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Activation Neuf Telecom

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ppla
Bonjour,
Je viens de souscrire à l'ADSL 9T à 2 Mo le 17.05.2004.
Ma ligne n'a pas encore été activée au bout de presqu'un mois.
Des amis me disent avoir attendu indéfiniementl'activation pour y
renoncer finalement car 9T n'a plus donné suite.
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?
Merci.
NB: Je suis en secteur dégroupé depuis mars ou avril 2004.

7 réponses

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SoWath
A l'issue de l'inscription en ligne avez-vous retourné l'intégralité du
dossier (formulaire d'inscription, mandat de préselction et RIB) par
courrier ? Car l'inscription en ligne n'est en fait qu'une pré-inscription
qui ne deviendra définitive qu'avec la réception du dossier papier.

Philippe


"Annod" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,
Je viens de souscrire à l'ADSL 9T à 2 Mo le 17.05.2004.
Ma ligne n'a pas encore été activée au bout de presqu'un mois.
Des amis me disent avoir attendu indéfiniementl'activation pour y
renoncer finalement car 9T n'a plus donné suite.
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?
Merci.
NB: Je suis en secteur dégroupé depuis mars ou avril 2004.


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Francois
"Annod" a écrit dans le message de
news:

Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?


J'ai du attendre 3 mois avant d'être dégroupé, d'abord j'ai été activé en
512 car il y avait "saturation" sur mon DSLAM pour le degroupage.

Maintenant tout roule impec' depuis 3 semaines (internet+tel).

Good luck !

--
Francois.

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LeFan
Salut,

Annod wrote:
(...)
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?
Merci.


Je me suis inscrit la semaine dernière au 2 Mbps mais j'ai pris soin de
les appeler auparavant pour leur demander ce qu'ils feront si les DSLAM
de mon NRA sont saturés (*). Ils m'ont assuré qu'ils me proposeraient
une solution en 512 non dégroupé avant un mois si ça devait arriver et
ils me dégrouperaient ensuite. Ca me paraît correct, je dois dire.

Bye,
LeFan.

(*) j'ai poireauté 40 jours pour finalement annuler mon inscription à
Free pour cette raison et je ne voulais pas que ça recommence avec 9T.

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fr&D
SoWath wrote:
A l'issue de l'inscription en ligne avez-vous retourné l'intégralité
du dossier (formulaire d'inscription, mandat de préselction et RIB)
par courrier ? Car l'inscription en ligne n'est en fait qu'une
pré-inscription qui ne deviendra définitive qu'avec la réception du
dossier papier.

Philippe


salut, cela n'a pas de conséquence sur l'activation. Juste qu'il risque
d'être coupé au bout d'un mois comme je viens de l'être s'il ne renvoie pas
le papier de confirmation.

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Sylv1DesBois
Bonjour,


Hello,

Je viens de souscrire à l'ADSL 9T à 2 Mo le 17.05.2004.
Ma ligne n'a pas encore été activée au bout de presqu'un mois.
Des amis me disent avoir attendu indéfiniementl'activation pour y
renoncer finalement car 9T n'a plus donné suite.
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?


Je te souhaite du courage et de la patience...
Pour ma part :
- Inscription au 2Mo le 17/04/04
- Ligne non activée à ce jour, le modem et mes identifiants ayant été reçus
5 jours seulement après mon inscription (j'étais donc plutôt confiant).

Plusieurs appels à la hotline :
1er appel => C'est FT qui traine à dégrouper votre ligne, patientez encore
2-3 jours.
2ème appel => Même chose...

Entre temps, je vais faire un tour sur le site www.communaute9.com et
j'apprends que beaucoup de clients sont dans le même cas que moi. Il
pourrait s'agir d'une saturation du DSLAM, donc j'en déduis que FT n'y était
pour rien et qu'ils ont été accusés à tort pour faire passer la pilule (à
moins que FT se doive de fournir des DSLAMs gratuitement à 9T... arf)

3ème appel => tentative de dégroupage de votre ligne en 2M qui s'est
traduite par un échec (terme "légèrement" vague à mon goût...)
Je demande donc à ce qu'ils me basculent en 512K, demande prise en compte
aussitôt, on m'annonce un nouveau délai de 8-10 jours.

Au bout de 10 jours, toujours rien donc je rappelle.
4ème appel => j'apprends que la tentative en 512K a de nouveau échoué ! Je
demande si c'est bien du 512K en IP/ADSL et là on me dit que non, et que ce
type de connexion est impossible selon le cas. Et evidemment je fais partie
de ces fameux "cas" !

Résultat, résiliation avant même de pouvoir surfer en ADSL avec n9uf telecom
(merci la connexion 56K de secours)... Moi qui pensais faire le bon choix en
passant par un FAI ayant les reins solides, je me marre gentiment...
Pourtant un pote qui était en 512K chez n9uf telecom a pourtant migré en 2M
au bout de 5 jours sur le même NRA, et ce juste avant que je m'inscrive...
Et ma ligne a l'air plus que correct si j'en crois les infos récupérées par
mon modem.
Bref, je viens de m'inscrire chez Cegetel en 2M histoire d'éviter ces
charlots de 9T, je croise les doigts !

Merci.


De rien !

Sylv1DesBois

PS : ex-client [Netissimo1 + Nerim Base] puis [Pack Club-Internet 512K],

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Sylv1DesBois
Bonjour,


Hello,

Je viens de souscrire à l'ADSL 9T à 2 Mo le 17.05.2004.
Ma ligne n'a pas encore été activée au bout de presqu'un mois.
Des amis me disent avoir attendu indéfiniementl'activation pour y
renoncer finalement car 9T n'a plus donné suite.
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?


Je te souhaite du courage et de la patience...
Pour ma part :
- Inscription au 2Mo le 17/04/04
- Ligne non activée à ce jour, le modem et mes identifiants ayant été reçus
5 jours seulement après mon inscription (j'étais donc plutôt confiant).

Plusieurs appels à la hotline :
1er appel => C'est FT qui traine à dégrouper votre ligne, patientez encore
2-3 jours.
2ème appel => Même chose...

Entre temps, je vais faire un tour sur le site www.communaute9.com et
j'apprends que beaucoup de clients sont dans le même cas que moi. Il
pourrait s'agir d'une saturation du DSLAM, donc j'en déduis que FT n'y était
pour rien et qu'ils ont été accusés à tort pour faire passer la pilule (à
moins que FT se doive de fournir des DSLAMs gratuitement à 9T... arf)

3ème appel => tentative de dégroupage de votre ligne en 2M qui s'est
traduite par un échec (terme "légèrement" vague à mon goût...)
Je demande donc à ce qu'ils me basculent en 512K, demande prise en compte
aussitôt, on m'annonce un nouveau délai de 8-10 jours.

Au bout de 10 jours, toujours rien donc je rappelle.
4ème appel => j'apprends que la tentative en 512K a de nouveau échoué ! Je
demande si c'est bien du 512K en IP/ADSL et là on me dit que non, et que ce
type de connexion est impossible selon le cas. Et evidemment je fais partie
de ces fameux "cas" !

Résultat, résiliation avant même de pouvoir surfer en ADSL avec n9uf telecom
(merci la connexion 56K de secours)... Moi qui pensais faire le bon choix en
passant par un FAI ayant les reins solides, je me marre gentiment...
Pourtant un pote qui était en 512K chez n9uf telecom a pourtant migré en 2M
au bout de 5 jours sur le même NRA, et ce juste avant que je m'inscrive...
Et ma ligne a l'air plus que correct si j'en crois les infos récupérées par
mon modem.
Bref, je viens de m'inscrire chez Cegetel en 2M histoire d'éviter ces
charlots de 9T, je croise les doigts !

Merci.


De rien !

Sylv1DesBois

PS : ex-client [Netissimo1 + Nerim Base] puis [Pack Club-Internet 512K],

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Sylv1DesBois
Bonjour,


Hello,

Je viens de souscrire à l'ADSL 9T à 2 Mo le 17.05.2004.
Ma ligne n'a pas encore été activée au bout de presqu'un mois.
Des amis me disent avoir attendu indéfiniementl'activation pour y
renoncer finalement car 9T n'a plus donné suite.
Quelqu'un a-t-il eu cette expérience malheureuse d'une période
d'activation très longue de sa ligne ou de pas d'activation du tout ?


Je te souhaite du courage et de la patience...
Pour ma part :
- Inscription au 2Mo le 17/04/04
- Ligne non activée à ce jour, le modem et mes identifiants ayant été reçus
5 jours seulement après mon inscription (j'étais donc plutôt confiant).

Plusieurs appels à la hotline :
1er appel => C'est FT qui traine à dégrouper votre ligne, patientez encore
2-3 jours.
2ème appel => Même chose...

Entre temps, je vais faire un tour sur le site www.communaute9.com et
j'apprends que beaucoup de clients sont dans le même cas que moi. Il
pourrait s'agir d'une saturation du DSLAM, donc j'en déduis que FT n'y était
pour rien et qu'ils ont été accusés à tort pour faire passer la pilule (à
moins que FT se doive de fournir des DSLAMs gratuitement à 9T... arf)

3ème appel => tentative de dégroupage de votre ligne en 2M qui s'est
traduite par un échec (terme "légèrement" vague à mon goût...)
Je demande donc à ce qu'ils me basculent en 512K, demande prise en compte
aussitôt, on m'annonce un nouveau délai de 8-10 jours.

Au bout de 10 jours, toujours rien donc je rappelle.
4ème appel => j'apprends que la tentative en 512K a de nouveau échoué ! Je
demande si c'est bien du 512K en IP/ADSL et là on me dit que non, et que ce
type de connexion est impossible selon le cas. Et evidemment je fais partie
de ces fameux "cas" !

Résultat, résiliation avant même de pouvoir surfer en ADSL avec n9uf telecom
(merci la connexion 56K de secours)... Moi qui pensais faire le bon choix en
passant par un FAI ayant les reins solides, je me marre gentiment...
Pourtant un pote qui était en 512K chez n9uf telecom a pourtant migré en 2M
au bout de 5 jours sur le même NRA, et ce juste avant que je m'inscrive...
Et ma ligne a l'air plus que correct si j'en crois les infos récupérées par
mon modem.
Bref, je viens de m'inscrire chez Cegetel en 2M histoire d'éviter ces
charlots de 9T, je croise les doigts !

Merci.


De rien !

Sylv1DesBois

PS : ex-client [Netissimo1 + Nerim Base] puis [Pack Club-Internet 512K],