9 telecom

53 réponses

Olivier V

07/10/2004 à 21:05

Bonjour,

Je viens d'avoir mes codes ADSL 512 k de chez 9 télécom.
Je dois installer le modem 9box sous windows Millenium en USB,
et c'est la galère :
- le procédure automatique ne me permet pas de configurer ma connexion sous
prétexte que je n'ai pas encore accès à l'ADSL
- plus grave : plantages sans cesse d'Explorer et d'internet explorer (que
je peux même plus ouvrir), à tel point que le système est inutilisable,
même sans internet

Quelqu'un a-t-il une aide, une "mauvaise expérience", ou une idée pour moi ?

Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Merci

Olivier V

10 réponses

1 2 3 4 5

bravo

07/10/2004 à 21:22

Olivier V wrote:

Bonjour,

Je viens d'avoir mes codes ADSL 512 k de chez 9 télécom.
Je dois installer le modem 9box sous windows Millenium en USB,
et c'est la galère :

Y'a pas ethernet?

- le procédure automatique ne me permet pas de configurer ma connexion sous
prétexte que je n'ai pas encore accès à l'ADSL
- plus grave : plantages sans cesse d'Explorer et d'internet explorer (que
je peux même plus ouvrir), à tel point que le système est inutilisable,
même sans internet

Quelqu'un a-t-il une aide, une "mauvaise expérience", ou une idée pour moi ?

Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Merci

Olivier V

esteban94220

07/10/2004 à 22:30

Oui, c'est beau en apparence le neuf mais au niveau des tarifs, les pinceaux
s'emmelent tres tres vite.... Au moins, Free (quand ca marche je le
reconnais) c'est 29.99 et rien de plus
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:

On 2004-10-07, Olivier V wrote:
Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Vous découvrez les « joies » de la 9box : la loterie quand à la
facturation de vos appels, suite au choix pour le moins hasardeux de ne
pas fournir une vraie ligne séparée, mais un mélange de celle de France
Télécom et de celle de n9uf (choix hasardeux partagé avec la livebox, oh
surprise).

M'enfin on comprend bien ainsi l'obligation faite de souscrire à la
présélection, hein. « Pile le n9uf gagne, face le client perd. »
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

Olivier V

07/10/2004 à 22:41

bravo wrote:

Y'a pas ethernet?

Si, je vais acheter une carte.
Est-ce que cela résoudra mes problèmes ?
Comment faudra-t-il installer le tout alors ? (riend dans le manuel, si ce
n'est que "ethernet est réservé aux utilisateurs avertis" (ou un truc du
genre ...)

Olivier V

Urgo94

07/10/2004 à 23:31

"Olivier V" a écrit dans le message de
news:

bravo wrote:

Y'a pas ethernet?

Si, je vais acheter une carte.
Est-ce que cela résoudra mes problèmes ?
Comment faudra-t-il installer le tout alors ? (riend dans le manuel, si ce
n'est que "ethernet est réservé aux utilisateurs avertis" (ou un truc du
genre ...)

Olivier V
Bonjour

c'est pas plus complique qu'une Freebox en ethernet rassure toi!
demande sur
www.grenouille.com
forums/9telecom la tu auras de l'aide
bye:Urgo94

Urgo94

07/10/2004 à 23:34

"Martin Lafaix" a écrit dans le message de
news:

On 2004-10-07, Olivier V wrote:
Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Vous découvrez les « joies » de la 9box : la loterie quand à la
facturation de vos appels, suite au choix pour le moins hasardeux de ne
pas fournir une vraie ligne séparée, mais un mélange de celle de France
Télécom et de celle de n9uf (choix hasardeux partagé avec la livebox, oh
surprise).

M'enfin on comprend bien ainsi l'obligation faite de souscrire à la
présélection, hein. « Pile le n9uf gagne, face le client perd. »
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

et oui tout comme free a la difference que chez 9 telecom si ca ne
fonctionne pas le client peut aller voir ailleur sans frais
C'est combien deja chez free le prix de la liberte?
Bye:Urgo94

ChristopheG

07/10/2004 à 23:46

Martin Lafaix a pensé très fort :

On 2004-10-07, Olivier V wrote:
Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Vous découvrez les « joies » de la 9box : la loterie quand à la
facturation de vos appels,

Sources?

Quand tu critiques avec tes arguments falacieux, tu me fais penser aux
extrémistes qui critiquent Free à tout va >:| >:|

--
"Si pour vous la courtoisie est un miroir, c'est le reflet de votre
personnalité."

frédéric MIENVILLE

07/10/2004 à 23:55

Urgo94 wrote:

"Martin Lafaix" a écrit dans le message de
news:
On 2004-10-07, Olivier V wrote:
Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Vous découvrez les « joies » de la 9box : la loterie quand à la
facturation de vos appels, suite au choix pour le moins hasardeux de
ne pas fournir une vraie ligne séparée, mais un mélange de celle de
France Télécom et de celle de n9uf (choix hasardeux partagé avec la
livebox, oh surprise).

M'enfin on comprend bien ainsi l'obligation faite de souscrire à la
présélection, hein. « Pile le n9uf gagne, face le client perd. »
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

et oui tout comme free a la difference que chez 9 telecom si ca ne
fonctionne pas le client peut aller voir ailleur sans frais
C'est combien deja chez free le prix de la liberte?
Bye:Urgo94

Si chez Neuf, quand ça ne fonctionne pas, on te conseille d'aller
voir ailleurs, c'est pas couteux, mais au niveau du service rendu,
c'est pas fantastique non plus...

Et tu vas chez FT ou Free pour que ta ligne soit réparée, tu attends
soit un an, soit que les Frais baissent et tu peux retouner chez un
FAI différent, super!

--
Fred

ChristopheG

08/10/2004 à 00:07

Le 07/10/2004, Martin Lafaix a supposé :

On 2004-10-07, ChristopheG wrote:
Par ailleurs j'ai souscrit à l'offre téléphone illimité,
et le voyant correspondant ne s'allume pas sur la neuf box.
Mais je peux appeler (sans tonalité spéciale).
Ces appels sont ils "gratuits" ?

Vous découvrez les « joies » de la 9box : la loterie quand à la
facturation de vos appels,

Sources?

Je ne faisait que constater la perplexité dans laquelle la personne à
laquelle je répondais se trouve. Et je me contentais de remarquer que
cette perplexité n'avait rien d'étonnant vu l'offre. Une simple
constatation, en d'autres termes.

p21 du guide d'utilisation:
"soit le voyant 9(TEL) du modem 9box n'est pas allumé: dans ce cas vous
entendez la tonalité normale. Cela signifie que vous allez passer un
appel sur votre ligne FT au tarif "classique" de 9tel..."

Qu'est ce qui doit laisser perplexe dans cette phrase?

--
"Si pour vous la courtoisie est un miroir, c'est le reflet de votre
personnalité."

ChristopheG

08/10/2004 à 00:37

Martin Lafaix avait soumis l'idée :

On 2004-10-07, ChristopheG wrote:
Je ne faisait que constater la perplexité dans laquelle la personne à
laquelle je répondais se trouve. Et je me contentais de remarquer que
cette perplexité n'avait rien d'étonnant vu l'offre. Une simple
constatation, en d'autres termes.

p21 du guide d'utilisation:

Qu'est ce qui doit laisser perplexe dans cette phrase?

Le fait qu'il faille lire un mode d'emploi pour utiliser un bête
téléphone ? (Attention, je ne dis pas que ne pas le lire, c'est bien,
je constate juste que, sans surprise là encore, très peu de gens le
lisent, et que donc ils sont perplexes.)

Et les CGV, il faut les lire pour une simple ligne ADSL?

Là encore, je ne peux guère que me répéter : le choix de n9uf avec sa
n9ufbox (et de Wanadoo avec sa livebox) est hasardeux quand au fait de
mélanger confusément les lignes France Télécom et IP. Le message
initial le confirme si besoin était.

Je te rappelle qu'il faut que tu envisages sérieusement un autre
discours pour le cas probable ou la Freebox propose un jour cette
fonctionalité essentielle :') .

--
"Si pour vous la courtoisie est un miroir, c'est le reflet de votre
personnalité."

ChristopheG

08/10/2004 à 00:47

Martin Lafaix a couché sur son écran :

On 2004-10-07, ChristopheG wrote:
Là encore, je ne peux guère que me répéter : le choix de n9uf avec sa
n9ufbox (et de Wanadoo avec sa livebox) est hasardeux quand au fait de
mélanger confusément les lignes France Télécom et IP. Le message
initial le confirme si besoin était.

Je te rappelle qu'il faut que tu envisages sérieusement un autre
discours pour le cas probable ou la Freebox propose un jour cette
fonctionalité essentielle :') .

Je rappelle que tant que ce n'est qu'une *option*, cela ne présente
aucun inconvénient. Mais avec la n9ufbox et la livebox, ce n'est *pas*
une option.

Ben qu'est ce qui enlêve l'aspect hasardeux du mélange quand c'est un
option?

--
"Si pour vous la courtoisie est un miroir, c'est le reflet de votre
personnalité."

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