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1024 : connais pas !!

3 réponses
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Zoizoi
Je me suis inscrit en aout depuis le site 9Online, car c'etait les premiers
a me proposer le 1024 dans mon secteur.
J'ai envoyer mon bulletin d'inscription et j'ai recu une lettre 3 semaines
plus tard me disant que le 1024 : techniquement pas possible, donc 512...
Grrr...

Bref, je patiente comme ils m'ont promis que fin aout se serait bon...

Le 23 septembre je vois que le 1024 est possible pour moi (je consultait le
site tous les jours).
Du coup je fais une demande au service commerciale.
Ils m'ont dit pas de probleme...
Mais alors ca fait depuis que je n'ai rien et sans nouvelle.
Je les rappelles pour me dire ce qu'il se passe, et me repondent que ca va
venir...
C'est bien enregistré apparemment chez eux, mais toujours rien !!

Je ne parle meme pas du probleme d'upload que j'ai : entre 0,5 et 1 Ko/s
!!!!!!!!!

Ca commence serieusement a me chauffer cette boite ineficace et a prendre
les gens pour des cons !

Bref, que puis-je faire juridiquement pour defendre ma cause ?

Merci pour vos lumieres,
Zoizoi.

3 réponses

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ralph
si je peux me permettre , pour aller chez eux il faut sacrément l'etre !!!
mais nul n'est parfait , j'ai été chez mamadou pendant 4 ans
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Biggs
si je peux me permettre , pour aller chez eux il faut sacrément l'etre !!!


Moi je suis chez 9 Online depuis quelques temps et je n'ai aucun
problème. J'ai souscrit à leur offre ADSL 1024K pour 32 ¤/mois et c'est
précisément ce que j'ai eu, même pas 10 jours après avoir envoyé mon
formulaire d'adhésion. Quel est le problème avec 9 Online selon toi ?

mais nul n'est parfait , j'ai été chez mamadou pendant 4 ans


Moi aussi, j'en étais d'ailleurs satisfait d'un point de vue technique.
Mais ils coûtent environ 15 ¤/mois de plus que l'ensemble de leurs
concurrents, alors ça donne à réfléchir ...

--
Biggs

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Manu
J'ai été client du 9 à ces débuts....Après plusieurs déboires pour cause de
facturation mal facturée de leur part (un comble) je me suis cassé et je
vois que ça a pas trop changé. Depuis avec les autres, Cegetel, Tele2 et
Onetel j'ai pas eu de problèmes même si j'ai un peu peur avec Onetel...

Le 9 c'est à éviter amha...


"Zoizoi" a écrit dans le message de news:
bogo20$phq$
Je me suis inscrit en aout depuis le site 9Online, car c'etait les
premiers

a me proposer le 1024 dans mon secteur.
J'ai envoyer mon bulletin d'inscription et j'ai recu une lettre 3 semaines
plus tard me disant que le 1024 : techniquement pas possible, donc 512...
Grrr...

Bref, je patiente comme ils m'ont promis que fin aout se serait bon...

Le 23 septembre je vois que le 1024 est possible pour moi (je consultait
le

site tous les jours).
Du coup je fais une demande au service commerciale.
Ils m'ont dit pas de probleme...
Mais alors ca fait depuis que je n'ai rien et sans nouvelle.
Je les rappelles pour me dire ce qu'il se passe, et me repondent que ca va
venir...
C'est bien enregistré apparemment chez eux, mais toujours rien !!

Je ne parle meme pas du probleme d'upload que j'ai : entre 0,5 et 1 Ko/s
!!!!!!!!!

Ca commence serieusement a me chauffer cette boite ineficace et a prendre
les gens pour des cons !

Bref, que puis-je faire juridiquement pour defendre ma cause ?

Merci pour vos lumieres,
Zoizoi.