Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au
service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez
quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures
illisibles. Suis-je dans mon droit ?
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Matthieu
"Fanfan" a écrit dans le message de news:bspi2q$sla$
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures
illisibles. Suis-je dans mon droit ?
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
Elles sont écrites en Latin?
"Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit dans le message de
news:bspi2q$sla$1@apollon.grec.isp.9tel.net...
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au
service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez
quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des
factures
illisibles. Suis-je dans mon droit ?
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
"Fanfan" a écrit dans le message de news:bspi2q$sla$
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures
illisibles. Suis-je dans mon droit ?
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
Elles sont écrites en Latin?
Cyril
C'est vrai que ce pourrait etre plus clair mais bon, en réflechissant un peu et en y mettant de la bonne volonté, on s'y retrouve... -- Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
http://forums.club-internet.fr/
C'est vrai que ce pourrait etre plus clair mais bon, en réflechissant un peu et
en y mettant de la bonne volonté, on s'y retrouve...
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
C'est vrai que ce pourrait etre plus clair mais bon, en réflechissant un peu et en y mettant de la bonne volonté, on s'y retrouve... -- Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
http://forums.club-internet.fr/
Fanfan
"Matthieu" a écrit dans le message de news:3ff04d30$0$17134$ ..............
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
Elles sont écrites en Latin?
Si vous voulez vous rendre utile je peux vous en envoyer une copie pour que vous m'expliez.
"Matthieu" <nathan031@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:3ff04d30$0$17134$626a54ce@news.free.fr...
..............
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
Elles sont écrites en Latin?
Si vous voulez vous rendre utile je peux vous en envoyer une copie pour que
vous m'expliez.
"Fanfan" a écrit dans le message de news:bspl19$f6$
"Matthieu" a écrit dans le message de news:3ff04d30$0$17134$ ..............
AHAHAHAHAHAHAHAH!
C'est une boutade?
Qu'est-ce que ces factures ont d'incompréhensibles?
Elles sont écrites en Latin?
Si vous voulez vous rendre utile je peux vous en envoyer une copie pour que
vous m'expliez.
Avec grand plaisir.
Vous pouvez l'envoyer par courriel si vous le souhaitez à l'adresse suivante:
A bientot!
Dominick
Le Mon, 29 Dec 2003 16:42:34 +0100, "Fanfan" a écrit
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures illisibles. Suis-je dans mon droit ?
Ben en quoi sont elle illisibles? Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le Mon, 29 Dec 2003 16:42:34 +0100, "Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au
service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez
quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures
illisibles. Suis-je dans mon droit ?
Ben en quoi sont elle illisibles?
Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements
si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors
forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le Mon, 29 Dec 2003 16:42:34 +0100, "Fanfan" a écrit
Les factures de 9Online ADSL sont incompréhensibles. J"ai téléphoné au service commercial aujourd'hui qui m'a tout simplement raccroché au nez quand je lui ai dit que je refuserais de payer à l'avenir avec des factures illisibles. Suis-je dans mon droit ?
Ben en quoi sont elle illisibles? Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Fanfan
"Dominick" a écrit dans le message de news: ................
Ben en quoi sont elle illisibles? Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Merci.
"Dominick" <dom.75@enleverfree.fr> a écrit dans le message de
news:klq0vvs86coi22vr23ka0q3i1u660l619h@4ax.com...
................
Ben en quoi sont elle illisibles?
Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements
si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors
forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez
attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
"Dominick" a écrit dans le message de news: ................
Ben en quoi sont elle illisibles? Tu as des sommes facturees plein tarif puis ensuite des degrevements si tu es preselectionne et enfin tes communications dans ou hors forfaits puis le detail de ces communications.
Qu'est qui te parait incomprehensible dans tout ca ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Merci.
Matthieu
Je vais
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Vous le dites mais ne le faites pas!
Vous allez passer pour un menteur ..
Matthieu
Je vais
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Vous le dites mais ne le faites pas!
Vous allez passer pour un menteur ..
Matthieu
Dominick
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume (etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL) aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te chante. L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si tu preferes La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes dernieres factures la petite note t'informant des modifications apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es un client recent je suppose que cette petite note devait egalement etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre degreves.
On en revient donc au debut du post, ou se situe le probleme de comprehension ?
PS. : etre agressif, que ce soit ici ou au telephone avec des CDC ne t'apportera rien, tu es au courant ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez
attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je
n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume
(etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL)
aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta
facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a
cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te
chante.
L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si
tu preferes
La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes
dernieres factures la petite note t'informant des modifications
apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es
un client recent je suppose que cette petite note devait egalement
etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres
recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours
ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures
plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre
degreves.
On en revient donc au debut du post, ou se situe le probleme de
comprehension ?
PS. : etre agressif, que ce soit ici ou au telephone avec des CDC ne
t'apportera rien, tu es au courant ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume (etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL) aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te chante. L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si tu preferes La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes dernieres factures la petite note t'informant des modifications apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es un client recent je suppose que cette petite note devait egalement etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre degreves.
On en revient donc au debut du post, ou se situe le probleme de comprehension ?
PS. : etre agressif, que ce soit ici ou au telephone avec des CDC ne t'apportera rien, tu es au courant ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
wxyz.abcd
Dominick wrote in message news:...
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume (etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL) aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te chante. L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si tu preferes La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes dernieres factures la petite note t'informant des modifications apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es un client recent je suppose que cette petite note devait egalement etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre degreves.
Pour cafouiller c'est clair que ça cafouille !
Dominick <dom.75@enleverfree.fr> wrote in message news:<kqk1vvs6gqt2q7febsi55o9c5575fqe876@4ax.com>...
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez
attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais
vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je
n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume
(etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL)
aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta
facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a
cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te
chante.
L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si
tu preferes
La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes
dernieres factures la petite note t'informant des modifications
apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es
un client recent je suppose que cette petite note devait egalement
etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres
recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours
ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures
plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre
degreves.
Le Mon, 29 Dec 2003 20:41:47 +0100, "Fanfan" a écrit
Pour me comprendre il faudrait déjà bien me lire cher ami ! Lissez attentivement le titre : je ne parle pas de téléphone mais d'ADSL. Je vais vous envoyer une copie de ma facture pour que vous me compreniez bien.
Et nous sommes sur frta, ce serait donc une coincidence ?
Cela dit, tu es client 9Telecom pour le service 9Online, mais bon, je n'insiste pas, ca semble difficile a comprendre.
Alors dans ce cas la tu n'as pas souscrit a la preselection je presume (etant donne que 9Online regroupe les factures telephonie et ADSL) aussi tu ne dois pas avoir les remises mensuelles de 5 euros, ta facture en est encore plus simple.
Tu as donc une facture la plus banale du monde avec des montants a cote desquels figurent des prestations ou le contraire si ca te chante. L'abonnement est appele par avance pour deux mois, ou un bimestre si tu preferes La TVA doit se ballader par ci par la.
Si tu es un ancien client tu as forcement recu avec une de tes dernieres factures la petite note t'informant des modifications apportees dans la presentation afin de simplifier ta facture, si tu es un client recent je suppose que cette petite note devait egalement etre jointe a ta premiere facture.
Le seul probleme pourrait etre dans le cas ou tu es un client tres recent (un a deux mois) et que tu sois tombe dans les quelques jours ou leur systeme a cafouille et fait que les modems ont ete factures plein pot et que des frais d'activation ont ete factures sans etre degreves.
Pour cafouiller c'est clair que ça cafouille !
Dominick
Le 30 Dec 2003 00:53:52 -0800, (luluberlu) a
Pour cafouiller c'est clair que ça cafouille !
Ben j'ai un collegue que j'ai parraine et qui a recu sa premiere facture sur laquelle il y a 70 de modem et 64 euros de mise en service en trop dessus, et bien sur c est preleve donc trop tard (foutaises) pour arreter le prelevement.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le 30 Dec 2003 00:53:52 -0800, wxyz.abcd@laposte.net (luluberlu) a
Pour cafouiller c'est clair que ça cafouille !
Ben j'ai un collegue que j'ai parraine et qui a recu sa premiere
facture sur laquelle il y a 70 de modem et 64 euros de mise en service
en trop dessus, et bien sur c est preleve donc trop tard (foutaises)
pour arreter le prelevement.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Ben j'ai un collegue que j'ai parraine et qui a recu sa premiere facture sur laquelle il y a 70 de modem et 64 euros de mise en service en trop dessus, et bien sur c est preleve donc trop tard (foutaises) pour arreter le prelevement.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
