Un petit message pour mettre en garde les utilisateurs de Usenet
qui envisageraient de s'abonner chez 9telecom.
Leur serveur de news (news.neuf.fr) n'est plus connecté à aucun autre
serveur depuis le 15 mars environ, soit une interruption de service de
plus de deux mois. (And counting!)
Le 23 avril, un technicien (??) de 9telecom écrivait:
"Je reviens de remonter le problème au service d'exploitation pour voir
comment le problème peut-etre corriger.
Il est prévu qu'à terme (date encore non définit), la plate-forme soit
entièrement refaite avec de nouveaux serveurs, nouveaux feeds, ...
Il n'y a pas pour le moment de dates précise sur le sujet.
Comme indiqué par le passé, au départ il a été refait la messagerie,
prochainement ca sera les pages-perso et cela devrait terminer par les
newsgroups."
et le 3 mai, un utilisateur rapportait l'anecdote suivante:
"Abonné 9 Entreprise (Plus pour longtemps) et suite à un nieme pb de
messagerie (1 jour sans pouvoir envoyer de mails cette fois ci) j'ai
posé la question des NG à mon intelocuteur Hot Line entreprise
la réponse a été claire, nette et courte :
"Le problème est remonté tres haut mais rien n'est envisagé pour le moment""
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
blug
Bonjour,
..... Le 23 avril, un technicien (??) de 9telecom écrivait: "Je reviens de remonter le problème au service d'exploitation pour voir comment le problème peut-etre corriger. ..... la réponse a été claire, nette et courte : "Le problème est remonté tres haut mais rien n'est envisagé pour le moment""
Et oui, chez Neuf on sait faire remonter les problèmes. Ils montent, montent très haut même... Mais on ne sait pas jusqu'où ça monte... Mais à part faire remonter... aucune action ne redescend... Pathétique !
Bonjour,
.....
Le 23 avril, un technicien (??) de 9telecom écrivait:
"Je reviens de remonter le problème au service d'exploitation pour voir
comment le problème peut-etre corriger.
.....
la réponse a été claire, nette et courte :
"Le problème est remonté tres haut mais rien n'est envisagé pour le
moment""
Et oui, chez Neuf on sait faire remonter les problèmes.
Ils montent, montent très haut même...
Mais on ne sait pas jusqu'où ça monte...
Mais à part faire remonter... aucune action ne redescend...
Pathétique !
..... Le 23 avril, un technicien (??) de 9telecom écrivait: "Je reviens de remonter le problème au service d'exploitation pour voir comment le problème peut-etre corriger. ..... la réponse a été claire, nette et courte : "Le problème est remonté tres haut mais rien n'est envisagé pour le moment""
Et oui, chez Neuf on sait faire remonter les problèmes. Ils montent, montent très haut même... Mais on ne sait pas jusqu'où ça monte... Mais à part faire remonter... aucune action ne redescend... Pathétique !
Guillaume R.
Bonjour Je suis bien d'accord avec ce qui est dit là: je n'ai pour le moment pas encore de serveur de news correct (j'ai perdu mon mdp sur le privé que j'avais trouvé...). Mais je trouve l'attitude du neuf inqualifiable, d'autant que ce ne sont pas les seuls problèmes... En fait, étant abonné neuf, j'ai fait un post pour le signaler sur un des forums. Qques gentils messieurs m'ont répondu en me donnant des adresses de (bons!) serveurs. Et d'autres ont posté simplement pour me dire que plus personne n'utilisait Usenet (à part les universitaires) et que de toute façon ça n'était pas le problème le plus urgent...; Faut dire qu'avec le mail qui fonctionne mal et le dns parfois foireux...Par contre ils n'ont jamais de peine pour retirer l'argent du compte au moment de payer l'abonnement...
Bonjour
Je suis bien d'accord avec ce qui est dit là: je n'ai pour le moment
pas encore de serveur de news correct (j'ai perdu mon mdp sur le privé
que j'avais trouvé...). Mais je trouve l'attitude du neuf
inqualifiable, d'autant que ce ne sont pas les seuls problèmes...
En fait, étant abonné neuf, j'ai fait un post pour le signaler sur un
des forums. Qques gentils messieurs m'ont répondu en me donnant des
adresses de (bons!) serveurs. Et d'autres ont posté simplement pour me
dire que plus personne n'utilisait Usenet (à part les universitaires)
et que de toute façon ça n'était pas le problème le plus urgent...;
Faut dire qu'avec le mail qui fonctionne mal et le dns parfois
foireux...Par contre ils n'ont jamais de peine pour retirer l'argent du
compte au moment de payer l'abonnement...
Bonjour Je suis bien d'accord avec ce qui est dit là: je n'ai pour le moment pas encore de serveur de news correct (j'ai perdu mon mdp sur le privé que j'avais trouvé...). Mais je trouve l'attitude du neuf inqualifiable, d'autant que ce ne sont pas les seuls problèmes... En fait, étant abonné neuf, j'ai fait un post pour le signaler sur un des forums. Qques gentils messieurs m'ont répondu en me donnant des adresses de (bons!) serveurs. Et d'autres ont posté simplement pour me dire que plus personne n'utilisait Usenet (à part les universitaires) et que de toute façon ça n'était pas le problème le plus urgent...; Faut dire qu'avec le mail qui fonctionne mal et le dns parfois foireux...Par contre ils n'ont jamais de peine pour retirer l'argent du compte au moment de payer l'abonnement...
sebastien
de source "très proche du dossier", ca risque de changer tres prochainement... mais bon attendons de voir le concret CQFD...
de source "très proche du dossier", ca risque de changer tres
prochainement... mais bon attendons de voir le concret CQFD...
