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Entraide Matériel Réseaux et Internet ADSL 5 semaines de coupure adsl et toujours pas de nouvelles de 9telecom

5 semaines de coupure adsl et toujours pas de nouvelles de 9telecom

4 réponses
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jean
bonjour


ca fait 5 semaines aujourd'hui que le 9 a coupe ma ligne adsl
chaque fois que je telephone j'ai droit a une version differente:

- un fai a tenté de prendre votre ligne (j'ai téléphoné à france telecom
qui n'a vu aucun évenement sur ma ligne depuis 6 mois)
- france telecom a coupé votre ligne adsl (idem)
- c'est la faute de france telecom, c'est a vous de leur téléphoner
- on va vous envoyer un nouveau formulaire à remplir
- on va vous envoyer un deuxieme nouveau formulaire à remplir
- nous vous avons envoyés 2 fois le meme formulaire, mais de toute facon
ce n'etait pas la peine
- donnez nous votre numero de téléphone portable, on vous rappelera
(inutile de dire que j'attends toujours)

et inutile de dire que 9telecom récupere quand même ses 32 euros

qu'avez vous fait, et a qui avez vous écrit, pour ceux qui ont eu la
meme mesaventure que moi
avant de porter plainte a la dgcrf j'attends que la situation s'eclaircisse.

jean francois
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Michel
"jean" a écrit dans le message de news:
cuhd58$opt$


bonjour


ca fait 5 semaines aujourd'hui que le 9 a coupe ma ligne adsl
chaque fois que je telephone j'ai droit a une version differente:

- un fai a tenté de prendre votre ligne (j'ai téléphoné à france telecom
qui n'a vu aucun évenement sur ma ligne depuis 6 mois)
- france telecom a coupé votre ligne adsl (idem)
- c'est la faute de france telecom, c'est a vous de leur téléphoner
- on va vous envoyer un nouveau formulaire à remplir
- on va vous envoyer un deuxieme nouveau formulaire à remplir
- nous vous avons envoyés 2 fois le meme formulaire, mais de toute facon
ce n'etait pas la peine
- donnez nous votre numero de téléphone portable, on vous rappelera
(inutile de dire que j'attends toujours)

et inutile de dire que 9telecom récupere quand même ses 32 euros

qu'avez vous fait, et a qui avez vous écrit, pour ceux qui ont eu la meme
mesaventure que moi
avant de porter plainte a la dgcrf j'attends que la situation
s'eclaircisse.

jean francois


Voir le site:

http://plainte9.sosfai.com/

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Z
"jean" a écrit dans le message de news:
cuhd58$opt$
.........
ca fait 5 semaines aujourd'hui que le 9 a coupe ma ligne adsl
chaque fois que je telephone j'ai droit a une version differente:
.........


avant de porter plainte a la dgcrf j'attends que la situation
s'eclaircisse.


Résilie ton abonnement ce sera plus efficace !

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R.V. Gronoff


bonjour


ca fait 5 semaines aujourd'hui que le 9 a coupe ma ligne adsl


Vous êtes sûr ?
Vous n'auriez pas plutôt un condensateur dans votre prise de tél qui
atténue trop la ligne ?

--
Virez Saddam pour me répondre par mail.
Remove Saddam to e-mail me.

http://www.thatguitarman.com/MP3/jesusland.mp3

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jean
R.V. Gronoff wrote:
bonjour

ca fait 5 semaines aujourd'hui que le 9 a coupe ma ligne adsl


Vous êtes sûr ?
Vous n'auriez pas plutôt un condensateur dans votre prise de tél qui
atténue trop la ligne ?


je n'ai plus aucun condensateur dans mes prises et j'ai téléphoné le
jour même de la coupure
le 9 reconnait que la ligne a été coupée, mais entre reconnaitre que la
ligne a ete coupée à tord et faire quelque chose pour la reconnecter il
y a un fossé que 9telecom n'est pas pressé de combler

jean