J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à
5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai
demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la
poste.....c'est facile)...
Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que
c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!!
Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
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Ozzy
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et demandez le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard, répondez leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré c'est trop tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un responsable, il n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
"cfa83" a écrit dans le message de news:
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à 5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la poste.....c'est facile)... Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!! Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Quels sont les recours ???
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et demandez
le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard, répondez
leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré c'est trop
tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un responsable, il
n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
"cfa83" <fcisr@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
fbe5232f.0405180539.934a4a1@posting.google.com...
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à
5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai
demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la
poste.....c'est facile)...
Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que
c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!!
Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et demandez le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard, répondez leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré c'est trop tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un responsable, il n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
"cfa83" a écrit dans le message de news:
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à 5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la poste.....c'est facile)... Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!! Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Quels sont les recours ???
Patrice Cole
"cfa83" a écrit dans le message de news:
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à 5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la poste.....c'est facile)... Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!! Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Quels sont les recours ???
Quant j'ai eu un problème avec Darty, qui me disait que le colis avait été envoyé, je les ai appelé pour qu'ils fassent une enquête. La requête ayant pris 3 semaines, j'ai été remboursé d'une trentaine d'euros en poussant une gueulante à leurs service client car ils ne voulaient rien savoir, pour eux, le colis avait été envoyé.
Vérifie quand même leurs CGV s'il y'a qqchose qui peut jouer en ta faveur.
"cfa83" <fcisr@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
fbe5232f.0405180539.934a4a1@posting.google.com...
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à
5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai
demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la
poste.....c'est facile)...
Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que
c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!!
Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Quels sont les recours ???
Quant j'ai eu un problème avec Darty, qui me disait que le colis avait été
envoyé, je les ai appelé pour qu'ils fassent une enquête. La requête ayant
pris 3 semaines, j'ai été remboursé d'une trentaine d'euros en poussant une
gueulante à leurs service client car ils ne voulaient rien savoir, pour eux,
le colis avait été envoyé.
Vérifie quand même leurs CGV s'il y'a qqchose qui peut jouer en ta faveur.
J'ai acheté un CD sur le site ALAPAGE le 30/03 (délai de livraison 4 à 5 jours). J'ai été débité dans la foulée. 15 jours plus tard j'ai demandé ou en était ma commande. On m'a dit d'attendre (pb de la poste.....c'est facile)... Aujourd'hui je leur redemande ou en est ma commande. Ils me disent que c'est trop tard car 40 jours se sont écoulés !!!! Voilà comment se faire VOLER 27 euros en moins de 2 minutes !!!!
Quels sont les recours ???
Quant j'ai eu un problème avec Darty, qui me disait que le colis avait été envoyé, je les ai appelé pour qu'ils fassent une enquête. La requête ayant pris 3 semaines, j'ai été remboursé d'une trentaine d'euros en poussant une gueulante à leurs service client car ils ne voulaient rien savoir, pour eux, le colis avait été envoyé.
Vérifie quand même leurs CGV s'il y'a qqchose qui peut jouer en ta faveur.
Lea GRIS
Ozzy a écrit :
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et demandez le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard, répondez leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré c'est trop tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un responsable, il n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
J'avais commandé des CDs et livres chez eux pour Noël. Deux semaines après c'était toujours pas arrivé. J'ai appelé le service client et signalé que mon colis suivi n'était toujours pas arrivé. Ils ont lancé une enquête à la poste (procédure normalisée pour l'expédition en masse) et m'ont réexpédié ma commande dix jours plus tard.
Je commande régulièrement chez eux c'est le seule incident que j'ai rencontré et ils l'ont gérer convenablement.
-- Léa Gris () Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML, / contre les pièces jointes propriétaires.
Ozzy a écrit :
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et
demandez le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard,
répondez leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré
c'est trop tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un
responsable, il n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
J'avais commandé des CDs et livres chez eux pour Noël. Deux semaines après
c'était toujours pas arrivé. J'ai appelé le service client et signalé que
mon colis suivi n'était toujours pas arrivé. Ils ont lancé une enquête à la
poste (procédure normalisée pour l'expédition en masse) et m'ont réexpédié
ma commande dix jours plus tard.
Je commande régulièrement chez eux c'est le seule incident que j'ai
rencontré et ils l'ont gérer convenablement.
--
Léa Gris
() Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML,
/ contre les pièces jointes propriétaires.
Ah bien si c'est trop tard pour être livré, annulez la commande et demandez le remboursement immédiat. Et si on vous dit que c'est trop tard, répondez leur que en effet depuis 40 jours que vous attendez d'être livré c'est trop tard pour que vous acceptiez un avoir. Au pire demandez un responsable, il n'y a pas de raison de ne pas vous faire rembourser.
J'avais commandé des CDs et livres chez eux pour Noël. Deux semaines après c'était toujours pas arrivé. J'ai appelé le service client et signalé que mon colis suivi n'était toujours pas arrivé. Ils ont lancé une enquête à la poste (procédure normalisée pour l'expédition en masse) et m'ont réexpédié ma commande dix jours plus tard.
Je commande régulièrement chez eux c'est le seule incident que j'ai rencontré et ils l'ont gérer convenablement.
-- Léa Gris () Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML, / contre les pièces jointes propriétaires.
