J'ai un problème avec Outlook XP sous WinXP, à chaque fois que je veux
ouvrir un mail, j'ai ce message 'Runtime error', 'abnormal termination' et
je suis viré d'Outlook.
Voici ce que j'ai déjà essayé, sans succès:
- Réinstall d'office
- Désinstall puis réinstall d'office
- Dans outlook / Aide / Détecter et Réparer
- Création d'un nouveau profil
- Création d'un nouvel utilisateur Windows
- lancement d'outlook en mode /safe
J'ai trouvé un palliatif temporaire : J'ai dans ma boite de réception un
mail en "Texte brut". Si, sans l'ouvrir, je fais un clic droit puis
répondre, je n'ai plus de souci pour le reste. J'arrive à utiliser Outlook
normalement. Par contre, si je le fais sur un mail en HTML, ça plante...
Que dire d'autre... J'ai même supprimé le fichier normal.dot...Je n'ai pas
de nouveau logiciel Norton (ni de logiciel Norton du tout d'ailleurs),
puisqu'apparemment il pourrait y avoir un problème de compatibilité entre
les deux.
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J. K.
Bonjour, bonsoir, P,
Bonjour à tous.
J'ai un problème avec Outlook XP sous WinXP, à chaque fois que je veux ouvrir un mail, j'ai ce message 'Runtime error', 'abnormal termination' et je suis viré d'Outlook.
[couic]
Une réponse dans la kb de Krosoft :
http://support.microsoft.com/kb/325117/fr
J'ai trouvé un palliatif temporaire : J'ai dans ma boite de réception un mail en "Texte brut". Si, sans l'ouvrir, je fais un clic droit puis répondre, je n'ai plus de souci pour le reste. J'arrive à utiliser Outlook normalement. Par contre, si je le fais sur un mail en HTML, ça plante...
Que dire d'autre... J'ai même supprimé le fichier normal.dot...Je n'ai pas de nouveau logiciel Norton (ni de logiciel Norton du tout d'ailleurs), puisqu'apparemment il pourrait y avoir un problème de compatibilité entre les deux.
Là il est cité McAfee VirusScan. Pour ma part j'ai Nis 2005 et aucun problème avec Outlook. Normal.dot appartient à Word ! -- Cordialement. Jacques
Bonjour, bonsoir, P,
Bonjour à tous.
J'ai un problème avec Outlook XP sous WinXP, à chaque fois que je veux
ouvrir un mail, j'ai ce message 'Runtime error', 'abnormal
termination' et je suis viré d'Outlook.
[couic]
Une réponse dans la kb de Krosoft :
http://support.microsoft.com/kb/325117/fr
J'ai trouvé un palliatif temporaire : J'ai dans ma boite de réception
un mail en "Texte brut". Si, sans l'ouvrir, je fais un clic droit puis
répondre, je n'ai plus de souci pour le reste. J'arrive à utiliser
Outlook normalement. Par contre, si je le fais sur un mail en HTML,
ça plante...
Que dire d'autre... J'ai même supprimé le fichier normal.dot...Je
n'ai pas de nouveau logiciel Norton (ni de logiciel Norton du tout
d'ailleurs), puisqu'apparemment il pourrait y avoir un problème de
compatibilité entre les deux.
Là il est cité McAfee VirusScan. Pour ma part j'ai Nis 2005 et aucun
problème avec Outlook.
Normal.dot appartient à Word !
--
Cordialement.
Jacques
J'ai un problème avec Outlook XP sous WinXP, à chaque fois que je veux ouvrir un mail, j'ai ce message 'Runtime error', 'abnormal termination' et je suis viré d'Outlook.
[couic]
Une réponse dans la kb de Krosoft :
http://support.microsoft.com/kb/325117/fr
J'ai trouvé un palliatif temporaire : J'ai dans ma boite de réception un mail en "Texte brut". Si, sans l'ouvrir, je fais un clic droit puis répondre, je n'ai plus de souci pour le reste. J'arrive à utiliser Outlook normalement. Par contre, si je le fais sur un mail en HTML, ça plante...
Que dire d'autre... J'ai même supprimé le fichier normal.dot...Je n'ai pas de nouveau logiciel Norton (ni de logiciel Norton du tout d'ailleurs), puisqu'apparemment il pourrait y avoir un problème de compatibilité entre les deux.
Là il est cité McAfee VirusScan. Pour ma part j'ai Nis 2005 et aucun problème avec Outlook. Normal.dot appartient à Word ! -- Cordialement. Jacques
