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0800 + cabine telephonique

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Jean-Guy Belanger
Question simple : Les appels a partir d'une cabine telephonique FT vers un
0800 (appel gratuit) est-il gratuit ? Si ca l'est, faut-il quand meme une
carte ?

Merci,

--
JG

8 réponses

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Ulrich
Bonjour ,
*Jean-Guy Belanger* avait prétendu :
Question simple : Les appels a partir d'une cabine telephonique FT vers un
0800 (appel gratuit) est-il gratuit ? Si ca l'est, faut-il quand meme une
carte ?


Les appels sont gratuits à partir d'une cabine , mais nécessitent
d'utiliser une carte ...

--
Cordialement
Ulrich

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Stegozor

Question simple : Les appels a partir d'une cabine telephonique FT
vers un 0800 (appel gratuit) est-il gratuit ? Si ca l'est ,faut-il
quand meme une carte ?


Les appels sont gratuits à partir d'une cabine , mais nécessitent
d'utiliser une carte ...


Non : ces numéros sont effectivement gratuits depuis une cabine
téléphonique, et ne nécessitent _pas_ l'utilisation d'une télécarte.
Certains numéros gratuits ne sont pas accessibles depuis les cabines,
probablement parce que ces appels reviennent plus cher au fournisseur de
services qui peut les refuser.

--
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Ulrich
Bonjour ,
*Stegozor* a utilisé son clavier pour écrire :

Non : ces numéros sont effectivement gratuits depuis une cabine téléphonique,
et ne nécessitent _pas_ l'utilisation d'une télécarte.


La dernière fois que j'ai appelé un numéro en 0800 à partir d'une
cabine , il a fallu que je mette une télécarte pour appeler , c'était
en avril ou mai 2004 .

L'appel m'était interdit sans carte ...

Certains numéros gratuits ne sont pas accessibles depuis les cabines,
probablement parce que ces appels reviennent plus cher au fournisseur de
services qui peut les refuser.


Je n'ai pas encore rencontré le probleme , mais il faut dire aussi que
je n'appelle pas beaucoup les numéros en 08 depuis une cabine

--
Cordialement
Ulrich

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Stegozor

Non : ces numéros sont effectivement gratuits depuis une cabine
téléphonique, et ne nécessitent _pas_ l'utilisation d'une télécarte.


La dernière fois que j'ai appelé un numéro en 0800 à partir d'une cabine
, il a fallu que je mette une télécarte pour appeler , c'était en avril
ou mai 2004 .


Je viens d'appeler il y a quelques heures d'une cabine le 0800101369 (la
version gratuite du 1013 qui coûte une unité depuis une cabine), j'en ai
profité pour signaler la cabine mitoyenne défectueuse et le 0800909736,
le numéro call-back des cartes prépayées d'une entreprise qui s'appelle
Mox Telecom AG. Dans les deux cas, sans télécarte, cela a marché.
D'une autre cabine, le 0800350000, le service clients de Leader Price
(je venais d'acheter quelques bricoles, et le numéro est indiqué sur les
produits) n'a pas posé de problème. Il y a quelques semaines, le
0800001013, la hotline de Telecom Italia avait marché sans probléme
également.

L'appel m'était interdit sans carte ...

Certains numéros gratuits ne sont pas accessibles depuis les cabines,
probablement parce que ces appels reviennent plus cher au fournisseur
de services qui peut les refuser.


Je n'ai pas encore rencontré le probleme , mais il faut dire aussi que
je n'appelle pas beaucoup les numéros en 08 depuis une cabine


Le 0800800101 n'a pas fonctionné, j'ai entendu un message qui
ressemblait à "ce numéro ne peut pas être appelé de la ligne ou du
réseau que vous utilisez". Si le numéro composé n'existe pas, le message
est différent, et indique clairement que le numéro n'existe pas, et
qu'il faut contacter le 12.


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Ulrich
Bonjour ,
*Stegozor* a formulé ce samedi :

Dans les deux cas, sans télécarte, cela a marché.


Je ne mettais pas en doute le fait que ca marche , je n'utilise que
rarement les appels vers un numéro vert depuis une cabine , je préfère
les appeler depuis mon fixe... Mais l'an dernier , j'ai appelé le
numéro vert du service satisfaction orange suite à un mail de ma part
pour un probleme sur une option (ou sur le forfait je ne sais plus) ,
j'ai recu un sms me demandant de rappeler un numéro en 0800 , je l'ai
fait à partir d'une cabine , mais l'appel m'avait été refusé , par
contre en utilisant ma carte FT , il n'y a pas eu de probleme (mais
comme elle n'a pas de puce , il a fallu taper les 9 chiffres + code
secret à 4 chiffres) :/

Mais je n'ai pas testé depuis l'an dernier (pas eu besoin d'utiliser
une cabine pour un 0800)

Le 0800800101 n'a pas fonctionné, j'ai entendu un message qui ressemblait à
"ce numéro ne peut pas être appelé de la ligne ou du réseau que vous
utilisez". Si le numéro composé n'existe pas, le message est différent, et
indique clairement que le numéro n'existe pas, et qu'il faut contacter le 12.


Oui c'est ce genre de message que j'avais eu , je ne sais plus
exactement le contenu , mais c'était un message assez approchant .

Au final , il faut faire le test , si on est dans le cas d'un numéro
comme ce dernier exemple on ne pourras pas appeler sans carte .

Juste par curiosité , dans le cas du 0800800101 , l'appel n'est pas
possible sans carte , mais qu'est ce que ca donne avec une carte ?

Si toujours refusé , ok je comprends , sinon , je ne vois pas l'intéret
(comme dans le cas du service satisfaction consommateurs orange que
j'avais appelé : appel impossible à l'époque , sans carte , mais appel
possible , et non facturé , une fois composé le code de ma carte FT)

Enfin , merci pour les tests . Sympas d'avoir pris du temps pour tester
.

--
Cordialement
Ulrich

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Copper Ok
On Sat, 19 Mar 2005 00:18:49 +0100, Stegozor
wrote:

Le 0800800101 n'a pas fonctionné, j'ai entendu un message qui
ressemblait à "ce numéro ne peut pas être appelé de la ligne ou du
réseau que vous utilisez". Si le numéro composé n'existe pas, le message
est différent, et indique clairement que le numéro n'existe pas, et
qu'il faut contacter le 12.


Le coût des communications à destination des N° verts est
payé par l'appelé et ce dernier a le choix d'accepter ou non
les appels en provenance des cabines eu égard aux excès
qu'il peuvent produire par l'anonymat de l'appelant et aussi
à leur tarif particulier.

Pour les numéros verts de FT, on trouve en 2.272 du
catalogue des prix une option "accès interdit depuis les
cabines" au coût mensuel de 12,20 ¤ HT.

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Stegozor
Ulrich wrote:

(...) je l'ai fait à
partir d'une cabine , mais l'appel m'avait été refusé , par contre en
utilisant ma carte FT , il n'y a pas eu de probleme (mais comme elle n'a
pas de puce , il a fallu taper les 9 chiffres + code secret à 4
chiffres) :/


Cela me rappelle avoir entendu fut un temps un message qui disait que
pour avoir le numéro que j'avais composé, il fallait utiliser une carte
à code. Cela remonte à au moins plusieurs mois, je ne me souviens pas du
numéro que j'avais appelé ni pourquoi mais il semble bien que ce soit la
même chose. Dans tous les cas, il semble bien que tu as raison.
Pourquoi une carte à code fonctionne et pas une télécarte, mystère pour
moi...

Le 0800800101 n'a pas fonctionné, j'ai entendu un message qui
ressemblait à "ce numéro ne peut pas être appelé de la ligne ou du
réseau que vous utilisez". Si le numéro composé n'existe pas, le
message est différent, et indique clairement que le numéro n'existe
pas, et qu'il faut contacter le 12.



Le message exact (ou presque exact) est "le numéro demandé n'est pas
accessible depuis la ligne ou le réseau téléphonique que vous utilisez.
Nous ne pouvons donner suite à votre demande."

Juste par curiosité , dans le cas du 0800800101 , l'appel n'est pas
possible sans carte , mais qu'est ce que ca donne avec une carte ?


En fait, j'ai fait une erreur en indiquant le numéro, j'aurais du mettre
0800800103. Je voulais tester la hotline de Telecom Italia, et j'ai tapé
par erreur 0800800103 qui ne fonctionne pas depuis les cabines. (Le
numéro de TI est le 0800001013, et le 0800800101 fonctionne depuis les
cabines). Avec une télécarte à puce, le résultat ne change pas, avec une
carte à code comme Ticket Téléphone de FT, je n'ai pas la réponse, il
faudrait essayer.


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Ulrich
Bonjour ,
*Stegozor* a formulé la demande :

Pourquoi une carte à code fonctionne et pas une télécarte, mystère pour
moi...


Ben vu que je n'ai plus de télécarte depuis bien longtemps et que je
n'utilise que la carte France telecom (plus une kertel neuve que j'ai
retrouvé par hasard il y a 1 mois) , je ne peux pas vraiment tester .

Mais , si certains numéros demandent une carte à code et non une
télécarte , je n'en vois pas non plus la raison ...

Par contre , en 2002 , j'ai voulu appeler le service clients AOL (un
08) depuis une cabine avec ma carte FT , et l'appel m'a été refusé ,
pareil avec ma carte de crédit :-(

Avec une
télécarte à puce, le résultat ne change pas, avec une carte à code comme
Ticket Téléphone de FT, je n'ai pas la réponse, il faudrait essayer.


Merci ...

Si j'y pense je testerai avec ma carte FT :-)

--
Cordialement
Ulrich