Bonjour,
nous voudrions un avis juridique sur les suites à donner à cette affaire en
considérant tant notre intéret personnel que l'intéret plus général des
futurs consommateurs du même produit.
Notre fille de six mois est tombée de sa chaise haute lorsque la sangle de
sécurité située entre ses jambes s'est décrochée. Elle a donc glissé sous la
tablette puis heurté le sol avec la tête, au final plus de peur que de mal,
elle va bien.
Après une phase de culpabilité et de doute sur notre façon d'avoir monté sa
chaise haute nous avons contacté la société qui nous a vendu le produit.
Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de recevoir le
nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux
sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse.
Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise ce
qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon.
Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un
meilleur contrôle qualité de ses produits?
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Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Bernard
Bonjour,
"la kique" a écrit dans le message de news: cicrhg$mo8$
Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de recevoir le nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse. Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise ce qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon. Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a rien ? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un modèle différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et être affichée à votre magasin ? -- Bernard
Bonjour,
"la kique" <la.kique@wanadoo.frnospam> a écrit dans le message de news:
cicrhg$mo8$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de recevoir
le
nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux
sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse.
Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise
ce
qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon.
Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un
meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais
là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi
aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à
l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et être
affichée à votre magasin ?
--
Bernard
"la kique" a écrit dans le message de news: cicrhg$mo8$
Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de recevoir le nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse. Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise ce qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon. Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a rien ? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un modèle différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et être affichée à votre magasin ? -- Bernard
cpajj
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
Bonjour,
"la kique" a écrit dans le message de news: cicrhg$mo8$ > Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de
recevoir
> le > nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux > sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse. > Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise > ce > qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon. > Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un > meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ? -- Bernard
Vous avez la nouvelle chaise c'est bien. Vous avez l'ancienne, gardez là un peu le temps de contacter une asso de consommateurs. Et contactez le fabriquant. C'est quand même grave une chose pareille. Peut être que d'autres personnes ont eu le même problème? Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien contre vous no soucis. Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure qualité de vente.
CpaJJ
"Bernard" <Biolostat.pas-de-spam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cicuf5$tut$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Bonjour,
"la kique" <la.kique@wanadoo.frnospam> a écrit dans le message de news:
cicrhg$mo8$1@news-reader4.wanadoo.fr...
> Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de
recevoir
> le
> nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux
> sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse.
> Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise
> ce
> qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon.
> Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un
> meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais
là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi
aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à
l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ?
--
Bernard
Vous avez la nouvelle chaise c'est bien.
Vous avez l'ancienne, gardez là un peu le temps de contacter une asso de
consommateurs. Et contactez le fabriquant. C'est quand même grave une chose
pareille.
Peut être que d'autres personnes ont eu le même problème?
Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De
toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien
contre vous no soucis. Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure
qualité de vente.
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
Bonjour,
"la kique" a écrit dans le message de news: cicrhg$mo8$ > Celle-ci nous a immédiatement proposé un échange. Nous venons de
recevoir
> le > nouvel exemplaire de la chaise ce qui nous a permis de comparer les deux > sangles. Manifestement la première reçue était défectueuse. > Maintenant nous ne savons pas si nous devons renvoyer la première chaise > ce > qui impliquerait que nous n'aurions plus de preuve de la malfaçon. > Que pouvons nous faire pour que le fabricant de cette chaise assure un > meilleur contrôle qualité de ses produits?
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ? -- Bernard
Vous avez la nouvelle chaise c'est bien. Vous avez l'ancienne, gardez là un peu le temps de contacter une asso de consommateurs. Et contactez le fabriquant. C'est quand même grave une chose pareille. Peut être que d'autres personnes ont eu le même problème? Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien contre vous no soucis. Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure qualité de vente.
CpaJJ
b.asli
Bonjour à cpajj qui a écrit :
Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait l'objet d'un echange ? L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute utilisation privée/publique est reprehensible. Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Brice
Bonjour à cpajj qui a écrit :
Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De
toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien
contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait
de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait
l'objet d'un echange ?
L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute
utilisation privée/publique est reprehensible.
Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit
ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui
prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure
qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé. De toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait l'objet d'un echange ? L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute utilisation privée/publique est reprehensible. Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Brice
la kique
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question ici avant de renvoyer la chaise. Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne fasse pas les interventions necessaires pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête à cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ? -- Bernard
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé que cela venait de notre montage. Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une marque de confiance. Le fabriquant était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne pense pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle défectueuse (pour l'instant). (Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
"Bernard" <Biolostat.pas-de-spam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cicuf5$tut$1@news-reader4.wanadoo.fr...
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais
là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question
ici avant de renvoyer la chaise.
Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne fasse
pas les interventions necessaires
pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une
explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête à
cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi
aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à
l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ?
--
Bernard
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé que
cela venait de notre montage.
Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une
marque de confiance. Le fabriquant
était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde
chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne pense
pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle défectueuse
(pour l'instant).
(Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse
intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais, mais là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question ici avant de renvoyer la chaise. Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne fasse pas les interventions necessaires pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête à cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon pourquoi aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
affichée à votre magasin ? -- Bernard
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé que cela venait de notre montage. Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une marque de confiance. Le fabriquant était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne pense pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle défectueuse (pour l'instant). (Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
cpajj
"la kique" a écrit dans le message de news:cie7m3$jpa$
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
> A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a rien > ? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais,
mais
> là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question ici avant de renvoyer la chaise. Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête
à
cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Au risque de me reprendre certaines " foudres", je crois que vous avez raison, et vous avez eu la chance que vore bébé n'ai pas eu un accident grave avec cette chaise. Votre volonté de vouloir faire quelque chose est louable . Même si vous rendez par la suite cette chaise -ce qui est normal pour un échange- !!, vous avez raison, la rendre maintenant serait entériner cette affaire. Si le vendeur vous la réclame, vous pouvez faire traîner un peu. mais si vous souhaitez faire une action, la renvoyer de suite annulera cette action. Le service des consommateurs pourrait vous aiguiller utilement.
> Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon
pourquoi
> aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
> différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à > l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
> affichée à votre magasin ? > -- > Bernard >
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé
que
cela venait de notre montage. Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une marque de confiance. Le fabriquant était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne
pense
pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle
défectueuse
(pour l'instant). (Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
Je crois que vous êtes sur la bonne voie car il y a un échange de bonnes volontés. S'il y avait eu un avis d'échange, le vendeur vous l'aurais dit. Aller jusqu'au bout de cette démarche ne pourra qu'être utile au fabriquant et peut-être éviter un ou plusieurs accidents. Votre démarche est excellente.
CpaJJ
"la kique" <la.kique@wanadoo.frnospam> a écrit dans le message de
news:cie7m3$jpa$1@news-reader4.wanadoo.fr...
"Bernard" <Biolostat.pas-de-spam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cicuf5$tut$1@news-reader4.wanadoo.fr...
> A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a
rien
> ? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais,
mais
> là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question
ici avant de renvoyer la chaise.
Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires
pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une
explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête
à
cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Au risque de me reprendre certaines " foudres", je crois que vous avez
raison, et vous avez eu la chance que vore bébé n'ai pas eu un accident
grave avec cette chaise.
Votre volonté de vouloir faire quelque chose est louable .
Même si vous rendez par la suite cette chaise -ce qui est normal pour un
échange- !!, vous avez raison, la rendre maintenant serait entériner cette
affaire.
Si le vendeur vous la réclame, vous pouvez faire traîner un peu. mais si
vous souhaitez faire une action, la renvoyer de suite annulera cette action.
Le service des consommateurs pourrait vous aiguiller utilement.
> Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon
pourquoi
> aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
> différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à
> l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
> affichée à votre magasin ?
> --
> Bernard
>
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé
que
cela venait de notre montage.
Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une
marque de confiance. Le fabriquant
était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde
chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne
pense
pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle
défectueuse
(pour l'instant).
(Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse
intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
Je crois que vous êtes sur la bonne voie car il y a un échange de bonnes
volontés.
S'il y avait eu un avis d'échange, le vendeur vous l'aurais dit.
Aller jusqu'au bout de cette démarche ne pourra qu'être utile au fabriquant
et peut-être éviter un ou plusieurs accidents.
Votre démarche est excellente.
"la kique" a écrit dans le message de news:cie7m3$jpa$
"Bernard" a écrit dans le message de news:cicuf5$tut$
> A quoi vous servirait la preuve de la malfaçon, puisque votre fille n'a rien > ? Si elle avait eu un accident grave avec séquelles, je comprendrais,
mais
> là ?
Et bien, nous ne savons pas trop... c'est pourquoi nous posons la question ici avant de renvoyer la chaise. Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires pour que l'accident ne puisse se reproduire. Nous voulons egalement une explication de sa part, un bébé qui tombe de sa chaise et se cogne la tête
à
cause d'une sangle mal fichue... nous sommes legèrement en rogne !
Au risque de me reprendre certaines " foudres", je crois que vous avez raison, et vous avez eu la chance que vore bébé n'ai pas eu un accident grave avec cette chaise. Votre volonté de vouloir faire quelque chose est louable . Même si vous rendez par la suite cette chaise -ce qui est normal pour un échange- !!, vous avez raison, la rendre maintenant serait entériner cette affaire. Si le vendeur vous la réclame, vous pouvez faire traîner un peu. mais si vous souhaitez faire une action, la renvoyer de suite annulera cette action. Le service des consommateurs pourrait vous aiguiller utilement.
> Le fabriquant est certainement déjà conscient du problème, sinon
pourquoi
> aurait-il accepté l'échange, et surtout comment aurait-il déjà eu un
modèle
> différent ? Vous êtes sûr que vous n'aviez pas raté une invitation à > l'échange qui avait dû paraître dans votre journal de consommateurs, et
être
> affichée à votre magasin ? > -- > Bernard >
Non, je ne pense pas qu'il soit conscient du problème, il était persuadé
que
cela venait de notre montage. Nous nous en étions egalement persuadés car il s'agissait pour nous d'une marque de confiance. Le fabriquant était en rupture de stock quand il a voulu nous faire parvenir une seconde chaise, la seconde est donc d'un "lot" différent, à notre avis. Je ne
pense
pas qu'il ait lancé une recherche sur le lot de chaises à sangle
défectueuse
(pour l'instant). (Nous lui avons envoyé hier des photos de la sangle pour qu'il puisse intervenir, mais nous n'avons pas de réponse de sa part encore)
Je crois que vous êtes sur la bonne voie car il y a un échange de bonnes volontés. S'il y avait eu un avis d'échange, le vendeur vous l'aurais dit. Aller jusqu'au bout de cette démarche ne pourra qu'être utile au fabriquant et peut-être éviter un ou plusieurs accidents. Votre démarche est excellente.
CpaJJ
cpajj
"b.asli" a écrit dans le message de news:
Bonjour à cpajj qui a écrit :
> Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé.
De
> toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien > contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait l'objet d'un echange ? L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute utilisation privée/publique est reprehensible.
Mais tout à fait d'accord !!! On doit remettre à César ... sa mauvaise chaise. Par contre, nous ne sommes pas là dans le cas d'échange classique vu qu'un accident aurais pu être dramatique. Monsieur est de bonne volonté pour faire des démarches louable et visant à la sécurité des bébés, on ne peut quel'en félicité car il est plus facile de laisser tomber que de faire. Non?
Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Je ne suis pas "curé" et ne voit vraiment pas en quoi un fabriquant ou un vendeur pourrait faire quelque problème qu'il soit, à une personne qui a la volonté de remettre cet objet mais ... plus tard. Redonner de suite cette chaise correspondrait à abandonner cette action bénéfique.
> Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure > qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Ah bon !!! N'empêche que la première chaise était défectueuse. Un peu de pression sur la fabriquant sera bénéfique; on appelle celà : la qualité ..... de fabrication .
CpaJJ
Brice
"b.asli" <b.aslin@aliut.com> a écrit dans le message de
news:mn.8a4e7d492896467e.4336@aliut.com...
Bonjour à cpajj qui a écrit :
> Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé.
De
> toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien
> contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait
de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait
l'objet d'un echange ?
L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute
utilisation privée/publique est reprehensible.
Mais tout à fait d'accord !!! On doit remettre à César ... sa mauvaise
chaise.
Par contre, nous ne sommes pas là dans le cas d'échange classique vu qu'un
accident aurais pu être dramatique.
Monsieur est de bonne volonté pour faire des démarches louable et visant à
la sécurité des bébés, on ne peut quel'en félicité car il est plus facile de
laisser tomber que de faire. Non?
Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit
ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui
prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Je ne suis pas "curé" et ne voit vraiment pas en quoi un fabriquant ou un
vendeur pourrait faire quelque problème qu'il soit, à une personne qui a la
volonté de remettre cet objet mais ... plus tard.
Redonner de suite cette chaise correspondrait à abandonner cette action
bénéfique.
> Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure
> qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Ah bon !!!
N'empêche que la première chaise était défectueuse.
Un peu de pression sur la fabriquant sera bénéfique; on appelle celà : la
qualité ..... de fabrication .
> Je ne la renverrai pas tant que le problème reste entier et non élucidé.
De
> toute façon votre vendeur ne fera rien de cette chaise ni ne pourra rien > contre vous no soucis.
Ha oui ? , et d'apres vous cela se qualifie comment le fait de ne pas rendre/renvoyer un objet quelqu'il soit qui a fait l'objet d'un echange ? L'echange retransfere la pleine proprieté au vendeur et toute utilisation privée/publique est reprehensible.
Mais tout à fait d'accord !!! On doit remettre à César ... sa mauvaise chaise. Par contre, nous ne sommes pas là dans le cas d'échange classique vu qu'un accident aurais pu être dramatique. Monsieur est de bonne volonté pour faire des démarches louable et visant à la sécurité des bébés, on ne peut quel'en félicité car il est plus facile de laisser tomber que de faire. Non?
Evitez de donner des conseils oiseux , qui en cas de conflit ne se retourneront pas contre vous , mais contre celui qui prend vos pseudo-conseils pour paroles d'evangile.
Je ne suis pas "curé" et ne voit vraiment pas en quoi un fabriquant ou un vendeur pourrait faire quelque problème qu'il soit, à une personne qui a la volonté de remettre cet objet mais ... plus tard. Redonner de suite cette chaise correspondrait à abandonner cette action bénéfique.
> Un peu de pression sera bienvenue pour une meilleure > qualité de vente.
La qualité de vente semble etre au rendez-vous dans ce ca precis
Ah bon !!! N'empêche que la première chaise était défectueuse. Un peu de pression sur la fabriquant sera bénéfique; on appelle celà : la qualité ..... de fabrication .
CpaJJ
Brice
Legi-Roll
"la kique" a écrit dans le message news: cie7m3$jpa$
Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires
Si réellement il y a un problème de fabrication, quel intérêt le fabricant aurait-il de courir le risque qu'un accident grave se produise ? Renvoyez la chaise de manière à ce qu'il puisse savoir s'il s'agit d'un problème général de conception, d'un problème ponctuel de fabrication ou d'un problème de montage, qui pourrait aussi faire l'objet de certaines mesures (mise en garde spéciale, meilleure rédaction de la notice...). Signalez éventuellement le problème à une association de consommateurs en lui fournissant tous les éléments (modèle, lieu d'achat, photos...) : elle sera mieux à même qu'un simple particulier d'assurer un suivi, ne serait-ce que parce qu'elle aura plus facilement accès à des informations cocnernant l'existence d'autres cas similaires. Bonne journée
"la kique" <la.kique@wanadoo.frnospam> a écrit dans le message news:
cie7m3$jpa$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires
Si réellement il y a un problème de fabrication, quel intérêt le fabricant
aurait-il de courir le risque qu'un accident grave se produise ?
Renvoyez la chaise de manière à ce qu'il puisse savoir s'il s'agit d'un
problème général de conception, d'un problème ponctuel de fabrication ou
d'un problème de montage, qui pourrait aussi faire l'objet de certaines
mesures (mise en garde spéciale, meilleure rédaction de la notice...).
Signalez éventuellement le problème à une association de consommateurs en
lui fournissant tous les éléments (modèle, lieu d'achat, photos...) : elle
sera mieux à même qu'un simple particulier d'assurer un suivi, ne serait-ce
que parce qu'elle aura plus facilement accès à des informations cocnernant
l'existence d'autres cas similaires.
Bonne journée
"la kique" a écrit dans le message news: cie7m3$jpa$
Nous avons peur que le fabriquant ne fasse rien, jete la chaise et ne
fasse
pas les interventions necessaires
Si réellement il y a un problème de fabrication, quel intérêt le fabricant aurait-il de courir le risque qu'un accident grave se produise ? Renvoyez la chaise de manière à ce qu'il puisse savoir s'il s'agit d'un problème général de conception, d'un problème ponctuel de fabrication ou d'un problème de montage, qui pourrait aussi faire l'objet de certaines mesures (mise en garde spéciale, meilleure rédaction de la notice...). Signalez éventuellement le problème à une association de consommateurs en lui fournissant tous les éléments (modèle, lieu d'achat, photos...) : elle sera mieux à même qu'un simple particulier d'assurer un suivi, ne serait-ce que parce qu'elle aura plus facilement accès à des informations cocnernant l'existence d'autres cas similaires. Bonne journée
