j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro
ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me
demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le
réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais
d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie.
Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un
autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes
frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
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naiade a écrit :
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie. Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
naiade a écrit :
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro
ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me
demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le
réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais
d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie.
Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un
autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes
frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti
constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie. Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
naiade
"Dwarfpower" a écrit dans le message de news: RG5Zg.137$
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service après vente se situe en région parisienne. Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur le web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
"Dwarfpower" <dwarf.power@nospam.com> a écrit dans le message de news:
RG5Zg.137$F77.100@nntpserver.swip.net...
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti
constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que
je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service après
vente se situe en région parisienne.
Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement
important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le
destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon
appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur le
web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
"Dwarfpower" a écrit dans le message de news: RG5Zg.137$
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service après vente se situe en région parisienne. Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur le web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
Gg
naiade a écrit :
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie. Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Oui, si c'est plus cher en magasin, c'est pas pour rien. On paye un service en plus qui n'existe pas ou rarement quand on achète sur Internet. Il faut bien que les économies soient faites quelque part.
Gg
naiade a écrit :
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro
ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me
demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le
réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais
d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie.
Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un
autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes
frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Oui, si c'est plus cher en magasin, c'est pas pour rien. On paye un
service en plus qui n'existe pas ou rarement quand on achète sur
Internet. Il faut bien que les économies soient faites quelque part.
j'ai fait un achat sur le web sur le site "alapage" d'un appareil electro ménager il y a 6 mois garanti 2 ans. il tombe en panne : le site de vente me demande de retourner l'appareil à mes frais (j'habite dans le sud, le réparateur est dans la région parisienne) je devrai donc débourser les frais d'acheminement et de retour pour un appareil qui est sous garantie. Normal vous me direz. Effectivement, si je l'avais acheté au DARTY ou un autre magasin... du coin, j'aurais apporté l'appareil directement à mes frais.
Conclusion : la prochaine fois, je ferai mes achats directement en magasin.
Oui, si c'est plus cher en magasin, c'est pas pour rien. On paye un service en plus qui n'existe pas ou rarement quand on achète sur Internet. Il faut bien que les économies soient faites quelque part.
Gg
"naiade" wrote in message news:4534f0cd$0$5066$
"Dwarfpower" a écrit dans le message de news: RG5Zg.137$
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service après vente se situe en région parisienne. Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur le web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
Il n'y a pas en principe pas de piège. il suffit de lire les conditions générales, mais si c'est trop vous demander... http://www.alapage.com/mx/?id#6281151154387&donnee_appel=ALAPAGE&tp=AP2&page-suivante=aide/cgv.php&menu=aide/habillage/menu_gauche/menu_gauche.php "Les frais de retour vous seront intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard). Le " etc
A+ Thierry
"naiade" <halteauspasme@wana.fr> wrote in message
news:4534f0cd$0$5066$ba4acef3@news.orange.fr...
"Dwarfpower" <dwarf.power@nospam.com> a écrit dans le message de news:
RG5Zg.137$F77.100@nntpserver.swip.net...
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti
constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que
je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service
après vente se situe en région parisienne.
Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement
important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le
destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon
appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur
le web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
Il n'y a pas en principe pas de piège. il suffit de lire les conditions
générales, mais si c'est trop vous demander...
http://www.alapage.com/mx/?id#6281151154387&donnee_appel=ALAPAGE&tp=AP2&page-suivante=aide/cgv.php&menu=aide/habillage/menu_gauche/menu_gauche.php
"Les frais de retour vous seront intégralement remboursés (dans la limite du
coût d'un envoi en mode standard). Le "
etc
"Dwarfpower" a écrit dans le message de news: RG5Zg.137$
Si il s'agit d'un appareil de marque, vous disposez de la garanti constructeur auprès de n'importe quel revendeur non ?
dwarf.
oui, mais la marque en question 'roadstar' que j'ai contacté me répond que je dois passer par le site marchand et que de toute façon leur service après vente se situe en région parisienne. Donc je suis coincé car les frais d'envoi et de retour seront certainement important compte tenu du prix de l'appareil.
je pensais que je pourrais expédier mon appareil en faisant payer le destinataire. Je ne sais pas si c'est possible. Quitte à abandonner mon appareil chez eux, histoire de les enquiquiner.
quoiqu'il en soit, mon but est d'indiquer ici, les pièges de l'achat sur le web surtout en ce qui concerne les appareils volumineux.
Il n'y a pas en principe pas de piège. il suffit de lire les conditions générales, mais si c'est trop vous demander... http://www.alapage.com/mx/?id#6281151154387&donnee_appel=ALAPAGE&tp=AP2&page-suivante=aide/cgv.php&menu=aide/habillage/menu_gauche/menu_gauche.php "Les frais de retour vous seront intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard). Le " etc
