Voilà maintenant plusieurs semaines que la connection à 9 online ADSL
est vraiment pourrie !!!
Pas moyen de se connecter pendant plusieurs heures !!
Pis quand on y arrive, il y a un bouchon dans le tuyau (rien ne passe)
quand on veut récupérer les mails, ca dure des années avant de
récupérer 2 Ko !!
Pis quand quelquechose passe, ca dure 10 secondes, pis on aune
saturation réseau qui nous freeze l'ordinateur !!!
- Quand on essai de joindre la hotline au 08 ... (aspirateur à euros),
personne ne répond jamais,
- Quand on envoi un mail au service client ou technique, on reçoit la
réponse à la question de quelqu'un d'autre !!!
Pis ensuite, le service technique vous agresse car vous avez pas
rappelé suite à la réponse qu'ils ont surement envoyé à quelqu'un
d'autre !!!
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Bonsoir,
Je n'étais donc pas le seul ! J'ai eu aussi de gros problèmes avec 9online, mais j'ai trouvé la solution : je suis parti ! Une jolie lettre avec AR, me confirmant qu'elle était parvenue en cours de semaine (un mardi). Le dimanche suivant la hotline de 9online ma contact pour savoir si mon problème de connexion est résolu !!?!! Le suivi des dossiers semble être quelque peu aproximatif ! -- Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
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Je n'étais donc pas le seul !
J'ai eu aussi de gros problèmes avec 9online, mais j'ai trouvé la solution : je
suis parti !
Une jolie lettre avec AR, me confirmant qu'elle était parvenue en cours de
semaine (un mardi). Le dimanche suivant la hotline de 9online ma contact pour
savoir si mon problème de connexion est résolu !!?!!
Le suivi des dossiers semble être quelque peu aproximatif !
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