Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité.
Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
Ca commence pas tres bien, parce je trouve assez vicieux de n'indiquer cette
information capitale qu'apres avoir fini l'inscription, alors qu'il aurait
été plus transparent de l'indiquer des le depart.
Vu que j'ai 7 jours pour me retracter, je voulais savoir si le degroupage de
Free etait plus rapide.
Je demenage ce W-E et j'ai pas envie d'être sans ADSL pendant un mois...
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ca commence pas tres bien, parce je trouve assez vicieux de n'indiquer cette information capitale qu'apres avoir fini l'inscription, alors qu'il aurait été plus transparent de l'indiquer des le depart.
Vu que j'ai 7 jours pour me retracter, je voulais savoir si le degroupage de Free etait plus rapide. Je demenage ce W-E et j'ai pas envie d'être sans ADSL pendant un mois...
en ce qui me concerne d'après eux ma ville est capable d'avoir le 1024 et bien déception , seulement le 512 . J'ai l'impression qu'il font le forcing pour obtenir le plus de client possible. En tout cas un mois c'est confirmé par un courrier reçu de chez eux :-(
Le 18/10/2003, "Hitcher" a supposé :
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité.
Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
Ca commence pas tres bien, parce je trouve assez vicieux de n'indiquer cette
information capitale qu'apres avoir fini l'inscription, alors qu'il aurait
été plus transparent de l'indiquer des le depart.
Vu que j'ai 7 jours pour me retracter, je voulais savoir si le degroupage de
Free etait plus rapide.
Je demenage ce W-E et j'ai pas envie d'être sans ADSL pendant un mois...
en ce qui me concerne d'après eux ma ville est capable d'avoir le 1024
et bien déception , seulement le 512 . J'ai l'impression qu'il font le
forcing pour obtenir le plus de client possible. En tout cas un mois
c'est confirmé par un courrier reçu de chez eux :-(
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ca commence pas tres bien, parce je trouve assez vicieux de n'indiquer cette information capitale qu'apres avoir fini l'inscription, alors qu'il aurait été plus transparent de l'indiquer des le depart.
Vu que j'ai 7 jours pour me retracter, je voulais savoir si le degroupage de Free etait plus rapide. Je demenage ce W-E et j'ai pas envie d'être sans ADSL pendant un mois...
en ce qui me concerne d'après eux ma ville est capable d'avoir le 1024 et bien déception , seulement le 512 . J'ai l'impression qu'il font le forcing pour obtenir le plus de client possible. En tout cas un mois c'est confirmé par un courrier reçu de chez eux :-(
ralph
c'est la base de leur faux contrat pour le 1024 en tout petit et cocher d'office , il stipule bien qu'en cas d'impossibilité de te raccorder en 1024 , ils te mettens d'office en 512 et c'est clair qu'il mente pour les éligibilités ( dur à écrire !!) je te conseille club internet , j'ai eu mon accès 1024 en 15 jours et tout marche nickel
c'est la base de leur faux contrat pour le 1024
en tout petit et cocher d'office , il stipule bien qu'en cas d'impossibilité
de te raccorder en 1024 , ils te mettens d'office en 512
et c'est clair qu'il mente pour les éligibilités ( dur à écrire !!)
je te conseille club internet , j'ai eu mon accès 1024 en 15 jours et tout
marche nickel
c'est la base de leur faux contrat pour le 1024 en tout petit et cocher d'office , il stipule bien qu'en cas d'impossibilité de te raccorder en 1024 , ils te mettens d'office en 512 et c'est clair qu'il mente pour les éligibilités ( dur à écrire !!) je te conseille club internet , j'ai eu mon accès 1024 en 15 jours et tout marche nickel
jpnoSPAMuet
"Hitcher" wrote:
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit immédiat dès l'inscription. -- JPN On me mèle sans les majuscules
"Hitcher" <jean@nemarduspam> wrote:
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité.
Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur
serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu
les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur
la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à
renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit
immédiat dès l'inscription.
--
JPN
On me mèle sans les majuscules
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit immédiat dès l'inscription. -- JPN On me mèle sans les majuscules
Brina
In article <3f910d18$0$2790$, says...
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
et ce n'est qu'une estimation. Cela dépend des NRA et de la façon dont ils prennent les dossiers (toujours le dessus de la pile ou non), bref cela peut aller de 2 jours à près de 40 jours.
In article <3f910d18$0$2790$626a54ce@news.free.fr>, jean@nemarduspam
says...
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité.
Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
et ce n'est qu'une estimation.
Cela dépend des NRA et de la façon dont ils prennent les dossiers
(toujours le dessus de la pile ou non), bref cela peut aller de 2 jours
à près de 40 jours.
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
et ce n'est qu'une estimation. Cela dépend des NRA et de la façon dont ils prennent les dossiers (toujours le dessus de la pile ou non), bref cela peut aller de 2 jours à près de 40 jours.
Brina
In article <1g30zbj.sfwhcg74hsx1N%, says...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
non, il arrive que le dégroupage mette plus de temps.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
cela peut mettre moins aussi, certains sont dégoupés en moins d'une semaine
In article <1g30zbj.sfwhcg74hsx1N%jpnoSPAMuet@SPAmac.cNoSPAm>,
jpnoSPAMuet@SPAmac.cNoSPAm says...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
non, il arrive que le dégroupage mette plus de temps.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur
serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu
les papiers de confirmation 15 j après.
cela peut mettre moins aussi, certains sont dégoupés en moins d'une
semaine
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
non, il arrive que le dégroupage mette plus de temps.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
cela peut mettre moins aussi, certains sont dégoupés en moins d'une semaine
Mister Hix
Salut,
9 Online = 1 mois de délais ? Ce serai pas plutôt deux mois en ce moment ! Un de mes clients a absolument tenu à prendre leur nouvelle offre !
J'attend toujours de 9 Télécom depuis le 26 Août une lettre de réponse à ma réclamation concernant 5 semaines de deconnexion Adsl cet été et à la place de cela, je reçois non pas une mais deux factures recouvrant les même périodes avec une lettre de la Cofreco qui me menace d'envoyer les huissiers si je paie pas la hotline alors que le problème venait de chez eux ! Du 26 Aout au 26 Octobre, ça fera deux mois pile poile !
Non content que je leur ai envoyé des clients, ils pratiquent maintenant la politique du singe tour à tour sourd/muet/aveugle en prétextant que ma lettre de réclamation devait être envoyé à un autre service si je souhaitai résilier mon contrat !
Total: demande de résiliation refusée par 9 Online et demande d'opposition de prélévement à ma banque avec un bel accusé de réception de ma lettre et une copie de ma lettre que je montrerai à n'importe quel juge qui veut bien la lire. L'ufc Que Choisir est déjà alertée par les pratiques bizarres de 9 Télécom et une belle lettre va arriver à la direction de fraudes de Lyon !
Pour enfoncer le clou j'ai eu ma ligne Tiscali 1024 en 48 heures !
Sic ...
Ne pas tenir compte de l'adresse email !
Salut,
9 Online = 1 mois de délais ? Ce serai pas plutôt deux mois en ce moment !
Un de mes clients a absolument tenu à prendre leur nouvelle offre !
J'attend toujours de 9 Télécom depuis le 26 Août une lettre de réponse à ma
réclamation concernant 5 semaines de deconnexion Adsl cet été et à la place
de cela, je reçois non pas une mais deux factures recouvrant les même
périodes avec une lettre de la Cofreco qui me menace d'envoyer les huissiers
si je paie pas la hotline alors que le problème venait de chez eux !
Du 26 Aout au 26 Octobre, ça fera deux mois pile poile !
Non content que je leur ai envoyé des clients, ils pratiquent maintenant la
politique du singe tour à tour sourd/muet/aveugle en prétextant que ma
lettre de réclamation devait être envoyé à un autre service si je souhaitai
résilier mon contrat !
Total: demande de résiliation refusée par 9 Online et demande d'opposition
de prélévement à ma banque avec un bel accusé de réception de ma lettre et
une copie de ma lettre que je montrerai à n'importe quel juge qui veut bien
la lire. L'ufc Que Choisir est déjà alertée par les pratiques bizarres de 9
Télécom et une belle lettre va arriver à la direction de fraudes de Lyon !
Pour enfoncer le clou j'ai eu ma ligne Tiscali 1024 en 48 heures !
9 Online = 1 mois de délais ? Ce serai pas plutôt deux mois en ce moment ! Un de mes clients a absolument tenu à prendre leur nouvelle offre !
J'attend toujours de 9 Télécom depuis le 26 Août une lettre de réponse à ma réclamation concernant 5 semaines de deconnexion Adsl cet été et à la place de cela, je reçois non pas une mais deux factures recouvrant les même périodes avec une lettre de la Cofreco qui me menace d'envoyer les huissiers si je paie pas la hotline alors que le problème venait de chez eux ! Du 26 Aout au 26 Octobre, ça fera deux mois pile poile !
Non content que je leur ai envoyé des clients, ils pratiquent maintenant la politique du singe tour à tour sourd/muet/aveugle en prétextant que ma lettre de réclamation devait être envoyé à un autre service si je souhaitai résilier mon contrat !
Total: demande de résiliation refusée par 9 Online et demande d'opposition de prélévement à ma banque avec un bel accusé de réception de ma lettre et une copie de ma lettre que je montrerai à n'importe quel juge qui veut bien la lire. L'ufc Que Choisir est déjà alertée par les pratiques bizarres de 9 Télécom et une belle lettre va arriver à la direction de fraudes de Lyon !
Pour enfoncer le clou j'ai eu ma ligne Tiscali 1024 en 48 heures !
Sic ...
Ne pas tenir compte de l'adresse email !
EtienneD
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10. J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde m'a choqué). Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute effective que dans plusieurs semaines. J'ai tenté d'appeler le service commercial avant de confirmer mon inscription mais je n'obtient qu'un opérateur me disant, votre N° est noté, on vous rappelle aujourd'hui, sans jamais aucune suite. 9Telecom me semble une drôle de boutique.
EtienneD
"Jean-Pierre Nouet" a écrit dans le message de news:1g30zbj.sfwhcg74hsx1N%
"Hitcher" wrote:
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit immédiat dès l'inscription. -- JPN On me mèle sans les majuscules
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10.
J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce
que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde m'a
choqué).
Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute
effective que dans plusieurs semaines.
J'ai tenté d'appeler le service commercial avant de confirmer mon
inscription mais je n'obtient qu'un opérateur me disant, votre N° est noté,
on vous rappelle aujourd'hui, sans jamais aucune suite.
9Telecom me semble une drôle de boutique.
EtienneD
"Jean-Pierre Nouet" <jpnoSPAMuet@SPAmac.cNoSPAm> a écrit dans le message de
news:1g30zbj.sfwhcg74hsx1N%jpnoSPAMuet@SPAmac.cNoSPAm...
"Hitcher" <jean@nemarduspam> wrote:
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité.
Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être
raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur
serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu
les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur
la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à
renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit
immédiat dès l'inscription.
--
JPN
On me mèle sans les majuscules
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10. J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde m'a choqué). Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute effective que dans plusieurs semaines. J'ai tenté d'appeler le service commercial avant de confirmer mon inscription mais je n'obtient qu'un opérateur me disant, votre N° est noté, on vous rappelle aujourd'hui, sans jamais aucune suite. 9Telecom me semble une drôle de boutique.
EtienneD
"Jean-Pierre Nouet" a écrit dans le message de news:1g30zbj.sfwhcg74hsx1N%
"Hitcher" wrote:
Cette nuit je me suis inscrit à l'offre 9online 40euro tout illimité. Tout se passe bien lors de l'inscription, jusqu'à ce que je valide...
Une fois validé, le site m'indique qu'il y a un mois d'attente pour être raccordé! :-(
Ne t'inquiète pas c'est le délai maxi.
Je viens d'ouvrir deux accès chez eux, 8 jours pour la connexion. Leur serveur indiquait encore 3 semaines de délai pour la ligne. J'ai reçu les papiers de confirmation 15 j après.
Par contre faut renvoyer le papier rapidement à l'adresse indiquée sur la confirmation d'inscription et pas celle indiquée sur le papier à renvoyer (celle de la compta). Car il ne font pas de cadeau, débit immédiat dès l'inscription. -- JPN On me mèle sans les majuscules
Fanfan
"EtienneD" a écrit dans le message de news:3f916ae9$0$2799$
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10. J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde m'a
choqué). Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute effective que dans plusieurs semaines.
C'est très simple, faites opposition à ce prélèvement en prévenant par écrit votre FAI.
"EtienneD" <edieppedalle@bigfoot.spam> a écrit dans le message de
news:3f916ae9$0$2799$626a54ce@news.free.fr...
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10.
J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce
que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde
m'a
choqué).
Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute
effective que dans plusieurs semaines.
C'est très simple, faites opposition à ce prélèvement en prévenant par écrit
votre FAI.
"EtienneD" a écrit dans le message de news:3f916ae9$0$2799$
C'est bien ce que j'exprimais dans un message du 15/10. J'ai été surpris d'être prélévé avant même d'avoir retourné le buletin (ce que je n'ai d'ailleurs pas encore fait après une semaine car le procéde m'a
choqué). Comment peut-on débiter une CB sur une connexion qui ne sera sans doute effective que dans plusieurs semaines.
C'est très simple, faites opposition à ce prélèvement en prévenant par écrit votre FAI.
Fanfan
"Mister Hix" a écrit dans le message de news:bmrav8$5p2$
Salut,
9 Online = 1 mois de délais ? Ce serai pas plutôt deux mois en ce moment !
Pour moi le délai a été de dix jours !
"Mister Hix" <mister.hix@9online.fr> a écrit dans le message de
news:bmrav8$5p2$1@news.tiscali.fr...
Salut,
9 Online = 1 mois de délais ? Ce serai pas plutôt deux mois en ce moment !
