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512 ou 1024 ? Reponse differente d'une semaine sur l'autre.

3 réponses
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Bruno Perea
Bonjour,

Il y a environ une semaine, je teste l'inscription en ligne sur Free adsl
avec les numéros des deux lignes du bureau, l'une est éligible en 1024
l'autre en 512. Je teste avec le numéro de ma ligne (qui est déjà en 512
chez Free) réponse : 1024 sous réserve d'évaluation par FT (4609 m et
affaiblissement 47 dB).

Aujourd'hui décidé à m'inscrire, surprise : toutes les lignes ne sont
éligibles qu'au 512 !

Pourquoi ?

Le fichier FT a été modifié ? Avec un niveau d'exigence plus élevé ? Ou bien
Free ne veut pas prendre de risques ?


--
Bruno

3 réponses

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At Last
"Bruno Perea" <bp+ a écrit dans le message de
news:BC2AD1AE.2B259%bp+
Bonjour,

Il y a environ une semaine, je teste l'inscription en ligne sur Free adsl
avec les numéros des deux lignes du bureau, l'une est éligible en 1024
l'autre en 512. Je teste avec le numéro de ma ligne (qui est déjà en 512
chez Free) réponse : 1024 sous réserve d'évaluation par FT (4609 m et
affaiblissement 47 dB).

Aujourd'hui décidé à m'inscrire, surprise : toutes les lignes ne sont
éligibles qu'au 512 !


le 512 c'est pour l'inscriprion des semaines impaires, et le 1024 pour les
semaines paires.

Par exemple 1er semaine , ce sera du 512
La 2e semaine , ce sera du 1024 = 512*2

Chez Free tout marche ainsi. Les connexions, c'est pareil, une fois ça
marche , une fois ça marche pas.

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steph
Jai eu le meme probleme vers le moi de septembre, je testais avec 9Telecom.
J'ai envoyé un premier mails pour leur demander pourquoi lorsque je teste a
un moment de la journée sa marche, et à un autre 2h plus tard sa ne marche
plus.

Premier mail recu le Mercredi 3 Septembre 2003 :
---------------------------------------------------------------------------
Cher Monsieur,


Nous avons bien recu votre mail et nous vous
remercions de

l'interet que vous portez a 9 TELECOM.

Vous souhaitez connaitre la date de couverture de
votre lieu

de residence au tres haut debit adsl (1024/512/128).

Nous avons donc le plaisir de vous annoncer que
votre

commune sera couverte a compter du 09/2003. Cependant, les dates de

disponibilite de notre service sont susceptibles d'etre modifiees. Nous vous

invitons donc a revenir regulierement sur notre portail a l'adresse suivante

: http://www.9online.fr/offres/9online/adsl/coordonnees.asp afin de faire un

test d'eligibilite de votre ligne avant toute demarche d'inscription.



En vous remerciant a nouveau de l'interet que vous
portez a

9 TELECOM, nous vous prions d'agreer, cher Monsieur, l'expression de nos

sinceres salutations.





Le Service Client ADSL "



P.S. : vous souhaitez un renseignement commercial ?

Notre service clientele est a votre ecoute au 0 811
009 009,

du lundi au samedi de 8h00 a 20h00

(prix d'un appel local)

---------------------------------------------------------------------------



Ils m'informe que les dates pourraient êtres modifier. Ok pas de probleme sa
devrait arriver dans 1 à 2 semaine...
J'attend...J'attend...J'attend...J'attend...

5 mois plus tard, l'état de ma ligne ADSL c'est dégradé, avant, ma ligne
était eligible "de temp en temp" et maintenant elle ne l'est plus du tout.
Je redemande des explications le 7 Janvier 2004, on me répond le 9.



Copier collé :

---------------------------------------------------------------------------

Chère Madame, Cher Monsieur,



Nous avons bien reçu votre mail et nous vous
remercions de

l'intérêt que vous portez à 9 TELECOM.

Vous souhaitez connaître la date de couverture de
votre lieu

de résidence au très haut débit adsl (1024).

La couverture de votre ville est à l'étude.

Nous vous invitons donc à revenir régulièrement sur notre portail a
l'adresse suivante :

http://www.9online.fr/offres/9online/adsl/coordonnees.asp afin de faire un

test d'éligibilité de votre ligne avant toute démarche d'inscription.



En vous remerciant à nouveau de l'intérêt que vous
portez à

9 TELECOM, nous vous prions d'agréer, chère Madame, cher Monsieur,
l'expression de nos

sincères salutations.





Le Service Client ADSL "



P.S. : vous souhaitez un renseignement commercial ?

Notre service clientèle est à votre écoute au 0 811
009 009,

du lundi au samedi de 8h00 a 20h00

(prix d'un appel local)

---------------------------------------------------------------------------
Donc voila, au final, pas de 1024, un service clientèele qui ne sais pas ce
qu'il raconte et une connection qui c'est dégradée... Je n'ai pas à me
plaindre j'ai actuellement le 512. Il faut aussi penser à ceux qui habitent
à la campagne.
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Cristal
"Bruno Perea" a tapoté sur son clavier :

Il y a environ une semaine, je teste l'inscription en ligne sur Free adsl
avec les numéros des deux lignes du bureau, l'une est éligible en 1024
l'autre en 512. Je teste avec le numéro de ma ligne (qui est déjà en 512
chez Free) réponse : 1024 sous réserve d'évaluation par FT (4609 m et
affaiblissement 47 dB).


Salut,

Comment tu fais pour connaitre la longueur de ligne et le taux
d'affaiblissement ?

--
Cristal (courrier privé, recyclez le verre)