Petit résumé de mon parcours chez Free.
Abonnement en ligne à l'offre dégroupage total le 05 juillet 2004, validé
le 06 juillet.
Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à
nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps puisqu'en
dégroupage total.
Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement
elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot.
A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse
une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30
minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon
aléatoire.
Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle
Freebox v4 neuve très rapidement.
Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce
que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une nouvelle
Freebox est immédiatement mise en commande.
Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien.
Lamentable.
0147819250@freeadsl
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Smail AMRIOU
Petit résumé de mon parcours chez Free. Abonnement en ligne à l'offre dégroupage total le 05 juillet 2004, validé le 06 juillet. Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps puisqu'en dégroupage total. Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot. A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau de la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30 minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon aléatoire. Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle Freebox v4 neuve très rapidement. Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une nouvelle Freebox est immédiatement mise en commande. Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien. Lamentable.
Free n' a pas de technicien itinerant ! c'est drole ca !
Smail AMRIOU ------------- c'est ici http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
Petit résumé de mon parcours chez Free.
Abonnement en ligne à l'offre dégroupage total le 05 juillet 2004, validé
le 06 juillet.
Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à
nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps puisqu'en
dégroupage total.
Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement
elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot.
A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse
une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30
minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon
aléatoire.
Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle
Freebox v4 neuve très rapidement.
Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce
que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une nouvelle
Freebox est immédiatement mise en commande.
Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien.
Lamentable.
0147819250@freeadsl
Free n' a pas de technicien itinerant !
c'est drole ca !
Smail AMRIOU
-------------
c'est ici http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
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Free n' a pas de technicien itinerant ! c'est drole ca !
Smail AMRIOU ------------- c'est ici http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
Trichlo
"Phil-News" a écrit dans le message de news:41963d22$0$2414$
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dégroupage total. Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot. A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30 minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon aléatoire. Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle Freebox v4 neuve très rapidement. Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une nouvelle
Freebox est immédiatement mise en commande. Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien. Lamentable.
B'jour
ca fout la trouille de lire ce genre de post "FREE" un mot bien galvaude ces derniers temps que te repondre ? c'est plus du courage qu'il te faut mais de l'abnegation
Trichlo
"Phil-News" <phildemo@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:41963d22$0$2414$626a14ce@news.free.fr...
Petit résumé de mon parcours chez Free.
Abonnement en ligne à l'offre dégroupage total le 05 juillet 2004, validé
le 06 juillet.
Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à
nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps
puisqu'en
dégroupage total.
Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement
elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot.
A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse
une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau
de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30
minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon
aléatoire.
Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle
Freebox v4 neuve très rapidement.
Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce
que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une
nouvelle
Freebox est immédiatement mise en commande.
Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien.
Lamentable.
0147819250@freeadsl
B'jour
ca fout la trouille de lire ce genre de post
"FREE" un mot bien galvaude ces derniers temps
que te repondre ? c'est plus du courage qu'il te faut mais de l'abnegation
"Phil-News" a écrit dans le message de news:41963d22$0$2414$
Petit résumé de mon parcours chez Free. Abonnement en ligne à l'offre dégroupage total le 05 juillet 2004, validé le 06 juillet. Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps puisqu'en
dégroupage total. Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot. A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30 minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon aléatoire. Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle Freebox v4 neuve très rapidement. Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une nouvelle
Freebox est immédiatement mise en commande. Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien. Lamentable.
B'jour
ca fout la trouille de lire ce genre de post "FREE" un mot bien galvaude ces derniers temps que te repondre ? c'est plus du courage qu'il te faut mais de l'abnegation
Trichlo
yoyo
Malheuresement ca arrive... D'ailleur j'ai eu peur que ca me fasse la meme chose quand je me suis inscrit sur Free, mais bon j'ai pris le risque car je bavais devant la super connexion de mon voisin sur Free...
Apres une enquete de voisinage je me suis mis en relation avec plusieurs freenautes de mon quartier, qui ont tous ete satisfaits... donc me suis dit bon je vais prendre le risque... Je me suis inscrit et 3 semaines plus tard j'avais ma connexion free et 4 jours apres la connexion je recevais la freebox, je me suis tape 2 jours de rectangle clignotant (faut dire que je l'ai recu un vendredi et bon avec le week end...) et finalement ca a marche et ca marche toujours...
J'avais prevu 2 mois d'attente (vu ce que je lisais...) et donc j'avais fait en sorte de chevaucher mes 2 abos adsl (un sur Tiscali avec engagement sur 1 an qui se termine le 23 et celui de free), je n'ai eu que 10 minutes de deconnnexion totale....
Donc dans l'ensemble je suis tres satisfait... pour l'instant... "Phil-News" a écrit dans le message de news: 41963d22$0$2414$
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Malheuresement ca arrive... D'ailleur j'ai eu peur que ca me fasse la meme
chose quand je me suis inscrit sur Free, mais bon j'ai pris le risque car je
bavais devant la super connexion de mon voisin sur Free...
Apres une enquete de voisinage je me suis mis en relation avec plusieurs
freenautes de mon quartier, qui ont tous ete satisfaits... donc me suis dit
bon je vais prendre le risque... Je me suis inscrit et 3 semaines plus tard
j'avais ma connexion free et 4 jours apres la connexion je recevais la
freebox, je me suis tape 2 jours de rectangle clignotant (faut dire que je
l'ai recu un vendredi et bon avec le week end...) et finalement ca a marche
et ca marche toujours...
J'avais prevu 2 mois d'attente (vu ce que je lisais...) et donc j'avais fait
en sorte de chevaucher mes 2 abos adsl (un sur Tiscali avec engagement sur 1
an qui se termine le 23 et celui de free), je n'ai eu que 10 minutes de
deconnnexion totale....
Donc dans l'ensemble je suis tres satisfait... pour l'instant...
"Phil-News" <phildemo@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
41963d22$0$2414$626a14ce@news.free.fr...
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le 06 juillet.
Attente interminable pour voir ma ligne enfin câblée le 30 août, puis à
nouveau un mois à attendre ma Freebox, sans téléphone entre temps
puisqu'en
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Le 27 septembre je reçois donc enfin ma Freebox v4 mais malheureusement
elle est défectueuse, n'envoyant pas la bonne MAC sur mon plot.
A ma grande surprise, Free m'envoi un technicien (Stéphane) qui me laisse
une autre Freebox, totalement « buggée », avec un faux contact au niveau
de
la prise 12v à l'arrière, m'obligeant à la « titiller » pendant 20 à 30
minutes avant d'arriver à la faire fonctionner, puis s'éteignant de façon
aléatoire.
Le technicien ayant constaté le problème me promet l'envoi d'une nouvelle
Freebox v4 neuve très rapidement.
Quinze jours se passent sans nouvelle, à nouveau contacté, Free m'annonce
que la demande d'échange n'a pas était prise en compte mais qu'une
nouvelle
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Aujourd'hui, 7 semaines plus tard, toujours rien.
Lamentable.
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Malheuresement ca arrive... D'ailleur j'ai eu peur que ca me fasse la meme chose quand je me suis inscrit sur Free, mais bon j'ai pris le risque car je bavais devant la super connexion de mon voisin sur Free...
Apres une enquete de voisinage je me suis mis en relation avec plusieurs freenautes de mon quartier, qui ont tous ete satisfaits... donc me suis dit bon je vais prendre le risque... Je me suis inscrit et 3 semaines plus tard j'avais ma connexion free et 4 jours apres la connexion je recevais la freebox, je me suis tape 2 jours de rectangle clignotant (faut dire que je l'ai recu un vendredi et bon avec le week end...) et finalement ca a marche et ca marche toujours...
J'avais prevu 2 mois d'attente (vu ce que je lisais...) et donc j'avais fait en sorte de chevaucher mes 2 abos adsl (un sur Tiscali avec engagement sur 1 an qui se termine le 23 et celui de free), je n'ai eu que 10 minutes de deconnnexion totale....
Donc dans l'ensemble je suis tres satisfait... pour l'instant... "Phil-News" a écrit dans le message de news: 41963d22$0$2414$
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