depuis la reception de la Freebox, toujours pas de connection haut débit
alors que d'après la hotline ca devait prendre 48h car c'est le répartisseur
qui reconnait le code général de la Freebox et pas son code précis et il
suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
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lucifer1 [news]
NQ wrote:
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne comme le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central" pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
--
lucifer
NQ wrote:
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne comme
le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central"
pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne comme le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central" pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
--
lucifer
Mister Jack
FT ne se déplace même plus actuellement.
J'habite une petite commune de 1500 habitants, deux voisins ont pleins de problèmes depuis la mise en place de l'ADSL : téléphone qui déconne, connexion ADSL impossible...
Le premier a tout vérifié sur sa machine, a vérifié auprès de Free, et finalement après un long combat FT se déplace : erreur de cablage.
Le second a fait vérifier sa machine, et sa ligne par FT. Machine OK. Mais FT a juste fait des tests à distance. Premier jour "problème de boucle sur la ligne. Je vérifie et vous rappelle". Le lendemain : "non, y'a pas de problème finalement". Ca ne marche toujours pas. FT ne veut pas se déplacer pour vérifier au niveau du répartisseur. Ils répondent : "On ne se déplace plus pour ce genre de problèmes, appelez un électricien."
Ils ont disjoncté chez FT ou quoi ??? Le résultat c'est que ce voisin paye l'ADSL depuis 2 mois, n'a pas l'ADSL et a son téléphone qui déconne...
"lucifer1 [news]" a écrit dans le message de news:bikigj$4gq$
NQ wrote:
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne comme
le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central" pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
--
lucifer
FT ne se déplace même plus actuellement.
J'habite une petite commune de 1500 habitants, deux voisins ont pleins de
problèmes depuis la mise en place de l'ADSL : téléphone qui déconne,
connexion ADSL impossible...
Le premier a tout vérifié sur sa machine, a vérifié auprès de Free, et
finalement après un long combat FT se déplace : erreur de cablage.
Le second a fait vérifier sa machine, et sa ligne par FT. Machine OK. Mais
FT a juste fait des tests à distance. Premier jour "problème de boucle sur
la ligne. Je vérifie et vous rappelle". Le lendemain : "non, y'a pas de
problème finalement". Ca ne marche toujours pas. FT ne veut pas se déplacer
pour vérifier au niveau du répartisseur. Ils répondent : "On ne se déplace
plus pour ce genre de problèmes, appelez un électricien."
Ils ont disjoncté chez FT ou quoi ??? Le résultat c'est que ce voisin paye
l'ADSL depuis 2 mois, n'a pas l'ADSL et a son téléphone qui déconne...
"lucifer1 [news]" <lucifer1@altern.org> a écrit dans le message de
news:bikigj$4gq$1@news-reader5.wanadoo.fr...
NQ wrote:
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne
comme
le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central"
pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
J'habite une petite commune de 1500 habitants, deux voisins ont pleins de problèmes depuis la mise en place de l'ADSL : téléphone qui déconne, connexion ADSL impossible...
Le premier a tout vérifié sur sa machine, a vérifié auprès de Free, et finalement après un long combat FT se déplace : erreur de cablage.
Le second a fait vérifier sa machine, et sa ligne par FT. Machine OK. Mais FT a juste fait des tests à distance. Premier jour "problème de boucle sur la ligne. Je vérifie et vous rappelle". Le lendemain : "non, y'a pas de problème finalement". Ca ne marche toujours pas. FT ne veut pas se déplacer pour vérifier au niveau du répartisseur. Ils répondent : "On ne se déplace plus pour ce genre de problèmes, appelez un électricien."
Ils ont disjoncté chez FT ou quoi ??? Le résultat c'est que ce voisin paye l'ADSL depuis 2 mois, n'a pas l'ADSL et a son téléphone qui déconne...
"lucifer1 [news]" a écrit dans le message de news:bikigj$4gq$
NQ wrote:
il suffirait qu'un technicien se deplace au répartisseur.
Oui mais free n'envoie surement pas un technicien pour une seule panne comme
le ferait FT. Free attend d'avoir plusieures pannes sur le meme "central" pour envoyer un tech. Il est vrai que là dessus free reste trés discret.
