Abusée par sa banque

Bonsoir à tous,

Une amie de ma femme est une jeune étudiante étrangère.

A l'issue de son stage d'été, sa banque a égaré le chèque de sa
rémunération, ce qui a occasionné un découvert lors du règlement de son
loyer. Le problème s'est réglé en demandant à l'entreprise de faire
opposition sur ce chèque et d'en établir un nouveau.

Aujourd'hui en essayant de retirer de l'argent, cette amie constate que
les distributeurs refusent les operations alors que son compte est
créditeur (puisqu'elle continue de travailler durant ses études à temps
partiel pour cette meme entreprise ).

Elle se rend alors à son agence pour s'entendre dire qu'ayant eu un
incident sur son compte le mois dernier la banque avait décidé qu'elle
devrait avoir un minimun de 200 EUR sur son compte. De fait elle ne peut
meme pas payer son loyer, car dans ce cas son compte ne serait créditeur
que de 60 EUR, sous la barre du minimun autorisé.

Je trouve cela abusif, mais j'aimerai lire les avis et conseils de
spécialistes de ce forum.

En attente de vous lire,

Cordialement,

--
Woody

bonsoir,
qu'elle cloture son compte et qu'elle change de banque. Sinon qu'elle se
renseigne auprès de l'AFUB ou du médiateur de la banque.
"Thierry" <thierry@free.fr> a écrit dans le message de news:
bo6i0s$dvo$1@news-reader2.wanadoo.fr...
> Bonsoir à tous,
>
> Une amie de ma femme est une jeune étudiante étrangère.
>
> A l'issue de son stage d'été, sa banque a égaré le chèque de sa
> rémunération, ce qui a occasionné un découvert lors du règlement de son
> loyer. Le problème s'est réglé en demandant à l'entreprise de faire
> opposition sur ce chèque et d'en établir un nouveau.
>
> Aujourd'hui en essayant de retirer de l'argent, cette amie constate que
> les distributeurs refusent les operations alors que son compte est
> créditeur (puisqu'elle continue de travailler durant ses études à temps
> partiel pour cette meme entreprise ).
>
> Elle se rend alors à son agence pour s'entendre dire qu'ayant eu un
> incident sur son compte le mois dernier la banque avait décidé qu'elle
> devrait avoir un minimun de 200 EUR sur son compte. De fait elle ne peut
> meme pas payer son loyer, car dans ce cas son compte ne serait créditeur
> que de 60 EUR, sous la barre du minimun autorisé.
>
> Je trouve cela abusif, mais j'aimerai lire les avis et conseils de
> spécialistes de ce forum.
>
> En attente de vous lire,
>
> Cordialement,
>
> --
> Woody
>

Bonsoir,

J'ajouterai (mais je ne connais pas toutes les données du problèmes) : ne
pas cloturer le compte, mais le mettre à "0", comme ca, la banque ne peut
plus rien débiter dessus, mais le maintenir ouvert leur coute de l'argent,
donc peut-etre qu'ils se bougeront !

Nico.