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Patrick Vuichard
Christian a écrit :
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Déja, le "Palm Store", c'est US seulement. Le site de vente en ligne PalmOne pour l'Europe, c'est <http://www.palmdirect.com/>. Et, à part quand ma banque crétinise, je n'ai jamais eu de problème pour mes divers achats (bon, d'accord, c'est de la vente au personnel, mais le processus est le même, voire un peu plus complexe).
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Déja, le "Palm Store", c'est US seulement. Le site de vente en ligne
PalmOne pour l'Europe, c'est <http://www.palmdirect.com/>. Et, à part
quand ma banque crétinise, je n'ai jamais eu de problème pour mes divers
achats (bon, d'accord, c'est de la vente au personnel, mais le processus
est le même, voire un peu plus complexe).
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Déja, le "Palm Store", c'est US seulement. Le site de vente en ligne PalmOne pour l'Europe, c'est <http://www.palmdirect.com/>. Et, à part quand ma banque crétinise, je n'ai jamais eu de problème pour mes divers achats (bon, d'accord, c'est de la vente au personnel, mais le processus est le même, voire un peu plus complexe).
Salut, je peux te faire part de ma maigre expérience: 1> J'ai acheté il y a près de 3 mois un T3 sur le site de Palm, j'ai bien reçu le colis dans des délais proches de ceux annoncés ( à 2 ou 3 jours près ), et tout a bien marché: depuis j'utilise toujours mon T3 ... 2> J'ai ensuite acheté un TE pour ma femme: la commande sur internet s'est bien passé, le colis est arrivé à la date prévue ( ou peut-être le lendemain, mis rien de grave ...), au déballage, le TE ne s'alluamit pas, j'ai du contacter le SAV: le mode de contact exclusivement par @mail fait peur au début ( il a fallu près de 3 ou 4 jours pour se faire comprendre, puis on m'a proposé soit de me rembourser, soi de faire un échange. J'ai choisi l'échange et deux jours plus tard, un transporteur est venu reprendre le colis défectueux ( sans que j'ai à débourser quoi que ce soit ), et environ 1 semaine plus tard, je recevais un nouvel exemplaire de TE qui depuis fonctionne parfaitement.
En conclusion, faire appel au SAV de Palm alors que nous sommes sous garantie semble fonctionner correctement, si ce n'est qu'au départ on ne peut appeler personne au téléphone mais seulement par à mail: celà déroute au début mais çà marche ( lors de ce problème, j'avais envoyé un message sur ce forum, et on m'avait indiqué la méthode à suivre: merci à vous ... ). Je pense que si j'ai un autre achat à faire chez Palm je repasserai par PalmStore car dans les magasins "en ville", très peu de Palm sont dispos, et que je ne sais comment marche le SAV chez d'autre fournisseur internet.
En espérant t'avoir aidé ... à bientôt
Benoît
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Merci d'avance
Christian
Salut, je peux te faire part de ma maigre expérience:
1> J'ai acheté il y a près de 3 mois un T3 sur le site de Palm, j'ai
bien reçu le colis dans des délais proches de ceux annoncés ( à 2 ou 3 jours
près ), et tout a bien marché: depuis j'utilise toujours mon T3 ...
2> J'ai ensuite acheté un TE pour ma femme: la commande sur internet
s'est bien passé, le colis est arrivé à la date prévue ( ou peut-être le
lendemain, mis rien de grave ...), au déballage, le TE ne s'alluamit pas,
j'ai du contacter le SAV: le mode de contact exclusivement par @mail fait
peur au début ( il a fallu près de 3 ou 4 jours pour se faire comprendre,
puis on m'a proposé soit de me rembourser, soi de faire un échange. J'ai
choisi l'échange et deux jours plus tard, un transporteur est venu reprendre
le colis défectueux ( sans que j'ai à débourser quoi que ce soit ), et
environ 1 semaine plus tard, je recevais un nouvel exemplaire de TE qui
depuis fonctionne parfaitement.
En conclusion, faire appel au SAV de Palm alors que nous sommes sous
garantie semble fonctionner correctement, si ce n'est qu'au départ on ne
peut appeler personne au téléphone mais seulement par à mail: celà déroute
au début mais çà marche ( lors de ce problème, j'avais envoyé un message sur
ce forum, et on m'avait indiqué la méthode à suivre: merci à vous ... ). Je
pense que si j'ai un autre achat à faire chez Palm je repasserai par
PalmStore car dans les magasins "en ville", très peu de Palm sont dispos, et
que je ne sais comment marche le SAV chez d'autre fournisseur internet.
En espérant t'avoir aidé ... à bientôt
Benoît
"Christian" <chlouis@skynet.be> a écrit dans le message de
news:40433f84$0$781$ba620e4c@news.skynet.be...
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Salut, je peux te faire part de ma maigre expérience: 1> J'ai acheté il y a près de 3 mois un T3 sur le site de Palm, j'ai bien reçu le colis dans des délais proches de ceux annoncés ( à 2 ou 3 jours près ), et tout a bien marché: depuis j'utilise toujours mon T3 ... 2> J'ai ensuite acheté un TE pour ma femme: la commande sur internet s'est bien passé, le colis est arrivé à la date prévue ( ou peut-être le lendemain, mis rien de grave ...), au déballage, le TE ne s'alluamit pas, j'ai du contacter le SAV: le mode de contact exclusivement par @mail fait peur au début ( il a fallu près de 3 ou 4 jours pour se faire comprendre, puis on m'a proposé soit de me rembourser, soi de faire un échange. J'ai choisi l'échange et deux jours plus tard, un transporteur est venu reprendre le colis défectueux ( sans que j'ai à débourser quoi que ce soit ), et environ 1 semaine plus tard, je recevais un nouvel exemplaire de TE qui depuis fonctionne parfaitement.
En conclusion, faire appel au SAV de Palm alors que nous sommes sous garantie semble fonctionner correctement, si ce n'est qu'au départ on ne peut appeler personne au téléphone mais seulement par à mail: celà déroute au début mais çà marche ( lors de ce problème, j'avais envoyé un message sur ce forum, et on m'avait indiqué la méthode à suivre: merci à vous ... ). Je pense que si j'ai un autre achat à faire chez Palm je repasserai par PalmStore car dans les magasins "en ville", très peu de Palm sont dispos, et que je ne sais comment marche le SAV chez d'autre fournisseur internet.
En espérant t'avoir aidé ... à bientôt
Benoît
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Merci d'avance
Christian
Laurent Gagnié
Hello,
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en dire autant de tous les revendeurs en ligne. Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont toujours celles-la dont on entend parler :-) Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le site de vente/vitrine Palm.
A+ Laurent.
Hello,
"Christian" <chlouis@skynet.be> a écrit dans le message de
news:40433f84$0$781$ba620e4c@news.skynet.be...
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a
leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit
jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en
dire autant de tous les revendeurs en ligne.
Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont
toujours celles-la dont on entend parler :-)
Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le
tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le
site de vente/vitrine Palm.
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$
Bonjour à tous,
Ayant l'intention d'acheter un Palm,
j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en dire autant de tous les revendeurs en ligne. Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont toujours celles-la dont on entend parler :-) Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le site de vente/vitrine Palm.
A+ Laurent.
Christian
Merci à tout ceux qui m'ont répondu
Cordialement
Christian
"Laurent Gagnié" a écrit dans le message de news: 4046287d$0$5917$
Hello,
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$ > Bonjour à tous, > > Ayant l'intention d'acheter un Palm, > > j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site > > Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en dire autant de tous les revendeurs en ligne. Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont toujours celles-la dont on entend parler :-) Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le site de vente/vitrine Palm.
A+ Laurent.
Merci à tout ceux qui m'ont répondu
Cordialement
Christian
"Laurent Gagnié" <laurent.gagnie@club-internet.fr> a écrit dans le message
de news: 4046287d$0$5917$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Hello,
"Christian" <chlouis@skynet.be> a écrit dans le message de
news:40433f84$0$781$ba620e4c@news.skynet.be...
> Bonjour à tous,
>
> Ayant l'intention d'acheter un Palm,
>
> j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site
>
> Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a
leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit
jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en
dire autant de tous les revendeurs en ligne.
Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont
toujours celles-la dont on entend parler :-)
Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le
tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le
site de vente/vitrine Palm.
"Laurent Gagnié" a écrit dans le message de news: 4046287d$0$5917$
Hello,
"Christian" a écrit dans le message de news:40433f84$0$781$ > Bonjour à tous, > > Ayant l'intention d'acheter un Palm, > > j'aimerais avoir vos avis concernant l'achat en ligne sur le site > > Palm Store (délais de livraisons, problèmes éventuels,...)
Le site est fiable et a ceci d'interessant que lorsqu'un article vient a leur manquer ils suppriment le bouton 'Acheter' dans la fiche produit jusqu'a ce qu'ils soient approvisionnes. On ne peut malheureusement pas en dire autant de tous les revendeurs en ligne. Les delais de livraison sont tenus, sauf rares exceptions (mais ce sont toujours celles-la dont on entend parler :-) Pour info, palmdirect = palm store, dont il est la division europeenne, le tout etant gere par Digital River qui est agree par palmOne pour etre le site de vente/vitrine Palm.
