bonjour
Je suis chez 1 and 1 .
J'ai demandé le passage d'un pack perso initial à un pack perso confort.
Le pack perso confort était gratuit pendant un an avec un engagement de 24
mois... sur le site jusqu'à la fin du mois d'août et je n'ai pas vu dans les
conditions qu'il n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés ! J'ai donc été
très surpris qu'il me soit facturé la somme de 29,94 Euros pour six mois (et
probablement aussi pour les six mois à venir)...
J'ai demandé le respect de cette annonces de gratuité, de ne pas pénaliser
un ancien client et de me rembourser les sommes perçues ou de me faire un
avoir pour l'année à venir...
Pas de réponse
Qui dois-je saisir ?
Cordialement
Gérard
"gérard lambert" a écrit dans le message de news: 48d77d51$0$1589$
> et je n'ai pas vu dans les
conditions qu'il n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés !
il fallait mieux lire, vous etiez tres bien prevenu vous pouvez tres bien saisir le juge de proximite, et serez condamne pour procedure abusive
gérard lambert
"edgar" a écrit dans le message de news: 48d7c67a$0$29838$
"gérard lambert" a écrit dans le message de news: 48d77d51$0$1589$
> et je n'ai pas vu dans les
conditions qu'il n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés !
il fallait mieux lire, vous etiez tres bien prevenu vous pouvez tres bien saisir le juge de proximite, et serez condamne pour procedure abusive
Bonsoir Je me suis mal expliqué, il n'était pas mentionné dans les conditions que ce n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés... (ou je ne l'ai peut-être pas vu ...) Cordialement Gérard
"edgar" <edgar@free.fr> a écrit dans le message de news:
48d7c67a$0$29838$426a74cc@news.free.fr...
"gérard lambert" <ge_la@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
48d77d51$0$1589$7a628cd7@news.club-internet.fr...
> et je n'ai pas vu dans les
conditions qu'il n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés !
il fallait mieux lire, vous etiez tres bien prevenu
vous pouvez tres bien saisir le juge de proximite, et serez condamne pour
procedure abusive
Bonsoir
Je me suis mal expliqué, il n'était pas mentionné dans les conditions que ce
n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés... (ou je ne l'ai peut-être pas vu
...)
Cordialement
Gérard
"edgar" a écrit dans le message de news: 48d7c67a$0$29838$
"gérard lambert" a écrit dans le message de news: 48d77d51$0$1589$
> et je n'ai pas vu dans les
conditions qu'il n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés !
il fallait mieux lire, vous etiez tres bien prevenu vous pouvez tres bien saisir le juge de proximite, et serez condamne pour procedure abusive
Bonsoir Je me suis mal expliqué, il n'était pas mentionné dans les conditions que ce n'était réservé qu'aux nouveaux abonnés... (ou je ne l'ai peut-être pas vu ...) Cordialement Gérard
