Le Programme de distribution Powered by BroadSoft introduit une nouvelle plateforme et des services de cycle de vie client numérique pour améliorer la croissance des revenus

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Powered by BroadSoft comprend désormais plus de 100partenaires de distribution mondiaux pour réaliser le plein potentiel de l'opportunité de marché de la communication unifiée et de la collaboration sur le cloud. PHOENIX, le 23 octobre 2017 ...

Powered by BroadSoft comprend désormais plus de 100 partenaires de distribution mondiaux pour réaliser le plein potentiel de l'opportunité de marché de la communication unifiée et de la collaboration sur le cloud.

PHOENIX, le 23 octobre 2017 (GLOBE NEWSWIRE) - BroadSoft, Inc. (NASDAQ : BSFT), leader mondial du marché des logiciels d'entreprise dans le cloud pour les communications unifiées en tant que service (UCaaS) et fournisseur de logiciels de collaboration et de centres contact en tant que service (CCaaS), a annoncé aujourd'hui l'ajout de nouveaux outils de gestion du cycle de vie du client, notamment le BroadCloud® Channel Support System (CSS) et trois nouveaux services : les services de mise sur le marché (go-to-market) BroadSoft, les services d'intégration BroadSoft et les services d'adoption BroadSoft.

Une photo accompagnant ce communiqué est disponible sur //www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/b86c0264-fb6d-44fd-a7ae-38bba426e281.

Lancé lors de la conférence BroadSoft Connections l'an dernier, Powered by BroadSoft prend en charge actuellement 116 partenaires de distribution à travers le monde, confirmant ainsi la demande de l'industrie pour un parcours numérique de bout en bout complet, y compris une prise en charge de meilleures pratiques pour maximiser les activités de vente, d'intégration et d'adoption.

« Grâce au programme Powered by BroadSoft, je peux offrir un service de marketing numérique de qualité à mon réseau de plus de 1 000 revendeurs. Je suis ravi de la gamme et de la qualité du contenu des boîtes à outils de la campagne numérique structurées autour du parcours de l'acheteur numérique d'aujourd'hui », a déclaré Justin Coombes, directeur du marketing chez Gamma. « Nous avons réalisé des résultats impressionnants grâce à notre première campagne Powered by BroadSoft avec des taux de conversion marketing deux fois supérieurs aux normes de l'industrie et un ingrédient clé pour augmenter de 62 % notre base Horizon Cloud PBX en 2016. »

La nouvelle plateforme BroadCloud Channel Support System, non seulement rationalise la gestion des commandes, des services et des abonnés, mais peut aussi fournir un support marketing et d'intégration numérique, accélérant ainsi les délais de mise sur le marché du partenaire de distribution et l'adoption par le client, transformant ainsi les clients potentiels en défenseurs permanents. De plus, BroadSoft a annoncé trois nouveaux services de distribution pour améliorer la gestion du cycle de vie des clients :

  • les services Go-to-market (GTM) (mise sur le marché) BroadSoft comprennent des campagnes numériques, des microsites, des services d'activation des ventes, des services d'image de marque et de transformation numérique.
  • les services d'intégration BroadSoft comprennent la formation du client, l'installation et les services de migration.
  • les services d'adoption BroadSoft incluent l'assurance du service, le support client, le service d'assistance distribution, les services de facturation, l'analyse et la création de rapports.

« Nous nous réjouissons de la nouvelle plateforme BroadCloud Channel Support System et des nouveaux services de mise sur le marché pour acquérir, développer et conserver les clients en comprenant leurs besoins », a déclaré Taher Behbehani, directeur marketing et numérique de BroadSoft. « Par le passé, les partenaires de distribution devaient concevoir, créer et déployer des solutions, mais avec le SaaS, il existe une nouvelle opportunité de vendre une expérience de bout en bout, de la vente à l'intégration, en passant par l'adoption. C'est ce qui va stimuler l'engagement et créer des clients permanents. »

Pour en savoir plus sur le programme Powered by BroadSoft, cliquer ici.
Pour en savoir plus sur le Channel Support System (CSS), cliquer ici.

Énoncés prospectifs

Le présent communiqué de presse contient des énoncés prospectifs au sens de la Loi Private Securities Litigation Reform Act (réforme sur la résolution des litiges portant sur des titres privés) de 1995. Ces énoncés prospectifs peuvent être identifiés par leur utilisation de termes et expressions tels que « permet », « peut », et autres termes et expressions similaires et incluent entre autres des déclarations relatives aux avantages pour les clients de BroadSoft découlant de l'utilisation du système de support de distribution BroadCloud de BroadSoft. Le résultat des événements décrits dans ces énoncés prospectifs est sujet à des risques connus et inconnus, à des incertitudes ainsi qu'à d'autres facteurs pouvant faire sensiblement différer les résultats réels des résultats attendus par ces énoncés prospectifs notamment, mais sans s'y limiter, les avantages financiers et autres pour BroadSoft découlant de l'utilisation du système de support de distribution BroadCloud de BroadSoft ainsi que les facteurs contenus dans la section « Facteurs de risque » du formulaire 10-K de BroadSoft pour l'exercice clos le 31 décembre 2016, déposé auprès de la Securities and Exchange Commission ou SEC le 23 février 2017 et dans les autres documents déposés par BroadSoft auprès de la SEC. Tous les renseignements contenus dans le présent communiqué datent du 23 octobre 2017. À moins que la loi ne l'exige, BroadSoft n'assume aucune obligation de mettre à jour publiquement les énoncés prospectifs formulés aux présentes pour quelque raison que ce soit en vue de représenter l'état des résultats réels ou des changements dans ses attentes.

À propos de BroadSoft
BroadSoft est l'innovateur technologique en matière de solutions pbx cloud, communications unifiées, collaboration en équipe et centres de contact pour les entreprises et les fournisseurs de services dans 80 pays. Nous sommes un leader sur le marché pour les communications unifiées sur le cloud avec une plateforme ouverte, mobile et sécurisée, à laquelle font confiance 25 des 30 meilleurs fournisseurs de services à l'échelle mondiale en termes de chiffre d'affaires. Notre suite d'applications BroadSoft Business permet aux utilisateurs et aux équipes de partager des idées et de travailler simplement pour réaliser des performances exceptionnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.BroadSoft.com.

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Source: BroadSoft, Inc. via Globenewswire

Source(s) : BroadSoft, Inc.

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