Juste quelques lignes pour vous conter mon aventure avec 9online.
Prêt à souscrie à leur offre haut début 2048, j'ai appelé le 1099 le
mardi 2 mars vers 16h00 pour avoir quelques précisions sur la partie
téléphonie de leur offre. Je souhaitais en particulier me faire
expliquer les différents tarifs et forfaits téléphonie avec et sans
9box.
Premier contact avec une (jeune) femme qui me récite son script qui
bien évidement ne répond pas à mes questions que je reformule. Elle
insiste sur un forfait téléphonie illimité à 15 Euros que je ne trouve
pas sur le site.
Je reformule donc de nouveau et elle me passe un homme.
Celui-ci m'annonce texto en introduction "Je reprend la communication
car nous avons beaucoup d'appels et nous ne pouvons pas prolonger les
conversations". Je reformule une nouvelle fois mes questions et de
nouveau il me débite un script standard. Je lui fait remarqué que je
ne trouve pas de forfait téléphonie à 15 Euros sur le web et il me
répond très commercial "que nous ne sommes pas là pour pinailler".
Inutile de dire qu'après une telle réponse, j'ai dit à ce monsieur
que comme nous n'étions pas là pour pinailler, 9online ne me
compterais pas parmi ses clients ce dont honnêtement il n'a semblé ne
rien avoir à faire...
Fin de ma courte aventure avec 9online et le groupe Louis Dreyfus
Telecom.
Je reste donc chez FT, je n'aurais pas de coupure lors du passage de
512 à 1024 et Thierry Breton à annoncer le 2048 avant l'été. En plus,
le service résiliation de Wanadoo me fait cadeau de deux mois gratuits
si je reste chez eux...
Cordialement.
Pour répondre par mail, enlevez NOSPAM- dans l'adresse.
To answer by mail, remove NOSPAM- in address.
Que veux tu savoir de plus qui ne soit pas ecrit !!!
Vous feriez un bon commercial chez 9telecom, vous :)
"Fanfan" a écrit dans le message de news:c238ob$f9i$
Moi aussi j'ai eu la même expérience ! Finalement j'ai pris 3U TELECOM et je
ne le regrette pas. Merci aux mauvais commerciaux de 9Telecom ils m'ont évité de faire une erreur.
Notes bien qu'aujourd'hui la plupart des sociétés qui reçoivent des milliers d'appels par jour pour acheter un article ou un service pas trop complèxe à vendre NE... ... traitent pas eux-mêmes cette activité : elle le soutraitent à des "Centres d'Appels" (numéros spéciaux et surtaxés) qui n'ont rien à voir avec la société et travaillent à la fois pour de nombreuses sociétés selon le numéro d'appel. Les gens au bout du fil ont un logiciel contenant toutes les infos qui ont été jugées nécessaires (une fiche explicative) et c'est tout ; éventuellement, elles peuvent même se trouver dans un autre pays !
Ces gens s'en fichent donc et la seule chose qui les intéressent et qui leur rapporte personnelement de l'argent, c'est ton porte-monnaie.
"Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit dans le message de
news:c238ob$f9i$1@apollon.grec.isp.9tel.net...
Moi aussi j'ai eu la même expérience ! Finalement j'ai pris 3U TELECOM et
je
ne le regrette pas. Merci aux mauvais commerciaux de 9Telecom ils m'ont
évité de faire une erreur.
Notes bien qu'aujourd'hui la plupart des sociétés qui reçoivent des milliers
d'appels par jour pour acheter un article ou un service pas trop complèxe à
vendre NE...
... traitent pas eux-mêmes cette activité : elle le soutraitent à des
"Centres d'Appels" (numéros spéciaux et surtaxés) qui n'ont rien à voir avec
la société et travaillent à la fois pour de nombreuses sociétés selon le
numéro d'appel. Les gens au bout du fil ont un logiciel contenant toutes les
infos qui ont été jugées nécessaires (une fiche explicative) et c'est tout ;
éventuellement, elles peuvent même se trouver dans un autre pays !
Ces gens s'en fichent donc et la seule chose qui les intéressent et qui leur
rapporte personnelement de l'argent, c'est ton porte-monnaie.
"Fanfan" a écrit dans le message de news:c238ob$f9i$
Moi aussi j'ai eu la même expérience ! Finalement j'ai pris 3U TELECOM et je
ne le regrette pas. Merci aux mauvais commerciaux de 9Telecom ils m'ont évité de faire une erreur.
Notes bien qu'aujourd'hui la plupart des sociétés qui reçoivent des milliers d'appels par jour pour acheter un article ou un service pas trop complèxe à vendre NE... ... traitent pas eux-mêmes cette activité : elle le soutraitent à des "Centres d'Appels" (numéros spéciaux et surtaxés) qui n'ont rien à voir avec la société et travaillent à la fois pour de nombreuses sociétés selon le numéro d'appel. Les gens au bout du fil ont un logiciel contenant toutes les infos qui ont été jugées nécessaires (une fiche explicative) et c'est tout ; éventuellement, elles peuvent même se trouver dans un autre pays !
Ces gens s'en fichent donc et la seule chose qui les intéressent et qui leur rapporte personnelement de l'argent, c'est ton porte-monnaie.
Fanfan
<Jim CANADA> a écrit dans le message de news:4047ab40$0$5913$ ...........
Ces gens s'en fichent donc et la seule chose qui les intéressent et qui leur
rapporte personnelement de l'argent, c'est ton porte-monnaie.
Vous avez trouvé ça tout seul ou on vous a aidé ?
<Jim CANADA> a écrit dans le message de
news:4047ab40$0$5913$7a628cd7@news.club-internet.fr...
...........
Ces gens s'en fichent donc et la seule chose qui les intéressent et qui
leur
rapporte personnelement de l'argent, c'est ton porte-monnaie.
