Depuis j'ai un problème qui m'ennuie beaucoup et que je ne sais résoudre.
De plus en plus fréquemment, mon UC s'éteint n'importe quand sans motif. Une
page bleue s'affiche avec comme inscription : "erreur système
irrécupérable - processus système Windows logon process s'est terminé de
façon inattendue." Après avoir relancé mon PC, un rapport d'erreur s'affiche
avec comme titre "winlogon.exe".
Pouvez-vous m'aider ou me rediriger si je ne suis pas sur le bon forum ?
Étant débutante, j'avoue avoir un peu de mal pour savoir à qui m'adresser et
à comprendre le "langage" informatique.
Merci
Val46
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Coucou à toutes et à tous
Bonsoir !
Tout cela fait penser à une panne matérielle. Il faut d'abord faire des investigations de ce côté-là.
Ouvrez la machine, dépoussiérez. Vérifier le bon fonctionnement des ventilateurs, que les cartes diverses soient bien enfichées, les prises des câbles bien enfoncées.
Il faudra ensuite tester la mémoire RAM. Utilisez un petit logiciel que vous installerez sur une disquette : http://www.memtest.org/download/1.65/memtest86+-1.65.floppy.zip ; il faudra booter la machine avec ensuite.
L'alimentation est peut-être aussi fatiguée... Là, à votre niveau, le seul moyen est d'en essayer une autre.
Voilà pour commencer.
-- Cordialement
=========== Jean-Jacques V. M.V.P. Microsoft
Bonsoir !
Tout cela fait penser à une panne matérielle. Il faut d'abord faire des
investigations de ce côté-là.
Ouvrez la machine, dépoussiérez. Vérifier le bon fonctionnement des
ventilateurs, que les cartes diverses soient bien enfichées, les prises des
câbles bien enfoncées.
Il faudra ensuite tester la mémoire RAM. Utilisez un petit logiciel que vous
installerez sur une disquette :
http://www.memtest.org/download/1.65/memtest86+-1.65.floppy.zip ; il faudra
booter la machine avec ensuite.
L'alimentation est peut-être aussi fatiguée... Là, à votre niveau, le seul
moyen est d'en essayer une autre.
Tout cela fait penser à une panne matérielle. Il faut d'abord faire des investigations de ce côté-là.
Ouvrez la machine, dépoussiérez. Vérifier le bon fonctionnement des ventilateurs, que les cartes diverses soient bien enfichées, les prises des câbles bien enfoncées.
Il faudra ensuite tester la mémoire RAM. Utilisez un petit logiciel que vous installerez sur une disquette : http://www.memtest.org/download/1.65/memtest86+-1.65.floppy.zip ; il faudra booter la machine avec ensuite.
L'alimentation est peut-être aussi fatiguée... Là, à votre niveau, le seul moyen est d'en essayer une autre.
Voilà pour commencer.
-- Cordialement
=========== Jean-Jacques V. M.V.P. Microsoft
Val.46
Merci pour ces renseignements.Tout à l'air bien branché et pas poussiéreux. Je vais essayer ce petit logiciel. En ce qui concerne l'alimentation, je ne pense pas que çà puisse venir de là. Mon PC est neuf (6 mois) et d'après le vendeur : performant. Il s'agit d'un DELL Dimension DV 051 Intel Pentium, avec XP. Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word ou Excel, il me fasse la même chose.
Merci encore.
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Merci pour ces renseignements.Tout à l'air bien branché et pas poussiéreux.
Je vais essayer ce petit logiciel.
En ce qui concerne l'alimentation, je ne pense pas que çà puisse venir de
là. Mon PC est neuf (6 mois) et d'après le vendeur : performant. Il s'agit
d'un DELL Dimension DV 051 Intel Pentium, avec XP.
Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il
s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en
pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word ou
Excel, il me fasse la même chose.
Merci encore.
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Merci pour ces renseignements.Tout à l'air bien branché et pas poussiéreux. Je vais essayer ce petit logiciel. En ce qui concerne l'alimentation, je ne pense pas que çà puisse venir de là. Mon PC est neuf (6 mois) et d'après le vendeur : performant. Il s'agit d'un DELL Dimension DV 051 Intel Pentium, avec XP. Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word ou Excel, il me fasse la même chose.
Merci encore.
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Coucou à toutes et à tous
Re !
Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word ou Excel, il me fasse la même chose.
Oui mais là vous parlez d'autre chose ! Vous dites "Ne veut plus redémarrer". C'est différent d'un arrêt brutal et un écran bleu. On peut penser alors à un problème logiciel dans ce cas. Essayez différents écrans de veille, pour voir. Evitez les écrans de veille en 3D. Si ça fonctionne correctement avec un écran de veille en 2D, genre "Mon album photo", c'est un problème au niveau de la carte graphique. Il faudra remettre en place son pilote.
Testez la mémoire. C'est assez long ; comptez au moins 30 minutes voire une heure.
Etes-vous allée sur le site Dell faire toutes les mises à jour ?
-- Cordialement
=========== Jean-Jacques V. M.V.P. Microsoft
Re !
Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il
s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en
pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word
ou Excel, il me fasse la même chose.
Oui mais là vous parlez d'autre chose ! Vous dites "Ne veut plus
redémarrer". C'est différent d'un arrêt brutal et un écran bleu.
On peut penser alors à un problème logiciel dans ce cas.
Essayez différents écrans de veille, pour voir. Evitez les écrans de veille
en 3D. Si ça fonctionne correctement avec un écran de veille en 2D, genre
"Mon album photo", c'est un problème au niveau de la carte graphique. Il
faudra remettre en place son pilote.
Testez la mémoire. C'est assez long ; comptez au moins 30 minutes voire une
heure.
Etes-vous allée sur le site Dell faire toutes les mises à jour ?
Je remarque que les 3/4 du temps, il ne veut plus "redémarrer" lorsqu'il s'est mis en veille et qu'on le réveille. Mais c'est déjà arriver qu'en pleine recherche sur le Net, ou lors de la saisie d'un document sous Word ou Excel, il me fasse la même chose.
Oui mais là vous parlez d'autre chose ! Vous dites "Ne veut plus redémarrer". C'est différent d'un arrêt brutal et un écran bleu. On peut penser alors à un problème logiciel dans ce cas. Essayez différents écrans de veille, pour voir. Evitez les écrans de veille en 3D. Si ça fonctionne correctement avec un écran de veille en 2D, genre "Mon album photo", c'est un problème au niveau de la carte graphique. Il faudra remettre en place son pilote.
Testez la mémoire. C'est assez long ; comptez au moins 30 minutes voire une heure.
Etes-vous allée sur le site Dell faire toutes les mises à jour ?
-- Cordialement
=========== Jean-Jacques V. M.V.P. Microsoft
Heureux-oli
Boujour,
Essaie aussi Ultimate Boot CD, c'est un CD qui fait des merveilles !
-- Heureux-oli "Val.46" a écrit dans le message de news: ehvsps$qvp$
Bonjour à tous,
Depuis j'ai un problème qui m'ennuie beaucoup et que je ne sais résoudre. De plus en plus fréquemment, mon UC s'éteint n'importe quand sans motif. Une page bleue s'affiche avec comme inscription : "erreur système irrécupérable - processus système Windows logon process s'est terminé de façon inattendue." Après avoir relancé mon PC, un rapport d'erreur s'affiche avec comme titre "winlogon.exe".
Pouvez-vous m'aider ou me rediriger si je ne suis pas sur le bon forum ? Étant débutante, j'avoue avoir un peu de mal pour savoir à qui m'adresser et à comprendre le "langage" informatique. Merci
Val46
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--
Heureux-oli
"Val.46" <vinnat@aliceadsl.fr> a écrit dans le message de news:
ehvsps$qvp$1@news.tiscali.fr...
Bonjour à tous,
Depuis j'ai un problème qui m'ennuie beaucoup et que je ne sais résoudre.
De plus en plus fréquemment, mon UC s'éteint n'importe quand sans motif.
Une page bleue s'affiche avec comme inscription : "erreur système
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façon inattendue." Après avoir relancé mon PC, un rapport d'erreur
s'affiche avec comme titre "winlogon.exe".
Pouvez-vous m'aider ou me rediriger si je ne suis pas sur le bon forum ?
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Merci
Val46
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-- Heureux-oli "Val.46" a écrit dans le message de news: ehvsps$qvp$
Bonjour à tous,
Depuis j'ai un problème qui m'ennuie beaucoup et que je ne sais résoudre. De plus en plus fréquemment, mon UC s'éteint n'importe quand sans motif. Une page bleue s'affiche avec comme inscription : "erreur système irrécupérable - processus système Windows logon process s'est terminé de façon inattendue." Après avoir relancé mon PC, un rapport d'erreur s'affiche avec comme titre "winlogon.exe".
Pouvez-vous m'aider ou me rediriger si je ne suis pas sur le bon forum ? Étant débutante, j'avoue avoir un peu de mal pour savoir à qui m'adresser et à comprendre le "langage" informatique. Merci
Val46
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Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Val.46* Dans news:ei038n$382$, tu as tapoté sur ton clavier pour écrire :
En ce qui concerne l'alimentation, je ne pense pas que çà puisse venir de là. Mon PC est neuf (6 mois)
Tu es encore sous garantie ! Fais la jouer. :o) -- Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Val.46*
Dans news:ei038n$382$1@news.tiscali.fr, tu as tapoté sur ton clavier
pour écrire :
En ce qui concerne l'alimentation, je ne pense pas que çà puisse
venir de là. Mon PC est neuf (6 mois)
Tu es encore sous garantie ! Fais la jouer. :o)
--
Jacquouille la Fripouille
