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Abonnement FT et Dégroupage

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benx
Salut le monde,

Petite question qui me tarode...
Si l'on est dans une zone "Dégroupée", peut-on résilier son abonnement chez
FT ?
Où doit-on garder tout de même cet abonnement ?

Je viens de voir que la téléphonie par la freebox vient d'être mis en place
aujourd'hui, d'où cette question...
Pourquoi garder son abonnement chez FT :
- si l'on a la Freebox avec laquelle on peut appeler sans abonnement et
à des prix de communications trés interessants...
- si l'on a pas (encore) la Freebox mais que l'on a a un tel. portable
et que ca nous suffit pour se passer d'une ligne fixe

Thx...

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Martin Lafaix
benx wrote:
Petite question qui me tarode...
Si l'on est dans une zone "Dégroupée", peut-on résilier son abonnement chez
FT ?
Où doit-on garder tout de même cet abonnement ?


On peut résilier son abonnement france télécom, mais ce n'est pas
conseillé du tout pour le moment.

Les raisons :

- économie faible (13 euros TTC par mois pour l'abo france télécom,
11,96 euros TTC de surcoût mensuel pour le passage d'un dégroupage
partiel (i.e., en conservant l'abo france télécom) à un dégroupage total
(i.e., avec l'abo france télécom résilié) ;
- en cas de coupure de courant, la freebox ne fonctionne plus, donc plus
de téléphone ;
- en cas de panne de la ligne, le 1013 n'intervient plus, et il faut
passer par le gamot qui n'est pas réputé pour sa célérité, donc le
dérangement peut durer longtemps ;
- ...

Donc le mieux, c'est de garder l'abonnement france télécom. Les 1,04
euros TTC par mois sont surmontables.
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

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benx
Merci bien pour ces precisions....
C'est sûr qu'il vaut mieux garder son abo. FT...

Les 11.96 euros ne sont donc pas pour l'abonnement tel. à la freebox
(puisque il n'y a pas d'abonnement tel. chez Free d'après ce ke j'ai pu
lire)
C'est pour le passage du dégroupé partiel au dégroupé total, c'est ca ?

Et c'est quoi exactement le "gamot" ??





"Martin Lafaix" a écrit dans le message de
news:3f4a54fe$0$16545$
benx wrote:
Petite question qui me tarode...
Si l'on est dans une zone "Dégroupée", peut-on résilier son abonnement
chez


FT ?
Où doit-on garder tout de même cet abonnement ?


On peut résilier son abonnement france télécom, mais ce n'est pas
conseillé du tout pour le moment.

Les raisons :

- économie faible (13 euros TTC par mois pour l'abo france télécom,
11,96 euros TTC de surcoût mensuel pour le passage d'un dégroupage
partiel (i.e., en conservant l'abo france télécom) à un dégroupage total
(i.e., avec l'abo france télécom résilié) ;
- en cas de coupure de courant, la freebox ne fonctionne plus, donc plus
de téléphone ;
- en cas de panne de la ligne, le 1013 n'intervient plus, et il faut
passer par le gamot qui n'est pas réputé pour sa célérité, donc le
dérangement peut durer longtemps ;
- ...

Donc le mieux, c'est de garder l'abonnement france télécom. Les 1,04
euros TTC par mois sont surmontables.
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr




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greben
Et c'est quoi exactement le "gamot" ??


Ahhh, le GAMOT : Guichet Accueil Maintenance Opérateurs Tiers

Guichet unique entre le FAI et FT pour les problèmes matériels liés au
haut débit concernant la paire de cuivre appartenant à FT, et contacté
directement par le FAI d'un abonné IP/ADSL ou dégroupé,
après que le client se soit plaint à la ligne chaude
surtaxée dudit FAI...

Y'a pas à dire, du temps de feu Netissimo, un appel gratuit au
1013 c'était plus simple...