achat par internet

surfone wrote:

Bonjour à tous.

Je souhaite acheter un APN ... au meilleur prix, évidemment !
Je pense l'acheter par Internet.

Pouvez-vous me faire part de votre expérience :
* Quels sites ?
* les délais ?
* le SAV ?
etc.

merci.

Bonjour,

J'ai un conseil : acheter en contre-remboursement. C'est ce que j'ai
fait chez Nomatica et ca s'est très bien passé. L'avantage c'est que
l'on paie au facteur donc en cas de probleme dans le traitement de la
commande ou de délais, il y a toujours moyen d'annuler la commande et
d'aller ailleurs sans frais (hormis l'attente supplémentaire...)
Pour le SAV je n'ai pas eu l'occasion de tester (et j'espere ne jamais
en avoir besoin)...
voila.

"Harry COVER" a écrit >
nomatica à éviter carrément

Pour ce qui me concerne, j'avais commandé un coolpix 5700 (disponible)

avec des accessoires (dont certains ne l'étaient pas). La livraison
était annoncée à réception des accessoires. Un simple mail de demande de
livraison partielle a suffi pour que je recoive mon appareil.

Deux jours après, je vois l'annonce de la sortie du 8700, je fais jouer
la clause de rétractation (15 jours et non une semaine chez eux), et ils
acceptent de me reprendre le 5700 et les accessoires que je souhaite
retourner. Ils me laissent le choix entre remboursement sous 15 jours ou
un avoir.

Dès que le coolpix 8700 a été disponible et que la valse des prix l'a
fait baisser à un seuil convenable, j'ai commandé. On m'a annoncé un
délai de 5 jours (appareil pas en stock). J'ai reçu mon appareil dans
les délais voulus.

J'ai été très satisfait de leur service et de leur accueil. On m'a même
demandé de raccrocher et on m'a rappelé pour que je n'ai pas à payer le
n° en 08 pendant que je passais ma deuxième commande qui nécessitait du
temps en raison de la prise en compte de l'avoir (en cas d'avoir il faut
commander par téléphone et non par internet)

Je n'ai aucune action chez eux, mais je lis beaucoup de choses ces
derniers temps qui ne correspondent pas à ce que mes amis ou moi même
avons connu avec cette société.

Sans donner dans la sensiblerie, il faut noter qu'elle est implantée à
Labège (banlieue toulousaine), et que suite à l'explosion d'AZF, il y a
assez de chomage dans la région pour que l'on prenne en compte le
travail des salariés d'une entreprise. On peu donner des conseils sur
les choix qui semblent bons sans forcemment dénigrer les autres, même si
on a eu quelques petits soucis avec eux.

Sans vouloir jouer au moralisateur

--
Georges Solignac

Harry COVER wrote:

digitl shopping 4 étoiles
rue du commerce 2 et demi
nomatica 2
pour ma part, rueducommerce ne m'a jamais causé de soucis, sur 7/8

commandes. ils débitent à l'expédition.
topachat, ils sont un peu enfoirés, la dessus, et j'ai arreté avec eux.
digital-shopping bénéficie d'une bonne réputation, c'est vrai.
mais je vais aussi sur surcouf (dont un excellent souvenir, faute de
disponibilité, lecteur de carte du modele supérieur pour le meme prix)
et j'ai taté ldlc, rapide. mais 1 seule commande.

--
daniel.patin et non pas marcel.dugenou
(quoique, il y a des jours, je me demande....)

"surfone" a exposé le 22/06/2004 :

Bonjour à tous.

Je souhaite acheter un APN ... au meilleur prix, évidemment !
Je pense l'acheter par Internet.

Pouvez-vous me faire part de votre expérience :
* Quels sites ?
* les délais ?
* le SAV ?
etc.

merci.

Bonjour,

Je commande assez régulièrement avec Digital-shopping et LDLC.

Digital shopping jamais eu aucun problème avec eux, espect des stocks
et des délais.

LDLC j'ai eu un problème de stock sur la commande du D70, bien que j'ai
appelé avant pour vérifier; leur service client a été impeccable et
j'ai reçu mon appareil dans la semaine. J'ai eu a faire une fois avec
le SAV pour du matériel informatique et ça s'est très bien passé (
remboursement de mes frais de retour)

Je ne peux que recommander ces deux sites.

J'ai eu une fois un problème avec Nomatica, 2 mois pour me livrer un
camescope et aucune coopération du service client, du genre :" c'est
comme ça un point c'est tout et si ça ne vous plait pas vous avez qu'à
annuler votre commande et vous serez remboursé dans 1 à 2 mois". J'ai
arrété de commander chez eux. mais ça ne vaut que pour une expérience.

Bruno

--
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daniel.patin wrote:

Harry COVER wrote:

digitl shopping 4 étoiles
rue du commerce 2 et demi
nomatica 2
pour ma part, rueducommerce ne m'a jamais causé de soucis, sur 7/8

commandes. ils débitent à l'expédition.
topachat, ils sont un peu enfoirés, la dessus, et j'ai arreté avec
eux. digital-shopping bénéficie d'une bonne réputation, c'est vrai.
mais je vais aussi sur surcouf (dont un excellent souvenir, faute de
disponibilité, lecteur de carte du modele supérieur pour le meme prix)
et j'ai taté ldlc, rapide. mais 1 seule commande.

Salut Daniel

oui... moi aussi j'ai souvent commandé chez rdc mais en sachant bien ce que
je faisais, je commandais des articles qui ne pouvaient être en rupture,
genre des barettes de ram ou des processeurs, quelques fois j'ai voulu
essayer de commander des articles moins courants comme une fois une carte
mémoire "high speed" qui était marquée en stock, eh bien j'ai attendu 2
semaines et au bout des 2 semaines elle était toujours marquée en stock...
et toujours "en attente réception produit" dans la partie privée de la
commande... c'est du foutage de gueule caractérisé :-)

dans ce genre de choses une seule exception suffit pour déclasser le sérieux
du site, non ils ne sont pas sérieux, non ils n'ont pas répondu à mes mails
alors que j'avais pour presque 500 euros de commandes déjà passées chez eux

c'est comme pendant perenoel.fr, crois le ou pas mais été toujours été livré
à temps par ce site dont tout le monde s'accordait de l'absence totale de
sérieux, je commandais en sachant les risques et je n'ai jamais prétendu que
c'est un site sérieux

j'estime que les 30 euros de plus que je paierais chez digital shopping sur
500 par exemple valent largement le coup, j'ai eu qq'un à qui parler, il m'a
dit que le produit est vraiment en stock, commandé lundi après midi, reçu
mercredi matin... 30 euros pour m'épargner un sciage de nerfs et des mails
infructueux c pas cher payé

je commanderai toujours chez rdc mais des produits dont je me fous de la
garantie ou de l'exactitude du délai de livraison

--
http://www.rando-photo.tk/

http://cerbermail.com/?P5rAOr6d6n

Harry COVER a utilisé son clavier pour écrire :

oui... moi aussi j'ai souvent commandé chez rdc mais en sachant bien ce que
je faisais, je commandais des articles qui ne pouvaient être en rupture,
genre des barettes de ram ou des processeurs, quelques fois j'ai voulu
essayer de commander des articles moins courants comme une fois une carte
mémoire "high speed" qui était marquée en stock, eh bien j'ai attendu 2
semaines et au bout des 2 semaines elle était toujours marquée en stock...
et toujours "en attente réception produit" dans la partie privée de la
commande... c'est du foutage de gueule caractérisé :-)

dans ce genre de choses une seule exception suffit pour déclasser le sérieux
du site, non ils ne sont pas sérieux, non ils n'ont pas répondu à mes mails
alors que j'avais pour presque 500 euros de commandes déjà passées chez eux

c'est comme pendant perenoel.fr, crois le ou pas mais été toujours été livré
à temps par ce site dont tout le monde s'accordait de l'absence totale de
sérieux, je commandais en sachant les risques et je n'ai jamais prétendu que
c'est un site sérieux

j'estime que les 30 euros de plus que je paierais chez digital shopping sur
500 par exemple valent largement le coup, j'ai eu qq'un à qui parler, il m'a
dit que le produit est vraiment en stock, commandé lundi après midi, reçu
mercredi matin... 30 euros pour m'épargner un sciage de nerfs et des mails
infructueux c pas cher payé

je commanderai toujours chez rdc mais des produits dont je me fous de la
garantie ou de l'exactitude du délai de livraison

Je vois pas pourquoi on te croirait pas, et je n'ai pas dit que digital
shopping n'était pas bon - j'ai seulement dit notre mésaventure de
Multe-pass et que le ton employé par le patron n'encourageait pas à
réiterer l'aventure, on a tous nos ptites alarmes -

Pour digital pro, j'ai pas trouvé le A80 dans les 4Mpx , et je n'ai
jamais fait appel à leur service.
de toute façon un client intelligent est un client aware, qui navigue
et va chercher le spromos où elles se trouvent

Jil

--
Jil
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Je pense qu'il vaut mieux eviter Nomatica -Commande chez Nomatica un Apn le
03/06 toujours pas recu le 22/06

"surfone" <surfone@yahoo.fr> a écrit dans le message news:
cb91an$8uh$1@news-reader5.wanadoo.fr...

Bonjour à tous.

Je souhaite acheter un APN ... au meilleur prix, évidemment !
Je pense l'acheter par Internet.

Pouvez-vous me faire part de votre expérience :
* Quels sites ?
* les délais ?
* le SAV ?
etc.

merci.

Georges SOLIGNAC a utilisé son clavier pour écrire :

Pour ce qui me concerne, j'avais commandé un coolpix 5700 (disponible)
avec des accessoires (dont certains ne l'étaient pas). La livraison
était annoncée à réception des accessoires. Un simple mail de demande de
livraison partielle a suffi pour que je recoive mon appareil.

Deux jours après, je vois l'annonce de la sortie du 8700, je fais jouer
la clause de rétractation (15 jours et non une semaine chez eux), et ils
acceptent de me reprendre le 5700 et les accessoires que je souhaite
retourner. Ils me laissent le choix entre remboursement sous 15 jours ou
un avoir.

Dès que le coolpix 8700 a été disponible et que la valse des prix l'a
fait baisser à un seuil convenable, j'ai commandé. On m'a annoncé un
délai de 5 jours (appareil pas en stock). J'ai reçu mon appareil dans
les délais voulus.

J'ai été très satisfait de leur service et de leur accueil. On m'a même
demandé de raccrocher et on m'a rappelé pour que je n'ai pas à payer le
n° en 08 pendant que je passais ma deuxième commande qui nécessitait du
temps en raison de la prise en compte de l'avoir (en cas d'avoir il faut
commander par téléphone et non par internet)

Voilà qui est très correct

Je n'ai aucune action chez eux, mais je lis beaucoup de choses ces
derniers temps qui ne correspondent pas à ce que mes amis ou moi même
avons connu avec cette société.

Peut-être pas à la même période?

Sans donner dans la sensiblerie, il faut noter qu'elle est implantée à
Labège (banlieue toulousaine), et que suite à l'explosion d'AZF, il y a
assez de chomage dans la région pour que l'on prenne en compte le
travail des salariés d'une entreprise. On peu donner des conseils sur
les choix qui semblent bons sans forcemment dénigrer les autres, même si
on a eu quelques petits soucis avec eux.

Oui alors justement, quand une boite oiu une région souffre, il faut
être 2 fois meilleur! ce n'est pas une excuse au laisser-aller ou au
non-respect du client (je parle en général) donc ces aurguments n'ont
rien à faire ici - si tu veux bien me pardonner
Si tu me dis que le patron ou le mec du sav vient de perdre sa femme,
là oui c'est une excuse, mais pas le climat économique difficile.

Jil

--
Jil
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Harry COVER wrote:

je commanderai toujours chez rdc mais des produits dont je me fous de la
garantie ou de l'exactitude du délai de livraison

je te comprends tout à fait. il suffit d'une fois, 2 avec topachat, ou

cdiscount et je change de boutique, et si rdc me fait une entourloupe,
je fermerais le robinet. sans remords.

tiens, dommage que thomann.de ne fasse que dans la musique, sinon, je le
recommanderais.

--
daniel.patin et non pas marcel.dugenou
(quoique, il y a des jours, je me demande....)

fm@nowhere.invalid vient de nous annoncer :

surfone <surfone@yahoo.fr> wrote:

Bonjour à tous.

Je souhaite acheter un APN ... au meilleur prix, évidemment !
Je pense l'acheter par Internet.

J'ai trouvé un A70 + CF 128Mo sane + 3 ans de garantie à 259 zoros, chez...
Géant Cas'...

désolé, beaucoup trop cher, pour moins de 200 euros tu peux avoir un
A75 maintenant (et une carte 128 Mo à 21.90euros )

Donc, faut pas oublier de jeter un oeil aux prospectus de
temps en temps ... :)

c'est ça oui, la marmotte

J'ai couru, mais ils étaient en rupture, j'ai du
patienter jusqu'au lendemain... Apparemment ils en
ont passé des centaines en quelques jours.

-- francois meyer

heureux que tu sois heureux

jil

--
Jil
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