graph.facebook.com", et je parle d'applis bateaux qui n'ont même pas de menu/bouton/option ou lien avec Facebook à la base, comme Huawei Vidéo, Galerie, Musique, Bloc Notes, etc.

Je le constate tous les jours alors que je n'ai pas Facebook ; alors pour ceux qui l'ont, le traçage est complet ; ça récupère au moins l'IP de connexion avec l'horodatage, l'appli utilisée, probablement l'aresse MAC (supposions, 'faudrait combiner avec l'appli Lumen Privacy Monitor) et je ne sais quoi d'autre. Il n'y a qu'à imaginer une toile d'araignée sur le papier, et Facebook doit se faire plaisir avec du profilage de fou avec ses "abonnés" (glands).
Le #2055969
saepho a écrit :

Marsou a écrit :

C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées


Il y a aussi aujourd'hui la vente de produits, où les gens "quittent" leboncoin pour vendre directement sur FB...
Résultat, ils savent qui vend quoi à qui, et permet de faire encore plus de ciblage publicitaire.
Donc vraiment éviter de vendre sur FB, surtout que leboncoin est gratuit et très pratique.


Je ne connaissais pas, je me coucherai moins ignorant ce soir...
Le #2055970
AMD Power a écrit :

Marsou a écrit :

C'est bien la preuve qu'avec Facebook, plus de vie privée.
Ils sauront exactement où nous sommes, on ne pourra plus faire un pas sans être espionné par Facebook. Cela commence par le train, ensuite se sera le bus ,le tram, le taxi, Uber, AirBnb, etc....
Et qu'est ce qui prouve que même sans être sur Facebook, Facebook ne récupèrera nos coordonnées


Et Facebook n'est pas le seul malheureusement. Dès qu'on a de la domotique à la maison ça devient un incontournable. Ha super, lorsque j'arrive chez moi après le coucher du soleil, la lumière du portique s'allume toute seule ! Je te laisse deviner comment ils font...

Et même encore la plupart des "jeunes" maintenant veulent volontairement que leurs amis sachent ou ils sont (SnapMap). Donc... dans le train ou à pied...

Remarque je ne dis pas que c'est bien... mais c'est déjà la triste réalité


Chez moi la lumière s'allume devant ma porte d'entrée, mais c'est juste un capteur que j'ai installé et qui n'est connecté à rien d'autre qu'à l'interrupteur.
Il y a des moyens plus simple (moins intrusifs) que de passer par son smartphone pour tous ces trucs-là
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
Anonyme