Bonjour, mon frère ne peut toujours pas se connecter à 9online bas débit
illimité dans le département 33, alors que moi juste à 20kms dans le dept
voisin (17), je n'ai aucun problèmes (on doit être sur des serveurs
différents).
Le pire est que malgré les soufflons répétés à la hotline, ils n'ont
toujours pas d'explications, quand même, bientôt 3 semaines sans résoudre le
problème, cela commence à faire long ; mais que font leurs techniciens ?
--
Tallion
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Georges
Bonjour, mon frère ne peut toujours pas se connecter à 9online bas débit illimité dans le département 33, alors que moi juste à 20kms dans le dept voisin (17), je n'ai aucun problèmes (on doit être sur des serveurs différents).
Le pire est que malgré les soufflons répétés à la hotline, ils n'ont toujours pas d'explications, quand même, bientôt 3 semaines sans résoudre le problème, cela commence à faire long ; mais que font leurs techniciens ?
3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans la config ? C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une erreur ? Laquelle ? Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ? Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les codes immédiatement ou Tiscali, etc. Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ? -- Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Bonjour, mon frère ne peut toujours pas se connecter à 9online bas débit
illimité dans le département 33, alors que moi juste à 20kms dans le dept
voisin (17), je n'ai aucun problèmes (on doit être sur des serveurs
différents).
Le pire est que malgré les soufflons répétés à la hotline, ils n'ont
toujours pas d'explications, quand même, bientôt 3 semaines sans résoudre le
problème, cela commence à faire long ; mais que font leurs techniciens ?
3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des
ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et
ça repart. C'est c?iant, mais supportable !
3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans la
config ? C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une
erreur ? Laquelle ?
Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous
n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ?
Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les codes
immédiatement ou Tiscali, etc.
Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ?
--
Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Bonjour, mon frère ne peut toujours pas se connecter à 9online bas débit illimité dans le département 33, alors que moi juste à 20kms dans le dept voisin (17), je n'ai aucun problèmes (on doit être sur des serveurs différents).
Le pire est que malgré les soufflons répétés à la hotline, ils n'ont toujours pas d'explications, quand même, bientôt 3 semaines sans résoudre le problème, cela commence à faire long ; mais que font leurs techniciens ?
3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans la config ? C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une erreur ? Laquelle ? Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ? Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les codes immédiatement ou Tiscali, etc. Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ? -- Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Tallion
Georges wrote: | | 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des | ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et | ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! | 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans | la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une | erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
| Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous | n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ? | Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les | codes immédiatement ou Tiscali, etc.
J'ai utilisé un FAI "free" ....et ça marche !
| Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ?
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat avec un numéro de téléphone de l'abonné.
En fait, en tant que technicien informatique, je suis passé par toutes ces étapes avant de me défouller (10 coups de phone, d'habitude je suis calme mais là j'étais excédé)sur le technicien de la hotline, qui reconnait lui même que le problème vient de chez eux sans pour autant me donner la solution.
Demain je téléphone à nouveau et j'espère qu'ils auront une réponse au problème, imaginez que je laisse un client sans l'utilisation de son serveur pendant trois semaines...hélas l'offre RNIS illimitée est justement trop limitée après que Tiscali nous ait mis à la porte. -- Tallion Pour me répondre directement par E-mail, cliquez sur ce lien : http://www.cerbermail.com/?Ks1LNtfOyM
Georges wrote:
|
| 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des
| ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et
| ça repart. C'est c?iant, mais supportable !
| 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans
| la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis
l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une
| erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
| Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous
| n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ?
| Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les
| codes immédiatement ou Tiscali, etc.
J'ai utilisé un FAI "free" ....et ça marche !
| Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ?
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat
avec un numéro de téléphone de l'abonné.
En fait, en tant que technicien informatique, je suis passé par toutes ces
étapes avant de me défouller (10 coups de phone, d'habitude je suis calme
mais là j'étais excédé)sur le technicien de la hotline, qui reconnait lui
même que le problème vient de chez eux sans pour autant me donner la
solution.
Demain je téléphone à nouveau et j'espère qu'ils auront une réponse au
problème, imaginez que je laisse un client sans l'utilisation de son serveur
pendant trois semaines...hélas l'offre RNIS illimitée est justement trop
limitée après que Tiscali nous ait mis à la porte.
--
Tallion
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Georges wrote: | | 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des | ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et | ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! | 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans | la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une | erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
| Et si frérot passe par autre chose que 9Tel, ça fonctionne ? Vous | n'auriez pas un compte Free, Wanadoo (gratuit) ou autre ? Pour voir ? | Vous pouvez en créer un rapidos ; genre Wanadoo, on peut avoir les | codes immédiatement ou Tiscali, etc.
J'ai utilisé un FAI "free" ....et ça marche !
| Mieux, s'il utilise TES codes 9Tel ? Pareil ?
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat avec un numéro de téléphone de l'abonné.
En fait, en tant que technicien informatique, je suis passé par toutes ces étapes avant de me défouller (10 coups de phone, d'habitude je suis calme mais là j'étais excédé)sur le technicien de la hotline, qui reconnait lui même que le problème vient de chez eux sans pour autant me donner la solution.
Demain je téléphone à nouveau et j'espère qu'ils auront une réponse au problème, imaginez que je laisse un client sans l'utilisation de son serveur pendant trois semaines...hélas l'offre RNIS illimitée est justement trop limitée après que Tiscali nous ait mis à la porte. -- Tallion Pour me répondre directement par E-mail, cliquez sur ce lien : http://www.cerbermail.com/?Ks1LNtfOyM
Georges
Georges wrote: | | 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des | ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et | ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! | 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans | la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une | erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect. Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat avec un numéro de téléphone de l'abonné.
Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au juste, le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque tu me dis qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le numéro présenté, NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté... Courage ! -- Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Georges wrote:
|
| 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des
| ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et
| ça repart. C'est c?iant, mais supportable !
| 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans
| la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis
l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une
| erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect.
Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le
compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat
avec un numéro de téléphone de l'abonné.
Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au juste,
le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque tu me dis
qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le numéro présenté,
NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté...
Courage !
--
Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Georges wrote: | | 3 semaines ? Je suis en bas débit, 13, rnis et ma foi, des | ralentissements, des pb de connexions, mais en general qq heures... et | ça repart. C'est c?iant, mais supportable ! | 3 semaines ? c'est énorme ; surtout dans le 33 ; y a pas un loup dans | la config ?
Ben non !, ça marchait avant et en plus il y a 2 ordinateurs, un en rnis l'autre en rtc, ça serait vraiment un très gros hasard.
C'est quoi le résultat d'une tentative de connexion ? Une | erreur ? Laquelle ?
erreur 191 mot de passe ou utilisateur invalide !!!!
Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect. Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
Ben non puisque 9online fonctionne sur le même principe que Tiscali, cat avec un numéro de téléphone de l'abonné.
Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au juste, le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque tu me dis qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le numéro présenté, NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté... Courage ! -- Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
Tallion
Georges wrote: || Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect.
Oui c'est cela ! merci de me rafraichir la mémoire ;-)
|| Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le || compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
j'ai effectivement un doute de ce coté.
|| || || Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au || juste, le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque || tu me dis qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le || numéro présenté, NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté... || Courage !
Ben puisque cela marche avec ma connexion Free....en tous cas ils ne sont pas très rapide et pas serieux.
|| -- || Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
-- Tallion Pour me répondre directement par E-mail, cliquez sur ce lien : http://www.cerbermail.com/?Ks1LNtfOyM
Georges wrote:
|| Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect.
Oui c'est cela ! merci de me rafraichir la mémoire ;-)
|| Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le
|| compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
j'ai effectivement un doute de ce coté.
||
||
|| Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au
|| juste, le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque
|| tu me dis qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le
|| numéro présenté, NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté...
|| Courage !
Ben puisque cela marche avec ma connexion Free....en tous cas ils ne sont
pas très rapide et pas serieux.
|| --
|| Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
--
Tallion
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Georges wrote: || Erreur 691 : utilisateur ou mot de passe incorrect.
Oui c'est cela ! merci de me rafraichir la mémoire ;-)
|| Il faudrait alors vérifier, peut-être, avec les guignols du 9 que le || compte n'est pas désactivé ou modifié ou je ne sais quoi !
j'ai effectivement un doute de ce coté.
|| || || Aïe ! Exact ; d'autant que j'ai le même à la maison... Mais, au || juste, le frère présente bien le bon numéro en rnis ? Oui, puisque || tu me dis qu'avant ça fonctionnait. FT n'aurait pas modifié le || numéro présenté, NDS ou NDI, je sais jamais lequel est présenté... || Courage !
Ben puisque cela marche avec ma connexion Free....en tous cas ils ne sont pas très rapide et pas serieux.
|| -- || Georges (Ne tenez pas compte de l'adresse)
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