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9 pire que les autres, comment résilier ?

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steph
Bonjour,

J'ai le 9 depuis septembre avec 2mb et tel illimité. Ils m'ont d'abord
envoyé la 9 box, qui ne marchait pas sur le coin, et remplacé par un modem
ct361 qui lui marche. J'ai bien 2mb (test avec
http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php) mais je n'ai qie le
download, quel est l'upload de 9 ?

Ils m'ont facturé par erreur soit disant l'abonnement au tel illimité, et
j'en suis à 50? de tel au services techniques et clients. J'ai eu en effet
beaucoup de soucis, des pop injoignables, leurs formulaire d'assistance qui
ne marchent pas et un hot line injoignable.
Bon maintenat ça marche à peu près, mais j'envisage de résilier pour
cégétel (il me faut le tel illimité ).
ils sont injoignables !
Ils n'accusent même pas réception des recommandés avec ar et disent ne pas
encore avoir reçu ma 9 box envoyé en collissimo il y a 2 mois !
Qui a déja résilié 9, et s'en est-il bien sorti.
Qui a essayé cegétel et qu'en pense-t'il, à moins que FT se bouge ?

merci de vos réponses
steph

3 réponses

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MAGALIE
"steph" a écrit dans le message de news:
cml0mt$kqv$
Bonjour,

J'ai le 9 depuis septembre avec 2mb et tel illimité. Ils m'ont d'abord
envoyé la 9 box, qui ne marchait pas sur le coin, et remplacé par un modem
ct361 qui lui marche. J'ai bien 2mb (test avec
http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php) mais je n'ai qie le
download, quel est l'upload de 9 ?

Ils m'ont facturé par erreur soit disant l'abonnement au tel illimité, et
j'en suis à 50? de tel au services techniques et clients. J'ai eu en effet
beaucoup de soucis, des pop injoignables, leurs formulaire d'assistance
qui
ne marchent pas et un hot line injoignable.
Bon maintenat ça marche à peu près, mais j'envisage de résilier pour
cégétel (il me faut le tel illimité ).
ils sont injoignables !
Ils n'accusent même pas réception des recommandés avec ar et disent ne pas
encore avoir reçu ma 9 box envoyé en collissimo il y a 2 mois !
Qui a déja résilié 9, et s'en est-il bien sorti.
Qui a essayé cegétel et qu'en pense-t'il, à moins que FT se bouge ?

merci de vos réponses
steph




MOI J' AI essayer cegetel avant
et cela est sans equivoque a de la merde.....
pas de suivi,abus de facture et je ne parle meme pas en cas de reclame,apres
avoir porter l'affaire a la DDCRP
de paris et porter plainte cela a abouti 5 mois apres et de plus il m'ont
repondu en s'excusent et d'avoir annuler toute facture mais je ne conseille
a aucune personne d'allez chez eux.
MOI je prefere 9 tel de plus aucun soucis sauf dans les derniers jours une
perte de debit importante qui ma ralenti ma navigation, et ce apres contact
par mail et tel au service technique il m'on repondu et faire des
transactions sur mon pc via des indications par mail et de leur cote cela
c'est arranger reellement apres 48h sur ma ligne.

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Méphisto
"steph" a écrit dans le message de news:
cml0mt$kqv$
...........
Ils n'accusent même pas réception des recommandés avec ar et disent ne pas
encore avoir reçu ma 9 box envoyé en collissimo il y a 2 mois !


Vous êtes négligeant ! Au bout de 15 jours vous auriez dû faire une
réclamation à La Poste.

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Méphisto
"MAGALIE" a écrit dans le message de news:
cmlq9c$c3a$
................
MOI J' AI essayer cegetel avant
et cela est sans equivoque a de la merde.....


Excatement c'est le même attrape-couillons !