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acces libre wanadoo

4 réponses
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pierre
bonjour

je me suis abonné depuis 2 mois à acces libre wanadoo
apres avoir reçu ma facture, j'ai constaté qu'en plus des communications
internet facturées(qui correspondaient aux nombres d'heures)il y avait en
plus pour 50? de numéro vert
aprés avoir téléphoné a la hot line ,ils m'ont signalé que cela venait du
téléchargement et qu'il y avait des facturations supplémentaires en accés
libre
je n'ai rien vu de cela mentionné nul part
est ce que quelqu'un a une idée la dessus
merci de vos réponses

--
pierre

4 réponses

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Wanadoubi
bonjour

je me suis abonné depuis 2 mois à acces libre wanadoo
apres avoir reçu ma facture, j'ai constaté qu'en plus des communications
internet facturées (qui correspondaient aux nombres d'heures) il y avait
en plus pour 50 Euros de numéro vert. Aprés avoir téléphoné a la hot line,
ils m'ont signalé que cela venait du téléchargement et qu'il y avait des
facturations supplémentaires en accés libre. Je n'ai rien vu de cela
mentionné nul part est ce que quelqu'un a une idée la dessus.
Merci de vos réponses

pierre


Salut,

Leur poser la question par écrit, et attendre une réponse par écrit.
On ne sait pas vraiment si tu n'as pas "acheté" des services payants
chez ces voleurs. Si oui, ils doivent pouvoir justifier, ne te laisse pas
faire, 50 Euros c'est de la tune !

Tiens-nous au courrant, Wanadoubi, amicalement :-)

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go50
peux tu preciser les numeros soit disant verts?

"pierre" a écrit dans le message news:
3fa3c92f$0$2809$

bonjour

je me suis abonné depuis 2 mois à acces libre wanadoo
apres avoir reçu ma facture, j'ai constaté qu'en plus des communications
internet facturées(qui correspondaient aux nombres d'heures)il y avait en
plus pour 50? de numéro vert
aprés avoir téléphoné a la hot line ,ils m'ont signalé que cela venait du
téléchargement et qu'il y avait des facturations supplémentaires en accés
libre
je n'ai rien vu de cela mentionné nul part
est ce que quelqu'un a une idée la dessus
merci de vos réponses

--
pierre




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pierre
bonjour
non, et c'est plutot des numeros surtaxés que vert (gratuit) :)erreur de ma
part
ils ne sont pas détaillés sur la facture france telecom

"go50" a écrit dans le message de news:
bo565k$
peux tu preciser les numeros soit disant verts?

"pierre" a écrit dans le message news:
3fa3c92f$0$2809$

bonjour

je me suis abonné depuis 2 mois à acces libre wanadoo
apres avoir reçu ma facture, j'ai constaté qu'en plus des communications
internet facturées(qui correspondaient aux nombres d'heures)il y avait
en


plus pour 50? de numéro vert
aprés avoir téléphoné a la hot line ,ils m'ont signalé que cela venait
du


téléchargement et qu'il y avait des facturations supplémentaires en
accés


libre
je n'ai rien vu de cela mentionné nul part
est ce que quelqu'un a une idée la dessus
merci de vos réponses

--
pierre








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libertaire
salut

cela ne vient pas de ft ni wanadoo
tu t'es fais reconnecté par des logiciels que tu as telechargé et qui te
font payer le prix fort !!
il te faut surveiller ta connection et les empecher de se connecter

"go50" a écrit dans le message news:
bo565k$
peux tu preciser les numeros soit disant verts?

"pierre" a écrit dans le message news:
3fa3c92f$0$2809$

bonjour

je me suis abonné depuis 2 mois à acces libre wanadoo
apres avoir reçu ma facture, j'ai constaté qu'en plus des communications
internet facturées(qui correspondaient aux nombres d'heures)il y avait
en


plus pour 50? de numéro vert
aprés avoir téléphoné a la hot line ,ils m'ont signalé que cela venait
du


téléchargement et qu'il y avait des facturations supplémentaires en
accés


libre
je n'ai rien vu de cela mentionné nul part
est ce que quelqu'un a une idée la dessus
merci de vos réponses

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pierre