9online : problèmes sur les mails et réponse de 9online

Coucou !

Comme vous tous ( abonnés à 9online) , mes mails depuis 2 semaines,
j'en attends pas mal ...

J'ai donc craqué, et j'ai téléphoné au service commercial ( 0811 009
009) . Je me suis plains, et ils m'ont dit que dès que le service
messagerie marchera , ils feront un geste commercial pour ces
problèmes. Il faudra donc téléphoner à priori au milieu de semaine à
ce même service.

Par contre, une personne ( compétente , enfin, en tout cas, elle avait
l'air) du service technique m'a appelé sur mon portable, et m'a dit
que :

1/ les problèmes sur les mails viennent des virus et spam qu'ils ont
reçus ( à priori , plusieurs millions sur un serveur ) -> le serveur a
grillé, ils ont donc racheté un autre serveur et celui ci sera
disponible à partir de mercredi.

De plus, il m'a affirmé que tous les mails ont été sauvegardés, et que
nous les recevrons après la mise en place du nouveau serveur.

C'est normalement ce qui devrait se passer si tout marche bien !

Courage donc, finalement, ils se rattrapent un peu !

Fab ( content quand même de 9online !!!)