Bonjour
J'ai acheté 3 dvd+ 1 coffret de 10cd à CDiscount pour ne pas le nommer.
Au retrait au ponit Kiala dans l'enveloppe cartonnée il n'y avait que les 3
dvd mais pas de cd par contre le bordereau censé
représenter le contenu de l'envoi les mentionnaient bien !
Email au service conso qui bien sur me répond qu'ils n'ont rien oublié et
que ma commande était complète au départ alors que matériellement le coffret
ne pouvait tenir dans l'enveloppe en +des dvd .
CDiscount me demande de ma retourner contre le service postal pour
spoliation alors que le colis était en parfait état .
Mauvaise foi et malhonnetetée habituelle à CDiscount qui méprise ses
clients.
Je peux aussi leur envoyer une lettre recommandée , la liront -ils ?
Que faire quels recours?
Merci.
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jack muckto
salut thierry,
tu es ni le premier, ni le dernier a avoir subi le manque de sérieux de la société cdiscount.com, c'est pourquoi quelques vaillants clients ont décidé de se battre et de monter le site que voici!!!
www.cgalere.com
et que le meilleur gagne!!!
"Tele" wrote in message news:415490a4$0$759$
Bonjour J'ai acheté 3 dvd+ 1 coffret de 10cd à CDiscount pour ne pas le nommer. Au retrait au ponit Kiala dans l'enveloppe cartonnée il n'y avait que les
3
dvd mais pas de cd par contre le bordereau censé représenter le contenu de l'envoi les mentionnaient bien ! Email au service conso qui bien sur me répond qu'ils n'ont rien oublié et que ma commande était complète au départ alors que matériellement le
coffret
ne pouvait tenir dans l'enveloppe en +des dvd . CDiscount me demande de ma retourner contre le service postal pour spoliation alors que le colis était en parfait état . Mauvaise foi et malhonnetetée habituelle à CDiscount qui méprise ses clients. Je peux aussi leur envoyer une lettre recommandée , la liront -ils ? Que faire quels recours? Merci.
salut thierry,
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société cdiscount.com, c'est pourquoi quelques vaillants clients ont décidé
de se battre et de monter le site que voici!!!
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"Tele" <thierrybk@wanadoo.fr> wrote in message
news:415490a4$0$759$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour
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"Tele" wrote in message news:415490a4$0$759$
Bonjour J'ai acheté 3 dvd+ 1 coffret de 10cd à CDiscount pour ne pas le nommer. Au retrait au ponit Kiala dans l'enveloppe cartonnée il n'y avait que les
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