Suite à la souscription de l'offre à 512 kb/s (14,90 ) chez neuf Télécom,
une amie n'arrive pas à obtenir une connexion. J'ai vérifié sur leur site et
chez eux
sa ligne apparaît comme étant activée pourtant lors des tentatives de
connexion, un message lui indique le message suivant : "Erreur 680, pas de
tonalité. Vérifiez que votre modem est bien connecté !".
Malgré plusieurs appels à la hot line le problème persiste et j'aimerai
savoir si le CD du kit de connexion fourni avec la 9box comprend des
drivers pour toutes les versions de Windows ou s'il convient uniquement à un
environnement Windows XP. En effet, dans le manuel d'utilisation les
exemples et les indications de paramètrage concernent Windows XP.
De plus, depuis l'installation de la 9box, son PC plante régulièrement et
elle est obligée de le redémarrer en mode sans échec puis de le redémarrer
normalement.
Le kit de connexion a été désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises
mais sans succès.
Si quelqu'un a une idée sur l'origine de ce problème ou a déjà eu un
problème similaire, merci par avance pour son aide.
