Je me suis abonné à Club-Internet avec les frais de mise en service offerts
et quelques semaines après, club-i à débité 63.84 euros corespondant aux
frais d'ouverture de ligne. Lorsque j'appelle, on me dit qu'il y'a eu un
conflit entre france telecom et eux et que donc ils m'ont facturé cette
somme
Depuis quand les clients paient pour les erreurs des sous-traitants ?
Que faire pour leur faire respecter le contrat qui stipule encore la
gratuité des frais d'accès gratuits sur www.club-internet.fr.
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jpnoSPAMuet
Seb wrote:
Que faire pour leur faire respecter le contrat qui stipule encore la gratuité des frais d'accès gratuits sur www.club-internet.fr.
Lettre recommandée avec AR en indiquant un délai. Après le délai nouveau recommandé et direction tribunal d'instance du coin pour y déposer une injonction de faire avec dépôt des copies des envois précédents.
Prévoir un bon délai (6 mois), bien calculer les indemnités pour le préjudice. Savoir qu'il y aura un avocat en face même si c'est gratuit.
-- JPN On me mèle sans les majuscules
Seb <sebastien.b@wanadoo.fr> wrote:
Que faire pour leur faire respecter le contrat qui stipule encore la
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recommandé et direction tribunal d'instance du coin pour y déposer une
injonction de faire avec dépôt des copies des envois précédents.
Prévoir un bon délai (6 mois), bien calculer les indemnités pour le
préjudice. Savoir qu'il y aura un avocat en face même si c'est gratuit.
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-- JPN On me mèle sans les majuscules
Seb
"Jean-Pierre Nouet" a écrit dans le message de news: 1glyduy.xi8o2n12gkdmmN%
Seb wrote:
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Lettre recommandée avec AR en indiquant un délai. Après le délai nouveau recommandé et direction tribunal d'instance du coin pour y déposer une injonction de faire avec dépôt des copies des envois précédents.
Prévoir un bon délai (6 mois), bien calculer les indemnités pour le préjudice. Savoir qu'il y aura un avocat en face même si c'est gratuit.
--
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
"Jean-Pierre Nouet" <jpnoSPAMuet@mac.com> a écrit dans le message de news:
1glyduy.xi8o2n12gkdmmN%jpnoSPAMuet@mac.com...
Seb <sebastien.b@wanadoo.fr> wrote:
Que faire pour leur faire respecter le contrat qui stipule encore la
gratuité des frais d'accès gratuits sur www.club-internet.fr.
Lettre recommandée avec AR en indiquant un délai. Après le délai nouveau
recommandé et direction tribunal d'instance du coin pour y déposer une
injonction de faire avec dépôt des copies des envois précédents.
Prévoir un bon délai (6 mois), bien calculer les indemnités pour le
préjudice. Savoir qu'il y aura un avocat en face même si c'est gratuit.
--
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un
fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour
récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont
débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
"Jean-Pierre Nouet" a écrit dans le message de news: 1glyduy.xi8o2n12gkdmmN%
Seb wrote:
Que faire pour leur faire respecter le contrat qui stipule encore la gratuité des frais d'accès gratuits sur www.club-internet.fr.
Lettre recommandée avec AR en indiquant un délai. Après le délai nouveau recommandé et direction tribunal d'instance du coin pour y déposer une injonction de faire avec dépôt des copies des envois précédents.
Prévoir un bon délai (6 mois), bien calculer les indemnités pour le préjudice. Savoir qu'il y aura un avocat en face même si c'est gratuit.
--
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
Nofuture
Seb wrote:
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
tu as une autre alternative qui est celle de saisir le médiateur de la
République mais j'ignore la procédure.
Seb wrote:
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un
fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour
récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont
débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
tu as une autre alternative qui est celle de saisir le médiateur de la
Houlà, on est obligé de faire un procès quand on ouvre un abonnement chez un fournisseur d'accès internet ? Ca ma gène un peu d'attendre 6 mois pour récupérer cette somme car ce n'est pas le seul problème que j'ai, ils m'ont débité 14.90 euros au lieu de 5.25 euros.
tu as une autre alternative qui est celle de saisir le médiateur de la
République mais j'ignore la procédure.
Neoslaker
le mieux : raler au service client et menacer d'en informer la DGCCRF si remboursement non effectué sous 1 semaine (ils peuvent techniquement le faire en 24h, ils l'ont fait pour moi, quand ils m'ont prelevés alors que j'avais résilié)
Ne te laisse pas faire, tu n'as pas a payer cela
--
Adresse anti-spam, pour me répondre : http://www.cerbermail.com/?jmsjdetXE7 Ventes de matériels en ligne ! : http://www.neoslaker.fr.st --
"Seb" a écrit dans le message de news:41762e4b$0$15749$
Bonjour,
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et quelques semaines après, club-i à débité 63.84 euros corespondant aux frais d'ouverture de ligne. Lorsque j'appelle, on me dit qu'il y'a eu un conflit entre france telecom et eux et que donc ils m'ont facturé cette somme
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merci
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remboursement non effectué sous 1 semaine (ils peuvent techniquement le
faire en 24h, ils l'ont fait pour moi, quand ils m'ont prelevés alors que
j'avais résilié)
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"Seb" <sebastien.b@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:41762e4b$0$15749$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonjour,
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"Seb" a écrit dans le message de news:41762e4b$0$15749$
Bonjour,
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merci
Paul
tu n'as pas demandé le rbt de cette somme? "Seb" a écrit dans le message de news: 41762e4b$0$15749$
Bonjour,
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tu n'as pas demandé le rbt de cette somme?
"Seb" <sebastien.b@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
41762e4b$0$15749$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonjour,
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tu n'as pas demandé le rbt de cette somme? "Seb" a écrit dans le message de news: 41762e4b$0$15749$
Bonjour,
Je me suis abonné à Club-Internet avec les frais de mise en service offerts et quelques semaines après, club-i à débité 63.84 euros corespondant aux frais d'ouverture de ligne. Lorsque j'appelle, on me dit qu'il y'a eu un conflit entre france telecom et eux et que donc ils m'ont facturé cette somme
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merci
Seb
"Paul" a écrit dans le message de news: 4176acf7$0$15753$
tu n'as pas demandé le rbt de cette somme?
je n'ai pas encore eu de nouvelles de leur part, par contre France Télécom, de part le nombre d'appels à la hotline de Club-Internet, va l'être.
"Paul" <pasdemail@club-internet.fr> a écrit dans le message de news:
4176acf7$0$15753$7a628cd7@news.club-internet.fr...
tu n'as pas demandé le rbt de cette somme?
je n'ai pas encore eu de nouvelles de leur part, par contre France Télécom,
de part le nombre d'appels à la hotline de Club-Internet, va l'être.
"Paul" a écrit dans le message de news: 4176acf7$0$15753$
tu n'as pas demandé le rbt de cette somme?
je n'ai pas encore eu de nouvelles de leur part, par contre France Télécom, de part le nombre d'appels à la hotline de Club-Internet, va l'être.
Paul
c'est quoi ton login? je regarderai demain ton compte "Seb" a écrit dans le message de news: 4176bf30$0$15755$
"Paul" a écrit dans le message de news: 4176acf7$0$15753$
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je n'ai pas encore eu de nouvelles de leur part, par contre France Télécom, de part le nombre d'appels à la hotline de Club-Internet, va l'être.
c'est quoi ton login? je regarderai demain ton compte
"Seb" <sebastien.b@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
4176bf30$0$15755$7a628cd7@news.club-internet.fr...
"Paul" <pasdemail@club-internet.fr> a écrit dans le message de news:
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je n'ai pas encore eu de nouvelles de leur part, par contre France
Télécom,
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