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à l`aide!!!!!!!!!!!!

6 réponses
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lightangel
bonjour j`ai reçu pour noel un lecteur mp3 de philips (modèle hdd082/07) si
ca peux aider...j`ai fait comme dit, installer le cd d`installation qui
comporte media player 10 que j`avais déjas et un gestionnaire de périphérique
de philips.Tout ça doit être installer sur xp avec servicepak 1 ce qui j`ai
sur mon ordi, en fait je suis en servicepak 2. Mais quand je branche le
lecteur par port usb mon ordi detecte bien un nouveau périphérique mais je ne
le vois pas dans le disque c, si j`ouvre le gestionnaire de périphérique je
le vois et ont me dit qu`il fonctionne très bien. alors quand j`ouvre média
player ont me dit qu`aucun lecture n`est branché. Je ne suis pas une crak
d`info mais je suis tout de même débrouillarde mais là j`ai épuisé toute mes
ressources...vous êtes ma dernière chance sinon je retourne le tout...ha
aussi j`ai des amis qui ont le même et n`ont pas eu se problème...merci à qui
me donnera la moindre info...juste une petite info....
--
ligntangel

6 réponses

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FDDKDR \( :-Fred-: \)
Bonsoir,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
bonjour j`ai reçu pour noel un lecteur mp3 de philips (modèle hdd082/07)
si
ca peux aider...j`ai fait comme dit, installer le cd d`installation qui
comporte media player 10 que j`avais déjas et un gestionnaire de
périphérique
de philips.Tout ça doit être installer sur xp avec servicepak 1 ce qui
j`ai
sur mon ordi, en fait je suis en servicepak 2. Mais quand je branche le
lecteur par port usb mon ordi detecte bien un nouveau périphérique mais je
ne
le vois pas dans le disque c, si j`ouvre le gestionnaire de périphérique
je
le vois et ont me dit qu`il fonctionne très bien. alors quand j`ouvre
média
player ont me dit qu`aucun lecture n`est branché. Je ne suis pas une crak
d`info mais je suis tout de même débrouillarde mais là j`ai épuisé toute
mes
ressources...vous êtes ma dernière chance sinon je retourne le tout...ha
aussi j`ai des amis qui ont le même et n`ont pas eu se problème...merci à
qui
me donnera la moindre info...juste une petite info....



Quelques idées :

Et en le branchant sur un autre port USB, c'est pareil ?

Sinon, aller dans la gestion des disques (clic droit sur le "Poste de
travail" -> "Gérer", rubrique "Gestion des disques").
La clé apparaît-elle dans la fenêtre de droite (bien vérifier dans les 2
parties).
Si oui et quelle apparaît sans lettre de lecteur, faire clic droit dessus ->
"Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès ..." et lui attribuer la
lettre Z si cette dernière est libre.

Si elle n'apparaît pas dans la rubrique "Gestion des disques", vérifier dans
la rubrique "Stockage amovible".

C'est tout pour l'instant.

Nous tenir au courant,

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )

Avatar
lightangel
Mercccccciiiiii infiniment pour la réponse, malheureusement ça ne fonctionne
pas j`ai vérifiée dans les deux (gestion des disques et stockage amovible )
et rien...pourtant dans le gestionnaire des périphériques il est bien là et
supposément fonctionnel...c`est un vrai mystère...si vous avez d`autres idée,
faites moi signe...ha pour terminer est-ce que le fait que j`ai média center
sur mon ordi change quelques choses? bon je continue mes recherches je vais
trouver pourquoi certainement ça me dérange trop...(obstiner ...un peu)
-- merci encore...
ligntangel



Bonsoir,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
bonjour j`ai reçu pour noel un lecteur mp3 de philips (modèle hdd082/07)
si
ca peux aider...j`ai fait comme dit, installer le cd d`installation qui
comporte media player 10 que j`avais déjas et un gestionnaire de
périphérique
de philips.Tout ça doit être installer sur xp avec servicepak 1 ce qui
j`ai
sur mon ordi, en fait je suis en servicepak 2. Mais quand je branche le
lecteur par port usb mon ordi detecte bien un nouveau périphérique mais je
ne
le vois pas dans le disque c, si j`ouvre le gestionnaire de périphérique
je
le vois et ont me dit qu`il fonctionne très bien. alors quand j`ouvre
média
player ont me dit qu`aucun lecture n`est branché. Je ne suis pas une crak
d`info mais je suis tout de même débrouillarde mais là j`ai épuisé toute
mes
ressources...vous êtes ma dernière chance sinon je retourne le tout...ha
aussi j`ai des amis qui ont le même et n`ont pas eu se problème...merci à
qui
me donnera la moindre info...juste une petite info....



Quelques idées :

Et en le branchant sur un autre port USB, c'est pareil ?

Sinon, aller dans la gestion des disques (clic droit sur le "Poste de
travail" -> "Gérer", rubrique "Gestion des disques").
La clé apparaît-elle dans la fenêtre de droite (bien vérifier dans les 2
parties).
Si oui et quelle apparaît sans lettre de lecteur, faire clic droit dessus ->
"Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès ..." et lui attribuer la
lettre Z si cette dernière est libre.

Si elle n'apparaît pas dans la rubrique "Gestion des disques", vérifier dans
la rubrique "Stockage amovible".

C'est tout pour l'instant.

Nous tenir au courant,

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )






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FDDKDR \( :-Fred-: \)
Bonjour,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
Mercccccciiiiii infiniment pour la réponse, malheureusement ça ne
fonctionne
pas j`ai vérifiée dans les deux (gestion des disques et stockage
amovible )
et rien...pourtant dans le gestionnaire des périphériques il est bien là
et
supposément fonctionnel...c`est un vrai mystère...si vous avez d`autres
idée,
faites moi signe...ha pour terminer est-ce que le fait que j`ai média
center
sur mon ordi change quelques choses? bon je continue mes recherches je
vais
trouver pourquoi certainement ça me dérange trop...(obstiner ...un peu)
-- merci encore...
ligntangel



Dans le gestionnaire de périphérique, il s'appelle comment et est enregistré
dans quelle rubrique ???


Sinon, en attendant, quelques pistes à explorer sur les problèmes d'USB :

- Un MVP a exploré les problèmes fréquents concernant l'USB, et a écrit
un script correctif :
http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
A tester.
(peut-être désinstaller les pilotes du MP3 dans "ajout/suppression de
programmes" et/ou dans le "Gestionnaire de périphériques", et
redémarrer le PC, appareil non branché, avant d'exécuter le script)

- On parle de problème d'USB ici aussi :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/usb_erreur.htm

Nous tenir toujours au courant :-)

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )

Avatar
lightangel
merci encore une fois pour votre aide, j`ai fait ce que vous m`avez envoyer
sans succès encore une fois...dans le gestionnaire de périphérique ont le
voit comme (appareils mobiles windows) quand ont ouvre se dossier ont peux
voir un icon comme un petit lecteur avec philips à coté. Mais media player ne
le reconnais toujours pas quand je débranche le lecteur dans le gestionnaire
de périphérique je ne le voit plus...j`ai contacté philips un technicien m`a
dit qu`il savait que certain appareil avait des problemes et qu`il allait
mettre quelque chose sur leur site sous peu, mais sincèrement je
doute...qu`il ait pris mon appel très sérieusement de plus il a fallut que je
sorte mon super anglais...je ne sais vraiment plus quoi faire...est-ce que
j`attend cette supposé aide sur leur site ou je retourne le tout...bon si
vous avez d`autre idée faite moi signe...et merci infiniment, j`ai jamais eu
un cadeau de noel qui m`a fait travaillé autant hihi!
--
ligntangel



Bonjour,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
Mercccccciiiiii infiniment pour la réponse, malheureusement ça ne
fonctionne
pas j`ai vérifiée dans les deux (gestion des disques et stockage
amovible )
et rien...pourtant dans le gestionnaire des périphériques il est bien là
et
supposément fonctionnel...c`est un vrai mystère...si vous avez d`autres
idée,
faites moi signe...ha pour terminer est-ce que le fait que j`ai média
center
sur mon ordi change quelques choses? bon je continue mes recherches je
vais
trouver pourquoi certainement ça me dérange trop...(obstiner ...un peu)
-- merci encore...
ligntangel



Dans le gestionnaire de périphérique, il s'appelle comment et est enregistré
dans quelle rubrique ???


Sinon, en attendant, quelques pistes à explorer sur les problèmes d'USB :

- Un MVP a exploré les problèmes fréquents concernant l'USB, et a écrit
un script correctif :
http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
A tester.
(peut-être désinstaller les pilotes du MP3 dans "ajout/suppression de
programmes" et/ou dans le "Gestionnaire de périphériques", et
redémarrer le PC, appareil non branché, avant d'exécuter le script)

- On parle de problème d'USB ici aussi :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/usb_erreur.htm

Nous tenir toujours au courant :-)

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )






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FDDKDR \( :-Fred-: \)
Bonsoir,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
merci encore une fois pour votre aide, j`ai fait ce que vous m`avez
envoyer
sans succès encore une fois...dans le gestionnaire de périphérique ont le
voit comme (appareils mobiles windows) quand ont ouvre se dossier ont peux
voir un icon comme un petit lecteur avec philips à coté. Mais media player
ne
le reconnais toujours pas


OK ... mais Media Player devrait le reconnaître comment ?
Avez-vous vu avec vos amis comment cela se passe exactement lorsque cela
fonctionne bien ?
Avez-vous essayé ce lecteur chez eux, et leur lecteur chez vous ??


quand je débranche le lecteur dans le gestionnaire
de périphérique je ne le voit plus...



Normal, puisqu'il est débranché :-)


j`ai contacté philips un technicien m`a
dit qu`il savait que certain appareil avait des problemes et qu`il allait
mettre quelque chose sur leur site sous peu, mais sincèrement je
doute...qu`il ait pris mon appel très sérieusement de plus il a fallut que
je
sorte mon super anglais...je ne sais vraiment plus quoi faire...est-ce que
j`attend cette supposé aide sur leur site ou je retourne le tout...bon si
vous avez d`autre idée faite moi signe...et merci infiniment, j`ai jamais
eu
un cadeau de noel qui m`a fait travaillé autant hihi!


Si l'achat est très récent, le retourner pour remboursement ou échange sur
place (dans le magasin).

Sinon, vérifier sur le site de Philipps s'il n'y a pas un patch.

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )

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lightangel
MERCI de l`aide j`ai finalement fait rembourser le tout et je me suis
procurer un autre lecteurmp3...je ne l`ai pas recu encore mais je souhaite
que tout fonctionne comme il faut je vous tiens au courant!
--
ligntangel



Bonsoir,

"lightangel" a écrit dans le message
de news:
merci encore une fois pour votre aide, j`ai fait ce que vous m`avez
envoyer
sans succès encore une fois...dans le gestionnaire de périphérique ont le
voit comme (appareils mobiles windows) quand ont ouvre se dossier ont peux
voir un icon comme un petit lecteur avec philips à coté. Mais media player
ne
le reconnais toujours pas


OK ... mais Media Player devrait le reconnaître comment ?
Avez-vous vu avec vos amis comment cela se passe exactement lorsque cela
fonctionne bien ?
Avez-vous essayé ce lecteur chez eux, et leur lecteur chez vous ??


quand je débranche le lecteur dans le gestionnaire
de périphérique je ne le voit plus...



Normal, puisqu'il est débranché :-)


j`ai contacté philips un technicien m`a
dit qu`il savait que certain appareil avait des problemes et qu`il allait
mettre quelque chose sur leur site sous peu, mais sincèrement je
doute...qu`il ait pris mon appel très sérieusement de plus il a fallut que
je
sorte mon super anglais...je ne sais vraiment plus quoi faire...est-ce que
j`attend cette supposé aide sur leur site ou je retourne le tout...bon si
vous avez d`autre idée faite moi signe...et merci infiniment, j`ai jamais
eu
un cadeau de noel qui m`a fait travaillé autant hihi!


Si l'achat est très récent, le retourner pour remboursement ou échange sur
place (dans le magasin).

Sinon, vérifier sur le site de Philipps s'il n'y a pas un patch.

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )