Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur aurait changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher de mauvaises excuses.
JLT.
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre
quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui
lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur aurait
changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher
de mauvaises excuses.
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur aurait changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher de mauvaises excuses.
JLT.
Klopinette
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur aurait
changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher de mauvaises excuses.
Qui parle d'excuse à quoi ? J'avoue ne pas saisir la pertinence de cette dernière remarque. Et le petit malin en question n'avait pas à se fatiguer tant que l'IP était fixe. Cela dit, le problème a été résolu depuis.
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre
quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui
lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur
aurait
changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher
de mauvaises excuses.
Qui parle d'excuse à quoi ?
J'avoue ne pas saisir la pertinence de cette dernière remarque. Et le petit
malin en question n'avait pas à se fatiguer tant que l'IP était fixe. Cela
dit, le problème a été résolu depuis.
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Bah, le même petit malin acharné aurait pu installer un ptit machin qui lui aurait fait "coucou, je suis là" à chaque fois que l'utilisateur aurait
changé d'IP, si celle-ci avait été dynamique. Il ne faut pas se chercher de mauvaises excuses.
Qui parle d'excuse à quoi ? J'avoue ne pas saisir la pertinence de cette dernière remarque. Et le petit malin en question n'avait pas à se fatiguer tant que l'IP était fixe. Cela dit, le problème a été résolu depuis.
Jean-Luc Tromparent
Qui parle d'excuse à quoi ?
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû intervenir dans ton histoire.
JLT.
Qui parle d'excuse à quoi ?
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en
rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa
négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort
en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû
intervenir dans ton histoire.
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû intervenir dans ton histoire.
JLT.
Klopinette
"Jean-Luc Tromparent" a écrit dans le message de news:br9snu$2e7u$
Qui parle d'excuse à quoi ?
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû intervenir dans ton histoire.
Non, les choses ne se sont pas présentées de cette façon.
1ère étape : au bout de quelques mois, il apprend qu'avec son IP fixe, il peut identifier facilement son ordinateur depuis un autre poste, sur les conseils prétendus éclairés d'un de ses proches, lequel lui aurait suggéré d'installer un serveur VNC pour "piloter" son ordinateur depuis un autre.
2ème étape : quelques jours après, sa souris bouge toute seule, des messages s'affichent, des icônes disparaissent. L(utilisateur appelle son FAI, prétend qu'il devrait protéger les connexions de ses clients, etc
3ème étape : après de longues explications de son FAI et moultes emails injurieux à son FAI, l'utilsateur finit par comprendre que son serveur VNC sans mot de passe était une porte grande ouverte. Sur assistance d'un technicien il le désinstalle.
4ème étape : plusieurs jours plus tard, l'utilisateur (qui a encore fait appel à son proche avec ses conseils à deux francs), s'est encombré d'une batterie de petits programmes dont un firewall à la configuration hasardeuse et qui lui indique tous les quarts de secondes par un signal sonore qu'il reçoit une requête ICMP. Après navigation dans ses logs, il (enfin plutôt le technicien qu'il a eu au téléphone) comprend que ces requêtes viennent d'un petit malin qui ensuite lui a joué d'autres tours (moi j'ai laché l'affaire là pke ça me saoûlait...)
5ème étape : "monsieur on vous propose de vous créer un autre compte ADSL, avec une adresse IP dynamique, faites configurer votre firewall par un professionnel digne de ce nom et vous n'aurez plus de pb" Chose faite. L'utilisateur ne rencontre plus de problème.
6ème étape : quelques 48 heures plus tard, l'utilisateur imaginant que le problème était définitivement résolu tente à nouveau de se connecter avec son ancien compte avec IP fixe et là, paf, bombardé de requêtes ICMP, son ordi qui fait un boucan du diable et bla bla bla
Conclusion : Moi je dis que quand on ne sait pas ce que c'est que ce truc, qu'il soit gratuit ou non, avant de cocher la case, on demande au destinataire du formulaire : C'est quoi ça ? Et au moins on fait pas de connerie. Pke des cas dans celui là, même s'ils restent fort heureusement rares, ça vous bousille le moral d'une équipe au bout de plusieurs semaines de supplice !
"Jean-Luc Tromparent" <jiel@kezako.net> a écrit dans le message de
news:br9snu$2e7u$1@biggoron.nerim.net...
Qui parle d'excuse à quoi ?
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en
rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa
négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort
en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû
intervenir dans ton histoire.
Non, les choses ne se sont pas présentées de cette façon.
1ère étape : au bout de quelques mois, il apprend qu'avec son IP fixe, il
peut identifier facilement son ordinateur depuis un autre poste, sur les
conseils prétendus éclairés d'un de ses proches, lequel lui aurait suggéré
d'installer un serveur VNC pour "piloter" son ordinateur depuis un autre.
2ème étape : quelques jours après, sa souris bouge toute seule, des messages
s'affichent, des icônes disparaissent. L(utilisateur appelle son FAI,
prétend qu'il devrait protéger les connexions de ses clients, etc
3ème étape : après de longues explications de son FAI et moultes emails
injurieux à son FAI, l'utilsateur finit par comprendre que son serveur VNC
sans mot de passe était une porte grande ouverte. Sur assistance d'un
technicien il le désinstalle.
4ème étape : plusieurs jours plus tard, l'utilisateur (qui a encore fait
appel à son proche avec ses conseils à deux francs), s'est encombré d'une
batterie de petits programmes dont un firewall à la configuration hasardeuse
et qui lui indique tous les quarts de secondes par un signal sonore qu'il
reçoit une requête ICMP. Après navigation dans ses logs, il (enfin plutôt le
technicien qu'il a eu au téléphone) comprend que ces requêtes viennent
d'un petit malin qui ensuite lui a joué d'autres tours (moi j'ai laché
l'affaire là pke ça me saoûlait...)
5ème étape : "monsieur on vous propose de vous créer un autre compte ADSL,
avec une adresse IP dynamique, faites configurer votre firewall par un
professionnel digne de ce nom et vous n'aurez plus de pb" Chose faite.
L'utilisateur ne rencontre plus de problème.
6ème étape : quelques 48 heures plus tard, l'utilisateur imaginant que le
problème était définitivement résolu tente à nouveau de se connecter avec
son ancien compte avec IP fixe et là, paf, bombardé de requêtes ICMP, son
ordi qui fait un boucan du diable et bla bla bla
Conclusion : Moi je dis que quand on ne sait pas ce que c'est que ce truc,
qu'il soit gratuit ou non, avant de cocher la case, on demande au
destinataire du formulaire : C'est quoi ça ?
Et au moins on fait pas de connerie. Pke des cas dans celui là, même s'ils
restent fort heureusement rares, ça vous bousille le moral d'une équipe au
bout de plusieurs semaines de supplice !
"Jean-Luc Tromparent" a écrit dans le message de news:br9snu$2e7u$
Qui parle d'excuse à quoi ?
C'est moi qui dit que l'utilisateur se cherche des excuses en rejetant la faute sur le fait qu'il était en IP fixe et non sur sa négligence. Car s'il avait compris qu'il aurait subi le même sort en IP dynamique, le fait qu'il est en IP fixe n'aurait pas dû intervenir dans ton histoire.
Non, les choses ne se sont pas présentées de cette façon.
1ère étape : au bout de quelques mois, il apprend qu'avec son IP fixe, il peut identifier facilement son ordinateur depuis un autre poste, sur les conseils prétendus éclairés d'un de ses proches, lequel lui aurait suggéré d'installer un serveur VNC pour "piloter" son ordinateur depuis un autre.
2ème étape : quelques jours après, sa souris bouge toute seule, des messages s'affichent, des icônes disparaissent. L(utilisateur appelle son FAI, prétend qu'il devrait protéger les connexions de ses clients, etc
3ème étape : après de longues explications de son FAI et moultes emails injurieux à son FAI, l'utilsateur finit par comprendre que son serveur VNC sans mot de passe était une porte grande ouverte. Sur assistance d'un technicien il le désinstalle.
4ème étape : plusieurs jours plus tard, l'utilisateur (qui a encore fait appel à son proche avec ses conseils à deux francs), s'est encombré d'une batterie de petits programmes dont un firewall à la configuration hasardeuse et qui lui indique tous les quarts de secondes par un signal sonore qu'il reçoit une requête ICMP. Après navigation dans ses logs, il (enfin plutôt le technicien qu'il a eu au téléphone) comprend que ces requêtes viennent d'un petit malin qui ensuite lui a joué d'autres tours (moi j'ai laché l'affaire là pke ça me saoûlait...)
5ème étape : "monsieur on vous propose de vous créer un autre compte ADSL, avec une adresse IP dynamique, faites configurer votre firewall par un professionnel digne de ce nom et vous n'aurez plus de pb" Chose faite. L'utilisateur ne rencontre plus de problème.
6ème étape : quelques 48 heures plus tard, l'utilisateur imaginant que le problème était définitivement résolu tente à nouveau de se connecter avec son ancien compte avec IP fixe et là, paf, bombardé de requêtes ICMP, son ordi qui fait un boucan du diable et bla bla bla
Conclusion : Moi je dis que quand on ne sait pas ce que c'est que ce truc, qu'il soit gratuit ou non, avant de cocher la case, on demande au destinataire du formulaire : C'est quoi ça ? Et au moins on fait pas de connerie. Pke des cas dans celui là, même s'ils restent fort heureusement rares, ça vous bousille le moral d'une équipe au bout de plusieurs semaines de supplice !
Francis Chartier
Dans l'article <3fd86998$0$13888$, écrivait...
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA. OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de se faire défoncer son PC par un virus.
-- Francis Chartier
Dans l'article <3fd86998$0$13888$afc38c87@news.easynet.fr>,
klopinette@chezmoi.easyconnect.fr écrivait...
Sauf qu'un petit
malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits
soucis quelques temps.
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the
keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA.
OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles
ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un
rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de
télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de
se faire défoncer son PC par un virus.
Sauf qu'un petit malin acharné avait noté l'IP et qu'il lui a fait vivre quelques petits soucis quelques temps.
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA. OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de se faire défoncer son PC par un virus.
-- Francis Chartier
Klopinette
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA. OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de se faire défoncer son PC par un virus.
Le problème c'est que pour faire "pro", pour faire "hi-tech", y a du monde pour acheter des choses et des machins. Par contre y a déjà beaucoup moins de monde qui s'intéresse au pourquoi du comment. Et c'est justement ceux qui ne veulent surtout pas en savoirplus qui seront les premiers à récupérer puis propager un virus parce que Outlook XP ça fait pro mais voilà, niveau sécurité... Et une adresse IP fixe, ça fait "hi-tech" et tant pis si on ne sait pas quelles sont les précautions minimales à prendre. Et un firewall, ça fait "utilisater averti" et tant pis si on ne sait pas quoi répondre quand il prévient qu'une série de chiffres tente de se connecter. On interdit définitievment toute requête. C'est con, c'étaient les DNS. Et puis remplir manuellement des champs dans des fichiers sytèmes, ça fait "ouvert d'esprit" sauf qu'après, on a des numéros de téléphone à la place du masque sous réseau...
Rien n'est réellement dangereux et à priori, perdre le contenu de son disque dur n'a encore tué personne. Mais quand même, il y a quelques petites précautions à prendre.
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la question : pkoi ça c'est mieux que ça ? Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the
keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA.
OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles
ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un
rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de
télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de
se faire défoncer son PC par un virus.
Le problème c'est que pour faire "pro", pour faire "hi-tech", y a du monde
pour acheter des choses et des machins. Par contre y a déjà beaucoup moins
de monde qui s'intéresse au pourquoi du comment. Et c'est justement ceux qui
ne veulent surtout pas en savoirplus qui seront les premiers à récupérer
puis propager un virus parce que Outlook XP ça fait pro mais voilà, niveau
sécurité...
Et une adresse IP fixe, ça fait "hi-tech" et tant pis si on ne sait pas
quelles sont les précautions minimales à prendre.
Et un firewall, ça fait "utilisater averti" et tant pis si on ne sait pas
quoi répondre quand il prévient qu'une série de chiffres tente de se
connecter. On interdit définitievment toute requête. C'est con, c'étaient
les DNS.
Et puis remplir manuellement des champs dans des fichiers sytèmes, ça fait
"ouvert d'esprit" sauf qu'après, on a des numéros de téléphone à la place du
masque sous réseau...
Rien n'est réellement dangereux et à priori, perdre le contenu de son disque
dur n'a encore tué personne. Mais quand même, il y a quelques petites
précautions à prendre.
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la
question : pkoi ça c'est mieux que ça ?
Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Ca illustre plutôt la traditionnelle plaisanterie "Problem is in the keyboard-seat interface" qu'un danger inhérent à l'IP fixe, AMA. OS mal installé, mal configuré, avec des services/ports inutiles ouverts, etc : problème d'utilisateur.
Si ce n'est pas un VNC ce sera un troyen, un virus quelconque, un rootkit, un serveur de mail openrelay ou autre.
A l'époque où l'on se contentait d'échanger des disquettes ou de télécharger laborieusement depuis Rusty'n Eddie, ça n'empéchait pas de se faire défoncer son PC par un virus.
Le problème c'est que pour faire "pro", pour faire "hi-tech", y a du monde pour acheter des choses et des machins. Par contre y a déjà beaucoup moins de monde qui s'intéresse au pourquoi du comment. Et c'est justement ceux qui ne veulent surtout pas en savoirplus qui seront les premiers à récupérer puis propager un virus parce que Outlook XP ça fait pro mais voilà, niveau sécurité... Et une adresse IP fixe, ça fait "hi-tech" et tant pis si on ne sait pas quelles sont les précautions minimales à prendre. Et un firewall, ça fait "utilisater averti" et tant pis si on ne sait pas quoi répondre quand il prévient qu'une série de chiffres tente de se connecter. On interdit définitievment toute requête. C'est con, c'étaient les DNS. Et puis remplir manuellement des champs dans des fichiers sytèmes, ça fait "ouvert d'esprit" sauf qu'après, on a des numéros de téléphone à la place du masque sous réseau...
Rien n'est réellement dangereux et à priori, perdre le contenu de son disque dur n'a encore tué personne. Mais quand même, il y a quelques petites précautions à prendre.
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la question : pkoi ça c'est mieux que ça ? Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Francis Chartier
Dans l'article <3fd8853a$0$393$, écrivait...
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la question : pkoi ça c'est mieux que ça ? Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Ben peut-être qu'à force de leur répéter à longueur de pubs et de magazines racoleurs que l'informatique et internet c'est facile ya qu'à acheter un micro, ils ont fini par y croire ? C'est pas vendeur de dire qu'il faut commencer par des efforts : lire de la doc et la comprendre :)
Pour revenir en charte, c'est aussi pour ça que j'ai changé de fournisseur d'accès et abandonné FT-Cable : j'en avais marre de subir la lecture de la fiche/réponse hotline Niveau 1 à chaque problème : "Réinstallez Windows". Et la mauvaise foi systématique qui consiste à nier l'existence de problème techniques, tout étant forcément imputable à l'utilisateur. Fatigant... Et ça ne sert à rien d'essayer d'argumenter, le personnel de hotline niveau1 était visiblement dénué de compétence technique et pas au courant de l'état du réseau de toute façon, ils étaient justes payés pour lire leur fiche et se faire insulter. :(
Aujourd'hui chez Nerim, j'ai enfin un service technique efficace, communicant et réactif. Bon, l'administratif est pas au niveau, mais c'est pas ce qui m'intéresse au premier chef.
Et en plus, j'ai l'IP fixe. :)
-- Francis Chartier
Dans l'article <3fd8853a$0$393$afc38c87@news.easynet.fr>,
klopinette@chezmoi.easyconnect.fr écrivait...
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la
question : pkoi ça c'est mieux que ça ?
Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Ben peut-être qu'à force de leur répéter à longueur de pubs et de
magazines racoleurs que l'informatique et internet c'est facile ya qu'à
acheter un micro, ils ont fini par y croire ?
C'est pas vendeur de dire qu'il faut commencer par des efforts : lire de
la doc et la comprendre :)
Pour revenir en charte, c'est aussi pour ça que j'ai changé de
fournisseur d'accès et abandonné FT-Cable : j'en avais marre de subir la
lecture de la fiche/réponse hotline Niveau 1 à chaque problème :
"Réinstallez Windows". Et la mauvaise foi systématique qui consiste à
nier l'existence de problème techniques, tout étant forcément imputable
à l'utilisateur.
Fatigant...
Et ça ne sert à rien d'essayer d'argumenter, le personnel de hotline
niveau1 était visiblement dénué de compétence technique et pas au
courant de l'état du réseau de toute façon, ils étaient justes payés
pour lire leur fiche et se faire insulter. :(
Aujourd'hui chez Nerim, j'ai enfin un service technique efficace,
communicant et réactif. Bon, l'administratif est pas au niveau, mais
c'est pas ce qui m'intéresse au premier chef.
Et je trouve stupide que l'on raille ceux qui ont l'idée de poser la question : pkoi ça c'est mieux que ça ? Pk'ils sont déjà pas nombreux ceux qui se renseignent...
Ben peut-être qu'à force de leur répéter à longueur de pubs et de magazines racoleurs que l'informatique et internet c'est facile ya qu'à acheter un micro, ils ont fini par y croire ? C'est pas vendeur de dire qu'il faut commencer par des efforts : lire de la doc et la comprendre :)
Pour revenir en charte, c'est aussi pour ça que j'ai changé de fournisseur d'accès et abandonné FT-Cable : j'en avais marre de subir la lecture de la fiche/réponse hotline Niveau 1 à chaque problème : "Réinstallez Windows". Et la mauvaise foi systématique qui consiste à nier l'existence de problème techniques, tout étant forcément imputable à l'utilisateur. Fatigant... Et ça ne sert à rien d'essayer d'argumenter, le personnel de hotline niveau1 était visiblement dénué de compétence technique et pas au courant de l'état du réseau de toute façon, ils étaient justes payés pour lire leur fiche et se faire insulter. :(
Aujourd'hui chez Nerim, j'ai enfin un service technique efficace, communicant et réactif. Bon, l'administratif est pas au niveau, mais c'est pas ce qui m'intéresse au premier chef.
