17 jours avec une connexion pratiquement inutilisable
1 réponse
bonsens
Problèmes avec un "forfait 50h.
Depuis le 24/11 vers 11H et jusqu'au 11/12 pas d'accés. Plus
precisement la connexion s'établit mais impossible de charger quoi que
ce soit : recheche d'une "une resolution de l'hote"
Pas d'accés à la hot-line ... Mais ils laissent entendre dés le début
qu'ils ne pourront pas donner suite
Aprés avoir consulté les faqs on est habilité si on ne trouve pas la
réponse, à poser une question sur un formulaire. J'ai obtenu des
réponses dans les 48h .
- La 1er me disait d'installer un dialer ce qui ne pouvait en aucun
cas résoudre mon problème car j'obtenais une connexion mais celle-ci
était innopérante
- la 2ième me disait d'appeler la hot-line ( injoignable) pour
vérifier ma ligne
Finalement ma connexion est redevenue opérante le 11/12 avant que que
j'ai pû obtenir la hot-line
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Kenny
Problèmes avec un "forfait 50h.
Depuis le 24/11 vers 11H et jusqu'au 11/12 pas d'accés. Plus precisement la connexion s'établit mais impossible de charger quoi que ce soit : recheche d'une "une resolution de l'hote" Pas d'accés à la hot-line ... Mais ils laissent entendre dés le début qu'ils ne pourront pas donner suite
Aprés avoir consulté les faqs on est habilité si on ne trouve pas la réponse, à poser une question sur un formulaire. J'ai obtenu des réponses dans les 48h . - La 1er me disait d'installer un dialer ce qui ne pouvait en aucun cas résoudre mon problème car j'obtenais une connexion mais celle-ci était innopérante
Le dialer peu reconfigurer la connection et resoudre des problemes, par exemple dans ton cas ça peu etre les DNS qui etaient configuré sur ta machine qui etaient inoperents, le dialer aurait pu te reconfigurer des DNS valide et resoudre ta connection (c'est le probleme le plus proche des symptomes que tu décrit)
Donc a mon avis t'aurait du essayer, ça ne te coutait rien...
- la 2ième me disait d'appeler la hot-line ( injoignable) pour vérifier ma ligne
Verfifer la ligne, si tu connecte c'est qu'elle est bonne, moi je voit plus un pb de configuration...
Finalement ma connexion est redevenue opérante le 11/12 avant que que j'ai pû obtenir la hot-line
Peu etre qu'ils ont trouvé une solution alternatives pour les clients qui ne font pas ce qu'on leur dit :p
Problèmes avec un "forfait 50h.
Depuis le 24/11 vers 11H et jusqu'au 11/12 pas d'accés. Plus
precisement la connexion s'établit mais impossible de charger quoi que
ce soit : recheche d'une "une resolution de l'hote"
Pas d'accés à la hot-line ... Mais ils laissent entendre dés le début
qu'ils ne pourront pas donner suite
Aprés avoir consulté les faqs on est habilité si on ne trouve pas la
réponse, à poser une question sur un formulaire. J'ai obtenu des
réponses dans les 48h .
- La 1er me disait d'installer un dialer ce qui ne pouvait en aucun
cas résoudre mon problème car j'obtenais une connexion mais celle-ci
était innopérante
Le dialer peu reconfigurer la connection et resoudre des problemes, par
exemple dans ton cas ça peu etre les DNS qui etaient configuré sur ta
machine qui etaient inoperents, le dialer aurait pu te reconfigurer des
DNS valide et resoudre ta connection (c'est le probleme le plus proche
des symptomes que tu décrit)
Donc a mon avis t'aurait du essayer, ça ne te coutait rien...
- la 2ième me disait d'appeler la hot-line ( injoignable) pour
vérifier ma ligne
Verfifer la ligne, si tu connecte c'est qu'elle est bonne, moi je voit
plus un pb de configuration...
Finalement ma connexion est redevenue opérante le 11/12 avant que que
j'ai pû obtenir la hot-line
Peu etre qu'ils ont trouvé une solution alternatives pour les clients
qui ne font pas ce qu'on leur dit :p
Depuis le 24/11 vers 11H et jusqu'au 11/12 pas d'accés. Plus precisement la connexion s'établit mais impossible de charger quoi que ce soit : recheche d'une "une resolution de l'hote" Pas d'accés à la hot-line ... Mais ils laissent entendre dés le début qu'ils ne pourront pas donner suite
Aprés avoir consulté les faqs on est habilité si on ne trouve pas la réponse, à poser une question sur un formulaire. J'ai obtenu des réponses dans les 48h . - La 1er me disait d'installer un dialer ce qui ne pouvait en aucun cas résoudre mon problème car j'obtenais une connexion mais celle-ci était innopérante
Le dialer peu reconfigurer la connection et resoudre des problemes, par exemple dans ton cas ça peu etre les DNS qui etaient configuré sur ta machine qui etaient inoperents, le dialer aurait pu te reconfigurer des DNS valide et resoudre ta connection (c'est le probleme le plus proche des symptomes que tu décrit)
Donc a mon avis t'aurait du essayer, ça ne te coutait rien...
- la 2ième me disait d'appeler la hot-line ( injoignable) pour vérifier ma ligne
Verfifer la ligne, si tu connecte c'est qu'elle est bonne, moi je voit plus un pb de configuration...
Finalement ma connexion est redevenue opérante le 11/12 avant que que j'ai pû obtenir la hot-line
Peu etre qu'ils ont trouvé une solution alternatives pour les clients qui ne font pas ce qu'on leur dit :p
