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acheter un logiciel d'occasion : comment on fait ?

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Thomas
bonjour :-)


comment on fait pour acheter un logiciel d'occasion ?

j'ai trouvé qqn par les forums usenet qui veut bien me vendre un
logiciel que je cherche


comment se passe l'echange, habituellement,
à la fois pour que l'acheteur soit sur qu'il sera bien livré (avec tous
les papiers qu'il faut*),
et pour que le vendeur soit sur qu'il sera bien payé ?

habituellement, lequel des 2 envoie le logiciel ou le paiement le 1er ?
et quel recours on a si le 2eme ne fait pas sa part ?


* les papiers :
- Étiquette Certificat d'authenticité (COA)
- Contrat de licence utilisateur final (CLUF)
- Hologramme
- Documentation
- CD Rom.

--
j'agis contre l'assistanat, je travaille dans une SCOP !

9 réponses

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Thomas
In article <fa1c6g$ogj$,
Jean-Marc Desperrier wrote:

Thomas wrote:
> j'ai trouvé qqn par les forums usenet qui veut bien me vendre un
> logiciel que je cherche

Qu'il veuille bien est une chose, qu'il en ait le droit en est une autre.



je tache de prendre les dispositions nécessaires (avec bcp de mal)



Par exemple, si c'est une copie de Viguard, méfie toi !



Viguard n'autorise pas la revente de ses logiciels ?
(microsoft, oui)

--
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Thomas
In article ,
Dominique ROUSSEAU wrote:

Le lun, 13 aoû 2007 at 10:30 GMT, Thomas
a écrit :
>
> ok,
> où est ce qu'on peut trouver un tiers de confiance, pour 2 personnes qui
> ne se connaissent pas du tout ?

Suivre un éventuel réseau de confiance GPG entre les 2 ? ;-)



qq c'est, ça ?

--
j'agis contre l'assistanat, je travaille dans une SCOP !
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Thomas
In article <46c2869a$0$408$,
Spyou wrote:

Thomas a écrit :
>>>habituellement, lequel des 2 envoie le logiciel ou le paiement le 1er ?
>>>et quel recours on a si le 2eme ne fait pas sa part ?
>>
>>Comme dans toute transaction, l'argent d'abord, la suite après. Si le
>>vendeur est pret a faire autrement, tant mieux.
>
>
> ah bon, c'est l'argent d'abord, d'habitude ?
> il me semble que non, d'habitude le vendeur envoie une facture en meme
> temps que la marchandise, et on paye apres, non ?

Dans une entreprise, oui. Un particulier lambda qui commande
quelquechose dans un catalogue, sur internet, dans un magasin ou autre,
il paye avant d'avoir la marchandise.

De fait, un particulier qui vend a un particulier c'est pareil.



ok merci :-)
je pensais pas à tout ça, parce que j'achète pour le compte d'une
entreprise
(je suis prestataire de l'entreprise, et elle m'a demandé de m'occuper
de tout)

alors du coup, je me retrouve entre une entreprise qui est habituée à
payer après, et un particulier qui est habitué à être payé avant ...
et comme j'ai pas de trésorerie, je peux pas me permettre d'être
l'intermédiaire "qui fait confiance aux 2" :-]


Probablement parcequ'il est plus facile de tracer une somme d'argent
payée par cheque ou virement qu'un objet envoyé en colissimo.



est ce que ça veut dire que si on ne voit pas la couleur du colis, on a
moyen de retrouver l'argent ?

--
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Thomas
In article <fa0ri4$2pbs$,
jmr wrote:

Thomas wrote:

>
> ah bon, c'est l'argent d'abord, d'habitude ?
> il me semble que non, d'habitude le vendeur envoie une facture en meme
> temps que la marchandise, et on paye apres, non ?
>

Si le vendeur ne te connait pas, il faut en général payer d'avance



ah

ou
recevoir le produit contre remboursement.



qq ça veut dire ?


J'ai du le faire même en temps que professionnel quand j'ai achété un
routeur.



parce que tu l'as acheté d'occasion aussi ?

dis, comment as tu fait pour la facture ?
puisque si tu payes d'avance et que tu ne vois plus rien à l'horizon, tu
te retrouves avec un paiement sans trace écrite ?



C'est bien le problème des ventes entre particuliers via le web. Tu
prends forcement un risque. Si tu ne veux pas prendre le risque, il faut
acheter à quelqu'un qui n'est pas très loin de chez toi.



ok

--
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Spyou
Thomas a écrit :
Probablement parcequ'il est plus facile de tracer une somme d'argent
payée par cheque ou virement qu'un objet envoyé en colissimo.



est ce que ça veut dire que si on ne voit pas la couleur du colis, on a
moyen de retrouver l'argent ?



Certe oui .. charge a l'expediteur de prouver que vous l'avez bien recu
en présentant la signature de l'accusé reception que son transporteur
lui aura remis :)
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Thomas
In article <46c2c7ae$0$27409$,
"Séb." wrote:

tking a écrit :
> Thomas a pensé très fort :
>
>> ok,
>> où est ce qu'on peut trouver un tiers de confiance, pour 2 personnes
>> qui ne se connaissent pas du tout ?
>
>
> Par correspondance c'est toujours délicat. As-tu vérifié si le logiciel
> que tu cherches n'est pas en vente sur ebay ?
>
> Les vendeurs sont notés ( ainsi que les acheteurs ) , ça restreint le
> risque et la récidive.



on m'a déconseillé ebay :

"Sur eBay, il y a pas mal de propositions, je pense que dans la plupart
des cas ce sont des arnaques. Par exemple, il y en a qui vont vendre
le sticker sans le CD, et d'autre part le CD sans le sticker ni aucun
documents, et encore les documents licences et autres sans le CD ni
le sticker."

le pb c'est que comme on fait ça très occasionnellement, ce qui marche
sur la durée (les notes) c'est pas forcément très efficace pour une
seule fois
(si on a la malchance de se faire avoir juste cette fois, on n'aura pas
de "volume" pour "le faire passer")


ou demander au vendeur de le mettre sur ebay. l'acheteur fait son offre au
prix et le vendeur clot l'enchère aussitôt et c'est joué

ils ont un assez bon système de garantie, ma soeur a été victime d'une
arnaque il y a 2 ans (une soit-disant boutique suédoise qui vendait des
appareils photo numériques à moitié prix du marché, je sais faut être un peu
dupe pour y croire mais elle est encore jeune et naive). elle a récupéré 80
euros sur les 100 dépensés après enquête de ebay



ah bon, c'est pas mal :-)
(les 20 E c'est quoi ? les frais de port ?)

là c'était une arnaque "totale"
sais tu si ça peut marcher aussi en cas de produit incomplet (comme ci
dessus) ?



sinon, entre-temps j'ai trouvé http://www.priceminister.com/
qq ça vaut comme tiers de confiance ? qu'en pensez vous ?

ils disent
"Produit garanti pour l'acheteur
Paiement garanti pour le vendeur"
"Si vous rencontrez un problème lors de l'achat (article différent,
abîmé, incomplet ou non reçu) le service client de PriceMinister prend
en charge le litige et trouve rapidement une solution pour obtenir du
vendeur l'échange de l'article ou si cela n'est pas possible, le
remboursement intégral de votre commande. "

alors ça a l'air très bien, comme ça,

mais sur
http://www.priceminister.com/help?action=hb
(tout en bas de la page, dernier paragraphe), il est precisé :
"Une réclamation jugée fondée par PriceMinister peut entraîner des
remboursements aux conditions que la note du vendeur soit au moins égale
à 4 et qu'il ait réalisé plus de dix ventes. Ces remboursements sont
plafonnés à 150 ? par foyer fiscal. Le nombre de remboursements est au
maximum d'une fois dans un mois et de trois en une année."

alors quoi ? qu'est ce qu'ils garantissent exactement ?
si on se fait entuber par un vendeur qui vend pour la 1ere fois, on peut
rien faire ??

--
j'agis contre l'assistanat, je travaille dans une SCOP !
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Thomas
In article <46d9d028$0$17595$,
Spyou wrote:

Thomas a écrit :
>>Probablement parcequ'il est plus facile de tracer une somme d'argent
>>payée par cheque ou virement qu'un objet envoyé en colissimo.
>
> est ce que ça veut dire que si on ne voit pas la couleur du colis, on a
> moyen de retrouver l'argent ?

Certe oui .. charge a l'expediteur de prouver que vous l'avez bien recu
en présentant la signature de l'accusé reception que son transporteur
lui aura remis :)



ok, j'avais pas compris ça au début :-)

reste tjr le pb où on a qqch mais qu'on n'est pas satisfait, mais pour
ça je comprends qu'il n'y ait pas d'autre solution que a remise en main
propre :-)

--
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Séb.
Thomas a écrit :
In article <46c2c7ae$0$27409$,
"Séb." wrote:

tking a écrit :
Thomas a pensé très fort :

ok,
où est ce qu'on peut trouver un tiers de confiance, pour 2 personn es
qui ne se connaissent pas du tout ?



Par correspondance c'est toujours délicat. As-tu vérifié si le logiciel
que tu cherches n'est pas en vente sur ebay ?

Les vendeurs sont notés ( ainsi que les acheteurs ) , ça restrein t le
risque et la récidive.





on m'a déconseillé ebay :

"Sur eBay, il y a pas mal de propositions, je pense que dans la plupart
des cas ce sont des arnaques. Par exemple, il y en a qui vont vendre
le sticker sans le CD, et d'autre part le CD sans le sticker ni aucun
documents, et encore les documents licences et autres sans le CD ni
le sticker."

le pb c'est que comme on fait ça très occasionnellement, ce qui mar che
sur la durée (les notes) c'est pas forcément très efficace pour u ne
seule fois
(si on a la malchance de se faire avoir juste cette fois, on n'aura pas
de "volume" pour "le faire passer")


ou demander au vendeur de le mettre sur ebay. l'acheteur fait son offr e au
prix et le vendeur clot l'enchère aussitôt et c'est joué

ils ont un assez bon système de garantie, ma soeur a été victime d'une
arnaque il y a 2 ans (une soit-disant boutique suédoise qui vendait des
appareils photo numériques à moitié prix du marché, je sais fa ut être un peu
dupe pour y croire mais elle est encore jeune et naive). elle a récu péré 80
euros sur les 100 dépensés après enquête de ebay



ah bon, c'est pas mal :-)
(les 20 E c'est quoi ? les frais de port ?)

là c'était une arnaque "totale"
sais tu si ça peut marcher aussi en cas de produit incomplet (comme c i
dessus) ?



je sais pas du tout
mon autre soeur achète pas mal de choses (et en vend aussi) via ebay.

à part quelques bricoles (écouteurs qui ne fonctionnent pas sur un le cteur
mp3, mais bon à 9 euros au magasin, ca ne vaut pas les 50 euros écono misés
sur un produit neuf)

les 20 euros c'était des frais de recherche par le service ebay et frai s de
dossier




sinon, entre-temps j'ai trouvé http://www.priceminister.com/
qq ça vaut comme tiers de confiance ? qu'en pensez vous ?

ils disent
"Produit garanti pour l'acheteur
Paiement garanti pour le vendeur"
"Si vous rencontrez un problème lors de l'achat (article différent,
abîmé, incomplet ou non reçu) le service client de PriceMinister prend
en charge le litige et trouve rapidement une solution pour obtenir du
vendeur l'échange de l'article ou si cela n'est pas possible, le
remboursement intégral de votre commande. "

alors ça a l'air très bien, comme ça,

mais sur
http://www.priceminister.com/help?action=hb
(tout en bas de la page, dernier paragraphe), il est precisé :
"Une réclamation jugée fondée par PriceMinister peut entraîner des
remboursements aux conditions que la note du vendeur soit au moins ég ale
à 4 et qu'il ait réalisé plus de dix ventes. Ces remboursements s ont
plafonnés à 150 ? par foyer fiscal. Le nombre de remboursements est au
maximum d'une fois dans un mois et de trois en une année."

alors quoi ? qu'est ce qu'ils garantissent exactement ?
si on se fait entuber par un vendeur qui vend pour la 1ere fois, on peu t
rien faire ??



Avatar
Dc
Bjr,

Thomas a utilisé son clavier pour écrire :
Viguard n'autorise pas la revente de ses logiciels ?
(microsoft, oui)



Souvent la mention
"la licence logiciel est incessible" est stipulée.
les gens comprennent mal qu'il ne puissent pas revendre qqchose qu'ils
ont acheté.
En realité, il ne faut pas oublier que , en terme d'acquisition de
logiciel, tu n'achetes pas le logiciel mais le droit de t'en servir.

a plus.


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