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9online-prreselection d'office !!

11 réponses
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Gilles
Bonsoir a tout le monde,

Attention, vendredi matin je me suis retrouve inscrit ( sans l'avoir
demande - car rayee au feutre rouge la demande) a la preselection au
9online. Apres + de 10 appels, on m'a dit de contacter france telecom
qui sont les seuls habilites a supprimer cette preselect.
Le + grave c'est que je suis reste SANS tel car qt je faisais le 0 en
tete,9online me disait de contacter le 9. Qt je faisait le 9 en tete, ce
n'etait pas active !!!!!
Le 9 m'a carrement jete, bien que leur ayant explique, preuve a l'appui
que j'etais handicape ( avec n° de dossier cotorep et tout le tralala
offciciel). Aucune reponse.

Donc attention si vous vous abonnez a internet, la preselection devient
obligatoire :-(

FT m'a depanne en me donnant un n° special, et ca pour un handicape ,
savoir que l'on est + seul c'est formidable. Bravo FT, dommage qu'ils ne
savent pas encore amener l'ADSL partout dans les campagnes.

C'est la 1ere fois que je suis confronte a une telle situation: je n'ai
jamais eu d'inscription non solliscitee et des reponses aussi abjectes.

A vous de voir,
A+
gil

10 réponses

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jp jost
Le + grave c'est que je suis reste SANS tel


J'vois pas bien le rapport... Etre présélectionné n'empêche nullement
d'utiliser un autre opérateur. Par exemple le 8 (à la place du 0) permet
d'utiliser France Télécom.


Le 9 m'a carrement jete, bien que leur ayant explique,
preuve a l'appui que j'etais handicape ( avec n° de
dossier cotorep et tout le tralala offciciel). Aucune
reponse.


Qu'est-ce que ça vient faire là-dedans?

Il y a eu erreur, c'est pas normal, je te l'accorde, mais le fait d'avoir un
dossier à la cotorep n'y change rien. Les non-handicapés ont aussi le droit
à la qualité de service ;-)

Cordialement,

JP

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Jacques
"jp jost" a écrit dans le
message de news:boopun$v7b$
Le + grave c'est que je suis reste SANS tel



Il y a eu erreur, c'est pas normal, je te l'accorde, mais le fait
d'avoir un

dossier à la cotorep n'y change rien. Les non-handicapés ont aussi
le droit

à la qualité de service ;-)

Cordialement,

JP

Sauf que de par la loi les handicapés sont prioritaires et ne doivent

pas être coupé !
De même que les handicapés titulaires d'une carte 80% et du caducée
sur le véhicule sont prioritaires dans les stations services en cas de
grève.

Maintenant si tu veux, on échange nos petits avantages avec toi, et
toi tu prends le handicap.
Ca te va comme ça ?

JD.


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Fab
Bonsoir,

Attention, vendredi matin je me suis retrouve inscrit ( sans l'avoir
demande - car rayee au feutre rouge la demande) a la preselection au
9online.


Vous n'avez pas à modifier un contrat.
Vous êtes d'accord avec l'offre, vous signez. Vous n'êtes pas d'accord, vous
ne signez pas. Simple.
Essayez donc de faire la même chose sur votre bail ou tout autre contrat
pour voir...

Donc attention si vous vous abonnez a internet, la preselection devient
obligatoire :-(


C'est clairement précisé dans les offres concernées par cette obligation.

FT m'a depanne en me donnant un n° special, et ca pour un handicape ,
savoir que l'on est + seul c'est formidable. Bravo FT


Si Farce Telecom est aussi formidable que ca, proposez donc à FT de suivre
ce lien pour faire un site Web accessible à tous les handicapés...:
http://www.w3.org/WAI/
Les webmasters qui essayent de promouvoir les standards du web et
l'accessibilité des sites se sentiront moins seuls...

Fab ;-)

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jp jost
les handicapés (.../...) ne doivent pas
être coupé !


Mais *personne* ne doit être coupé !

D'ailleurs, si t'avais lu ma réponse, t'aurais vu qu'il aurait suffi de
composer le 8 à la place du 0 pour que ça fonctionne.

Tu veux une anecdote? Ca fait 8 jours qu'on a des problèmes de distribution
d'eau dans mon quartier : ce n'est pas normal (et ça ne l'est pour personne,
ni pour les riches, ni pour les pauvres, ni pour les rmi-stes, ni pour les
handicapés, ni pour qui que ce soit d'autre), et pourtant on est tous logés
à la même enseigne, à savoir "on paye et ça ne fonctionne pas comme ça
devrait".

Sur ce, bonne soirée.

JP

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marcu
jp jost a tapé sur son clavier :
les handicapés (.../...) ne doivent pas
être coupé !


Mais *personne* ne doit être coupé !

D'ailleurs, si t'avais lu ma réponse, t'aurais vu qu'il aurait suffi
de composer le 8 à la place du 0 pour que ça fonctionne.

Tu veux une anecdote? Ca fait 8 jours qu'on a des problèmes de
distribution d'eau dans mon quartier : ce n'est pas normal (et ça ne
l'est pour personne, ni pour les riches, ni pour les pauvres, ni pour
les rmi-stes, ni pour les handicapés, ni pour qui que ce soit
d'autre), et pourtant on est tous logés à la même enseigne, à savoir
"on paye et ça ne fonctionne pas comme ça devrait".

Sur ce, bonne soirée.

JP


moi je suis en télétravail, et France Telecom m'a coupé le téléphone (sans
aucune raison) pendant 1 mois.....


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hannibale
Bjr

non c'est faux la pré sélection n'est pas obligatoire mais tu dois payer je
crois 4 ou 5 euro pour ne pas l'etre c'est dans le cgv.

§;-)


"Gilles" a écrit dans le message de
news:bookai$cuo$
Bonsoir a tout le monde,

Attention, vendredi matin je me suis retrouve inscrit ( sans l'avoir
demande - car rayee au feutre rouge la demande) a la preselection au
9online. Apres + de 10 appels, on m'a dit de contacter france telecom
qui sont les seuls habilites a supprimer cette preselect.
Le + grave c'est que je suis reste SANS tel car qt je faisais le 0 en
tete,9online me disait de contacter le 9. Qt je faisait le 9 en tete, ce
n'etait pas active !!!!!
Le 9 m'a carrement jete, bien que leur ayant explique, preuve a l'appui
que j'etais handicape ( avec n° de dossier cotorep et tout le tralala
offciciel). Aucune reponse.

Donc attention si vous vous abonnez a internet, la preselection devient
obligatoire :-(

FT m'a depanne en me donnant un n° special, et ca pour un handicape ,
savoir que l'on est + seul c'est formidable. Bravo FT, dommage qu'ils ne
savent pas encore amener l'ADSL partout dans les campagnes.

C'est la 1ere fois que je suis confronte a une telle situation: je n'ai
jamais eu d'inscription non solliscitee et des reponses aussi abjectes.

A vous de voir,
A+
gil



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laupas
Pour que le service ft 8 marche il faut l'activer en appelant le 1014 donc
s il n est pas activé et on se trouve confronté au problème de ce monsieur

"jp jost" a écrit dans le message
de news:bop2pq$1gol$
les handicapés (.../...) ne doivent pas
être coupé !


Mais *personne* ne doit être coupé !

D'ailleurs, si t'avais lu ma réponse, t'aurais vu qu'il aurait suffi de
composer le 8 à la place du 0 pour que ça fonctionne.

Tu veux une anecdote? Ca fait 8 jours qu'on a des problèmes de
distribution

d'eau dans mon quartier : ce n'est pas normal (et ça ne l'est pour
personne,

ni pour les riches, ni pour les pauvres, ni pour les rmi-stes, ni pour les
handicapés, ni pour qui que ce soit d'autre), et pourtant on est tous
logés

à la même enseigne, à savoir "on paye et ça ne fonctionne pas comme ça
devrait".

Sur ce, bonne soirée.

JP





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laupas
Si vous êtes victime d'une inscription abusive chez 9 telecom il faut leur
contacter au numéro vert 0800950199


"Fab" a écrit dans le message de
news:booqdg$gbv$
Bonsoir,

Attention, vendredi matin je me suis retrouve inscrit ( sans l'avoir
demande - car rayee au feutre rouge la demande) a la preselection au
9online.


Vous n'avez pas à modifier un contrat.
Vous êtes d'accord avec l'offre, vous signez. Vous n'êtes pas d'accord,
vous

ne signez pas. Simple.
Essayez donc de faire la même chose sur votre bail ou tout autre contrat
pour voir...

Donc attention si vous vous abonnez a internet, la preselection devient
obligatoire :-(


C'est clairement précisé dans les offres concernées par cette obligation.

FT m'a depanne en me donnant un n° special, et ca pour un handicape ,
savoir que l'on est + seul c'est formidable. Bravo FT


Si Farce Telecom est aussi formidable que ca, proposez donc à FT de suivre
ce lien pour faire un site Web accessible à tous les handicapés...:
http://www.w3.org/WAI/
Les webmasters qui essayent de promouvoir les standards du web et
l'accessibilité des sites se sentiront moins seuls...

Fab ;-)








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jp jost
Pour que le service ft 8 marche il faut l'activer en appelant
le 1014 donc s il n est pas activé et on se trouve confronté
au problème de ce monsieur


Erreur !

Fais le test toi-même : appelle un numéro en remplaçant le 0 par le 8, et ça
fonctionnera *forcément* (logique puisque tu es forcément abonné à FT, que
tu le veuilles ou non ;-)

Cordialement,

JP

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jp jost
en appelant le 1014


Autre précision : quel que soit le cas de figure, le 1014 fonctionne
toujours (euh... sauf si t'as arraché les fils :)))

JP

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