Service Technique incompetant, qui me repose systematiquement les memes
questions a chaque appel: quels led sont allumés, le cable vert est-il
branché sur la prise verte ? Quel message d'erreur, quel systeme
d'exploitation ? ETC... puis : Il faut attendre quelques jours le
service technique s'en occupe.
Service Commercial incompetant, lorsqu'on arrive a les joindre, souvent
on se fait raccrocher au nez car trop d'appel en attente. Reponses
type : c'est normal il faut attendre 3 mois ! ou Il n'y a aucun probleme
commercialement ! ETC ...
Aucun suivi de dossier ni au service technique ni au service commercial
et encore moins entre les deux.
le formulaire pour ecrire au service technique sur le site 9telecom
plante. le formulaire pour ecrire au service commerial, j'ai jamais eu
de réponse.
Pourtant je reste toujours poli.
Tout ce que je demande c'est qu'on me fournisse une connexion
opérationnelle. et qu'on ne me facture pas pour une connexion qui ne
fonctionne pas.
Ca fait 41 jours qu'on m'a coupé le téléphone, car je suis en degroupage
total chez 9 telecom. Et rien ne fonctionne, ni telephone ni internet.
Rudi
------------------------------
ligne 388667296 d.700m a.11db
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Stephane
moi le plus drole... j'avais des problèmes de connexion
"Avez vous mis des filtres?"....
euh....
je suis en RTC moi
"Rudi" a écrit dans le message de news:41512504$0$1872$
bonjour,
Service Technique incompetant, qui me repose systematiquement les memes questions a chaque appel: quels led sont allumés, le cable vert est-il branché sur la prise verte ? Quel message d'erreur, quel systeme d'exploitation ? ETC... puis : Il faut attendre quelques jours le service technique s'en occupe.
Service Commercial incompetant, lorsqu'on arrive a les joindre, souvent on se fait raccrocher au nez car trop d'appel en attente. Reponses type : c'est normal il faut attendre 3 mois ! ou Il n'y a aucun probleme commercialement ! ETC ...
Aucun suivi de dossier ni au service technique ni au service commercial et encore moins entre les deux.
le formulaire pour ecrire au service technique sur le site 9telecom plante. le formulaire pour ecrire au service commerial, j'ai jamais eu de réponse.
Pourtant je reste toujours poli.
Tout ce que je demande c'est qu'on me fournisse une connexion opérationnelle. et qu'on ne me facture pas pour une connexion qui ne fonctionne pas.
Ca fait 41 jours qu'on m'a coupé le téléphone, car je suis en degroupage total chez 9 telecom. Et rien ne fonctionne, ni telephone ni internet.
Rudi ------------------------------ ligne 388667296 d.700m a.11db
moi le plus drole... j'avais des problèmes de connexion
"Avez vous mis des filtres?"....
euh....
je suis en RTC moi
"Rudi" <go@home.us> a écrit dans le message de
news:41512504$0$1872$636a15ce@news.free.fr...
bonjour,
Service Technique incompetant, qui me repose systematiquement les memes
questions a chaque appel: quels led sont allumés, le cable vert est-il
branché sur la prise verte ? Quel message d'erreur, quel systeme
d'exploitation ? ETC... puis : Il faut attendre quelques jours le
service technique s'en occupe.
Service Commercial incompetant, lorsqu'on arrive a les joindre, souvent
on se fait raccrocher au nez car trop d'appel en attente. Reponses
type : c'est normal il faut attendre 3 mois ! ou Il n'y a aucun probleme
commercialement ! ETC ...
Aucun suivi de dossier ni au service technique ni au service commercial
et encore moins entre les deux.
le formulaire pour ecrire au service technique sur le site 9telecom
plante. le formulaire pour ecrire au service commerial, j'ai jamais eu
de réponse.
Pourtant je reste toujours poli.
Tout ce que je demande c'est qu'on me fournisse une connexion
opérationnelle. et qu'on ne me facture pas pour une connexion qui ne
fonctionne pas.
Ca fait 41 jours qu'on m'a coupé le téléphone, car je suis en degroupage
total chez 9 telecom. Et rien ne fonctionne, ni telephone ni internet.
Rudi
------------------------------
ligne 388667296 d.700m a.11db
moi le plus drole... j'avais des problèmes de connexion
"Avez vous mis des filtres?"....
euh....
je suis en RTC moi
"Rudi" a écrit dans le message de news:41512504$0$1872$
bonjour,
Service Technique incompetant, qui me repose systematiquement les memes questions a chaque appel: quels led sont allumés, le cable vert est-il branché sur la prise verte ? Quel message d'erreur, quel systeme d'exploitation ? ETC... puis : Il faut attendre quelques jours le service technique s'en occupe.
Service Commercial incompetant, lorsqu'on arrive a les joindre, souvent on se fait raccrocher au nez car trop d'appel en attente. Reponses type : c'est normal il faut attendre 3 mois ! ou Il n'y a aucun probleme commercialement ! ETC ...
Aucun suivi de dossier ni au service technique ni au service commercial et encore moins entre les deux.
le formulaire pour ecrire au service technique sur le site 9telecom plante. le formulaire pour ecrire au service commerial, j'ai jamais eu de réponse.
Pourtant je reste toujours poli.
Tout ce que je demande c'est qu'on me fournisse une connexion opérationnelle. et qu'on ne me facture pas pour une connexion qui ne fonctionne pas.
Ca fait 41 jours qu'on m'a coupé le téléphone, car je suis en degroupage total chez 9 telecom. Et rien ne fonctionne, ni telephone ni internet.
Rudi ------------------------------ ligne 388667296 d.700m a.11db
Marc Zirnheld
D'apres "Stephane" , dans le forum fr.reseaux.internet.fournisseurs...
moi le plus drole... j'avais des problèmes de connexion "Avez vous mis des filtres?".... euh.... je suis en RTC moi
Oui, le serveur d'authentification était dans la semoule depuis dimanche soir, ça a l'air d'aller mieux.
D'apres "Stephane" <stephane@egee.dyndns.org>,
dans le forum fr.reseaux.internet.fournisseurs...
moi le plus drole... j'avais des problèmes de connexion
"Avez vous mis des filtres?"....
euh....
je suis en RTC moi
Oui, le serveur d'authentification était dans la semoule depuis dimanche
soir, ça a l'air d'aller mieux.
