OVH Cloud OVH Cloud

achat par internet

161 réponses
Avatar
surfone
Bonjour à tous.

Je souhaite acheter un APN ... au meilleur prix, évidemment !
Je pense l'acheter par Internet.

Pouvez-vous me faire part de votre expérience :
* Quels sites ?
* les délais ?
* le SAV ?
etc.

merci.

10 réponses

Avatar
frederic.klotz
"Harry COVER" wrote in message news:<40dbff52$0$3022$...
Frederic KLOTZ - RueDuCommerce wrote:
"Harry COVER" wrote in message
news:<40d8b526$0$11629$...
de plus dans mon exemple le prix était idetnique à celui de rdc,
j'ai donc annulé ma commande et commandé chez eux, pas pour l'avoir
plus vite mais surtout par dépit pour les délais factices

Nous n'affichons pas de délais factice. Merci de ne pas tenir ce genre

de propos sur un forum public... ils sont à la limite de la
diffamation !


Ben poursuivez moi hein, mais je ne suis pas le seul avec ce témoignage...
http://www.infomoinscher.net/votes.php3?numeromagasin votre service
juridique aura du boulot et comme je ne peux pas vérifier aujourd'hui je
peux au moins dire que ça n'a pas toujours été le cas !!!! P-ê que ça a
changé depuis 1 semaine ou depuis hier ou depuis 5 minutes


Merci bien pour ce lien ! Je ne suivais pas encore ce forum comme je
le fais par exemple sur RueMontgallet. Et croyez moi bien qu'une
demande sera faite à ce site de ma part pour qu'ils se mettent en
règle avec la loi. En effet, le dénigrement ou la diffamation sur un
espace de discussion public est proscrit par la loi et condamné par le
code pénal (voir jusrisprudence récente en la matière).

Si nous affichions des délais factices cela se saurait !


Ben oui cela se sait, qu'est ce que vous imaginiez ?

Que vous n'êtes pas au fait de nos délais...


Quand un produit est affiché en stock chez RDC, il l'est !


Petits malins, la carte flash high speed que je voulais était en stock et
vous ne vouliez pas l'expédier... quels coquins ces sites webs alors


Merci pour que je puisse vérifier vos dires de m'adresser par mail à
votre numéro de commande pour que je puisse vous répondre
sur des FAITS REELS. Il arrive très souvent que des clients commandent
en pensant prendre un produit estampillé EN STOCK alors qu'il ne
l'était pas...

Si nous
avons été les premiers à le faire ce n'est pas anodin !


Ouaaaah la première entreprise du monde à respecter les délais ! excusez moi
là je ne vous crois pas...


Je n'ai pas dit cela. Juste que nous avons été les premiers
cybercommerçants en France à afficher dès la home nos produits en
stock. Et évidemment, depuis, les autres ont suivi.

Je n'ai pas dit que nous respections tous nos délais. Et cela est
impossible, car dans le cas des produits qui ne sont pas indiqués EN
STOCK, le délai annoncé par les fournisseurs est indicatif.
Bienheureux nous serions, donc, si tous les fournisseurs livraient à
temps...

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Frédéric KLOTZ
Médiateur
www.rueducommerce.com



Avatar
Philippe LAGARDE

Philippe LAGARDE wrote in message news:<14keyvh5ektyc$...

Il existe tout simplement des lois en France sur le dénigrement, la
diffamation et les injures sur des espaces publics. Et la diffamation
est punie par le code pénal. Aucune menace de ma part donc dans les
propos précédents mais un appel à la modération.


Usenet n'est pas français.


Vous l'êtes et RDC l'est. C'est cela qui compte, pas la nationalité du
support.


Exact.

Parce qu'il est très facile de dire à peu près tout et n'importe quoi
caché derrière un petit écran et un pseudo anonyme.


Il est aussi facile de dire n'importe quoi derrière une pseudo non anonyme.
Vous nous dites que les produits marqués en stock le sont, si c'était faux,
il vous serait quand même facile de l'affirmer.


Je peux en répondre devant toute instance qui nous en ferait la
demande.


La demande ne viendra pas de moi. D'ailleurs, au fond, je m'en fous... J'ai
créé le groupe alt.fr.rec.photo.numerique.vpc parce que j'en avais marre de
voire la hierarchie polluée. C'est vous dire l'intérêt que je porte à
entendre parler le moins possible de la vpc: 10 min pour créer une poubelle
:)

En venir aux insultes publiques parce que l'on a pas été satisfait
d'un délai de disponibilité d'un produit me paraît exagéré. D'où ma
demande d'apaisement.


Je n'ai pas vu d'insultes, seulement des reproches. Mais vous prenez les
reproches à votre société comme des insultes personnelles, bravo, votre
implication dans votre société est complète. Vous devez être un modèle pour
vos collègues.


Quand on parle de délais fantoches, quand on dit que nos produits ne
sont pas en stock, etc... il s'agit de dénigrement gratuit, car ces
propos sont fallacieux et uniquement destinés à nuire.


Pas destinés à nuire au départ (mais je comprends votre point de vue)
plutôt destinés à partager une expérience malheureuse...

Si j'avais peur des critiques, alors je ne répondrai pas à nos clients
sur la plupart des forums et NG du net pour leur venir en aide.


Vos réactions épidermiques à la moindre critique ressemblent prouver le
contraire.


Je pense au contraire faire montre de pas mal de flegme. Un appel à la
modération n'est pas une réaction épidermique.

Les menaces sous-entendues classent plutot vos réponses dans la catégorie

"intimidation", mais c'est aussi, effectivement, une méthode pour appeler à
l'apaisement :( De là à parler de flegme, vous vous avancez un peu...

Rassurez-vous, je connais bien l'univers des NG et les avis normaux et
modérés s'accordent en général plutôt à vanter notre qualité de
service.


La preuve que non, vous imaginiez qu'Usenet dépendait de la législation
française. Vu que vous postez depuis Googole groups, vous devez imaginer
aussi que nous sommes sur un forum web.


Nous sommes sur Usenet et vous comme moi êtes de nationalité
française. Sur notre sol, c'est la loi française qui prime. Et
j'imagine que votre PC et vos petites mains sont en France... :-)

Usenet n'est pas aussi simplement territorialisé. Que dire d'une français

postant sur un groupe francophone depuis l'angleterre. Quelle est la loi
qui s'applique? Et que faire si, comme je vais me mettre à le faire si ça
continue, l'internaute forge son adresse IP? Bref, tout une jurisprudence
reste à faire...

Notre objectif est de ne laisser aucun client de côté. Il s'agit d'une
démarche de service au client et pas d'une démarche commerciale ou
publicitaire.


C'est beau, c'est grand. Bravo.


C'est normal pour une société qui vit pour et par ses clients.

Bis repetita. Et MDR. J'espère que vous ne croyez pas à ce que vous dites.


Que ce soit de la pub ou pas, cela reste extrèmement naïf.

RDC n'a aucun besoin de faire de la pub sur le net.


Alors arrêtez.


Je suis vraiment flatté que vous assimiliez mes propos à de la
publicité. En effet, je ne suis ici que pour tenter de venir en aide à
nos clients qui ont un souci. Cela me gratifie donc que pour vous je
le fasse si bien que cela vous donne à tout prix l'envie d'acheter
chez nous.... :-)


Ne le prenez pas mal, mais si tout cela est au premier degré, vous êtes ce
que l'on appelle couramment un neuneu.

Je vous souhaite une excellente journée !

Moi de même.


Cordialement,

Frédéric KLOTZ
www.rueducommerce.com
Mail :


Attention, vous allez prendre du spam.
x-post et fu2 qui va bien


Aucun pb pour le spam. Mon Outlook a bien une fonction "Supprimer".
;-)


Quand vous en aurez 500 ou 1000 par jour à éliminer, vous découvrirez avec
plaisir, j'espère, les fonctionnalités avancées de Mozilla, et son système
d'apprentissage dans l'élimination des spams. Mais votre logiciel
d'installation automatique de virus permet effectivement, quand il marche,
de lire le courrier et de le trier.

Cordialement,

--
Philippe LAGARDE
www.mise-en-lumiere.org



Avatar
Harry COVER
Écoutez, je n'ai qu'une réponse à vous dire : "BLEH"

Est ce qu'il y a une partie "opinion publique" sur votre site ? ou avis
d'utilisateurs ? vous pourriez facilement vérifier pourtant la véracité des
dires et enlever les VRAIS MENSONGES, ça serait facile d'accompagner de
screenshots de non respects des délais facilement vérifiables par les soins
de tout le monde...

Non ?? ça n'y est pas ? OOOOOOOOOOOH !!!

Dans ce cas allez vendre votre soupe ailleurs et si j'ai envie de dire ici
que Digital shopping ou Hersys ou la Fnac respectent mieux leurs délais que
rue du commerce à un internaute qui demande où acheter je le ferai ne vous
en déplaise à vous et à vos grands mots

...y a rien qui me déplaise plus que la mauvaise foi, j'ai répondu gentiment
mais mnt que vous me sortez des billevesées jamais plus je commanderai sur
votre site ni recommanderait votre site pour quoi que ce soit

Vous voulez les preuves ? qu'est ce que je vais y gagner ???? vous me
promettez un bon d'achat si je réussis à prouver publiquement que ça arrive
à rue du commerce de ne pas respecter ses délais ???? de combien ???? je ne
vais sortir mes factures et aller chercher mes mails pour votre bon plaisir
et je ne travaille pas poour un concurrent

L'expression libre vous connaissez ??? Votre Opinion est FORCÉMENT bisaisée
et est malvenue sur ce forum publique ou on s'entraide, on ne se balance pas
du marketting à la tronche !




--
http://www.rando-photo.tk/

http://cerbermail.com/?P5rAOr6d6n
Avatar
Philippe LAGARDE

Merci bien pour ce lien ! Je ne suivais pas encore ce forum comme je
le fais par exemple sur RueMontgallet. Et croyez moi bien qu'une
demande sera faite à ce site de ma part pour qu'ils se mettent en
règle avec la loi. En effet, le dénigrement ou la diffamation sur un
espace de discussion public est proscrit par la loi et condamné par le
code pénal (voir jusrisprudence récente en la matière).


Mouarf. Encore des menaces. Arrêtez, vous allez vous ruiner en services
juridiques, et vous allez devoir augmenter vos prix. Vous qui êtes au
service de vos clients, du service, des prix et de je sais plus quoi, ce
serait dommage.

Cordialement,

P.S. à propos de la jurisprudence récente, je suis preneur.
P.S.2. Merci de ne pas confondre hébergeur du forum et auteur de l'article
/ éditeur. Voir aussi jurisprudence à ce propos.

--
Philippe LAGARDE
www.mise-en-lumiere.org

Avatar
César Pion
"Frederic KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit
dans le message de news:
.............
Cependant, je pense que vous avez mal compris ma démarche et mes
propos.


Moi je comprends que vous nous faites chier et que vous n'avez rien à foutre
ici. Le SAV de votre boîte doit se faire sur votre site. Si cous étiez moins
con et plus efficace vous auriez compris ça et nous ne serions pas en train
de polluer ce forum !

Avatar
César Pion
"Frederic KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit
dans le message de news:
...........
Merci bien pour ce lien ! Je ne suivais pas encore ce forum comme je
le fais par exemple sur RueMontgallet. Et croyez moi bien qu'une
demande sera faite à ce site de ma part pour qu'ils se mettent en
règle avec la loi. En effet, le dénigrement ou la diffamation sur un
espace de discussion public est proscrit par la loi et condamné par le
code pénal (voir jusrisprudence récente en la matière).


Mais il commence à nous faire chier ce petit merdeux avec ces menaces. Ta
boîte sale con ne respecte pas ses délais ! J'ai dû annuler mes deux
dernières commandes pour ces raisons et je peux le prouver.

Avatar
César Pion
"Philippe LAGARDE" a écrit dans
le message de news:uypm6rysjnu4$
.............
Mouarf. Encore des menaces. Arrêtez, vous allez vous ruiner en services
juridiques, et vous allez devoir augmenter vos prix. Vous qui êtes au
service de vos clients, du service, des prix et de je sais plus quoi, ce
serait dommage.


Ce crétin fait tout son possible pour ternir l'image de marque de sa boîte !
Au lieu de s'excuser au nom de sa boutique pour des délais non tenus il
retourne la situation est agresse ses clients qui en fait sont des victimes

Avatar
César Pion
"Philippe LAGARDE" a écrit dans
le message de news:uypm6rysjnu4$
...........
Mouarf. Encore des menaces. Arrêtez, vous allez vous ruiner en services
juridiques, et vous allez devoir augmenter vos prix. Vous qui êtes au
service de vos clients, du service, des prix et de je sais plus quoi, ce
serait dommage.


Ce crétin fait tout son possible pour ternir l'image de marque de sa boîte !
Au lieu de s'excuser au nom de sa boutique pour des délais non tenus il
retourne la situation est agresse ses clients qui en fait sont des victimes

Avatar
frederic.klotz
"César Pion" wrote in message news:...
"Frederic KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit
dans le message de news:
.............
Cependant, je pense que vous avez mal compris ma démarche et mes
propos.


Moi je comprends que vous nous faites chier et que vous n'avez rien à foutre
ici. Le SAV de votre boîte doit se faire sur votre site. Si cous étiez moins
con et plus efficace vous auriez compris ça et nous ne serions pas en train
de polluer ce forum !


Je vous remercie de ces précieux conseils et de ces remarques
sympathiques et je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,

Frédéric KLOTZ
www.rueducommerce.com


Avatar
frederic.klotz
"César Pion" wrote in message news:...
"Philippe LAGARDE" a écrit dans
le message de news:uypm6rysjnu4$
...........
Mouarf. Encore des menaces. Arrêtez, vous allez vous ruiner en services
juridiques, et vous allez devoir augmenter vos prix. Vous qui êtes au
service de vos clients, du service, des prix et de je sais plus quoi, ce
serait dommage.


Ce crétin fait tout son possible pour ternir l'image de marque de sa boîte !
Au lieu de s'excuser au nom de sa boutique pour des délais non tenus il
retourne la situation est agresse ses clients qui en fait sont des victimes


Selon une information que je viens de recevoir, "l'analyse des
en-têtes complets des messages montrent que : Claudie, Maryline,
Ad-Hoc, Cesar Pion, Alexandre, sont la même personne qui n'arrête pas
de créer des problèmes. Il s'agit de l'ancien pseudo Fanfan qui
s'était fait couper son accès pour propos
injurieux vis-à-vis de son FAI."

Je comprends mieux maintenant cet acharnement, pour avoir été
confronté il y a quelques temps au fameux Fanfan... :-)

Bonne journée à tous

Cordialement,

Frédéric KLOTZ