Je pensais dégrouper ma ligne pour passer chez 9T.
Alors j'ai essayé de contacter 9 Telecom, et ça fait 2 fois que je reste +
de 30 minutes en attente puis on me raccroche au nez... sans un mot. (je
n'imagine même pas le temps d'attente du service après vente).
Et beh, il faut de la volonté pour passer chez 9Telecom !
Ce temps d'attente à été bénéfique car cela m'a permis de consulter ce
groupe.
Je n'avais jammais pensé qu'au moment du basculement France Telecom vers 9
telecom on reste sans téléphone.
Je me vois déjà demander de l'aide au support 9T depuis une cabine
téléphonique en bas de chez moi.
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T :
- en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ?
- Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
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"Yoman" a écrit dans le message de news:4140b872$0$14308$
Hello,
Je pensais dégrouper ma ligne pour passer chez 9T. Alors j'ai essayé de contacter 9 Telecom, et ça fait 2 fois que je reste + de 30 minutes en attente puis on me raccroche au nez... sans un mot. (je n'imagine même pas le temps d'attente du service après vente).
Et beh, il faut de la volonté pour passer chez 9Telecom !
Ce temps d'attente à été bénéfique car cela m'a permis de consulter ce groupe. Je n'avais jammais pensé qu'au moment du basculement France Telecom vers 9 telecom on reste sans téléphone. Je me vois déjà demander de l'aide au support 9T depuis une cabine téléphonique en bas de chez moi.
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T : - en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ?
Pour moi, ça a pris environ 3 semaines.
- Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Le téléphone fonctionne très bien (très bonne qualité). En revanche, j'ai été privé de téléphone et d'ADSL pendant à peu près une semaine. Je ne sais toutjours pas pourquoi. Je pense que quelqu'un a fait une mauvaise manip (9T ou FT ?).
Merci de vos commentaires.
L.M
"Yoman" <nomail@99xx999.com> a écrit dans le message de
news:4140b872$0$14308$79c14f64@nan-newsreader-06.noos.net...
Hello,
Je pensais dégrouper ma ligne pour passer chez 9T.
Alors j'ai essayé de contacter 9 Telecom, et ça fait 2 fois que je reste +
de 30 minutes en attente puis on me raccroche au nez... sans un mot. (je
n'imagine même pas le temps d'attente du service après vente).
Et beh, il faut de la volonté pour passer chez 9Telecom !
Ce temps d'attente à été bénéfique car cela m'a permis de consulter ce
groupe.
Je n'avais jammais pensé qu'au moment du basculement France Telecom vers 9
telecom on reste sans téléphone.
Je me vois déjà demander de l'aide au support 9T depuis une cabine
téléphonique en bas de chez moi.
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T :
- en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ?
Pour moi, ça a pris environ 3 semaines.
- Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Le téléphone fonctionne très bien (très bonne qualité). En revanche, j'ai
été privé de téléphone et d'ADSL pendant à peu près une semaine. Je ne sais
toutjours pas pourquoi. Je pense que quelqu'un a fait une mauvaise manip (9T
ou FT ?).
"Yoman" a écrit dans le message de news:4140b872$0$14308$
Hello,
Je pensais dégrouper ma ligne pour passer chez 9T. Alors j'ai essayé de contacter 9 Telecom, et ça fait 2 fois que je reste + de 30 minutes en attente puis on me raccroche au nez... sans un mot. (je n'imagine même pas le temps d'attente du service après vente).
Et beh, il faut de la volonté pour passer chez 9Telecom !
Ce temps d'attente à été bénéfique car cela m'a permis de consulter ce groupe. Je n'avais jammais pensé qu'au moment du basculement France Telecom vers 9 telecom on reste sans téléphone. Je me vois déjà demander de l'aide au support 9T depuis une cabine téléphonique en bas de chez moi.
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T : - en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ?
Pour moi, ça a pris environ 3 semaines.
- Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Le téléphone fonctionne très bien (très bonne qualité). En revanche, j'ai été privé de téléphone et d'ADSL pendant à peu près une semaine. Je ne sais toutjours pas pourquoi. Je pense que quelqu'un a fait une mauvaise manip (9T ou FT ?).
Merci de vos commentaires.
L.M
Christian LARGER
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T : - en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ? - Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Hello,
Je n'ai pas vu de rupture entre l'ADSL Wanadoo 512 et la même chose chez 9T. Aucune rupture ADSL (avril 2004). Au passage en 1024 avec téléphonie illimitée (dégroupage partiel - j'ai conservé ma ligne FT) avec la Neuf Box, tout a fonctionné également sans rupture. J'ai juste du insister UNE fois il y quelques jours pour avoir un numéro en province, avec un message de saturation du réseau (je ne sais pas si ça venait de 9T ou du réseau FT...). Le son est très bon, des deux côtés du combiné :-)
Conclusion : excellent sur le plan délai (mais c'était il y a 4 mois) et téléphone.
Côté sombre de la force : ils sont très lourds sur la facturation et leur incapacité à régler les erreurs, toujours selon mon expérience personnelle.
Amicalement,
-- Christian
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T :
- en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ?
- Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Hello,
Je n'ai pas vu de rupture entre l'ADSL Wanadoo 512 et la même chose chez
9T. Aucune rupture ADSL (avril 2004).
Au passage en 1024 avec téléphonie illimitée (dégroupage partiel - j'ai
conservé ma ligne FT) avec la Neuf Box, tout a fonctionné également sans
rupture.
J'ai juste du insister UNE fois il y quelques jours pour avoir un numéro
en province, avec un message de saturation du réseau (je ne sais pas si ça
venait de 9T ou du réseau FT...). Le son est très bon, des deux côtés du
combiné :-)
Conclusion : excellent sur le plan délai (mais c'était il y a 4 mois) et
téléphone.
Côté sombre de la force : ils sont très lourds sur la facturation et leur
incapacité à régler les erreurs, toujours selon mon expérience
personnelle.
Et bien je pose ces questions à ceux et ceuz qui ont 9T : - en combien de temps s'est fait le basculement en dégroupage ? - Est ce que le téléphone dégroupé fonctionne bien (100% du temps) ?
Hello,
Je n'ai pas vu de rupture entre l'ADSL Wanadoo 512 et la même chose chez 9T. Aucune rupture ADSL (avril 2004). Au passage en 1024 avec téléphonie illimitée (dégroupage partiel - j'ai conservé ma ligne FT) avec la Neuf Box, tout a fonctionné également sans rupture. J'ai juste du insister UNE fois il y quelques jours pour avoir un numéro en province, avec un message de saturation du réseau (je ne sais pas si ça venait de 9T ou du réseau FT...). Le son est très bon, des deux côtés du combiné :-)
Conclusion : excellent sur le plan délai (mais c'était il y a 4 mois) et téléphone.
Côté sombre de la force : ils sont très lourds sur la facturation et leur incapacité à régler les erreurs, toujours selon mon expérience personnelle.
