Bonjour je suis actuellement sur free bas débit et je voudrais passer en
haut débit, je suis en zone dégroupée.
Mais il y a des clauses qui ne sont pas claires par exemple que veut dire :
Frais d'activation ------------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros
par mois d'abonnement ?
Ou encore : Frais de migration vers le dégroupage
total ----------------->90 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois
d'abonnement... ?
D'autre part est-ce que je dois choisir la Free Box ou bien c'est free qui
le décide en fonction de la qualité de ma ligne ?
Bonjour je suis actuellement sur free bas débit et je voudrais passer en haut débit, je suis en zone dégroupée. Mais il y a des clauses qui ne sont pas claires par exemple que veut dire :
Frais d'activation ------------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement ?
Frais de résiliation plutôt. Le jour où vous partez de Free vous comptez le nombre de mois que vous avez passez chez Free. Vous multipliez ce chiffre par 3 et le retrancher de 96. Le nombre obtenu correspond aux frais à payer pour partir.
Par exemple, si vous vous inscrivez et que vous partez dans le mois, vous avez 96 EUR à payer, au bout de 1 mois vous devrez payer 93 EUR, ...., il faut donc rester plus de 2,66 ans chez Free pour partir gratuitement.
Ou encore : Frais de migration vers le dégroupage total ----------------->90 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement... ?
Ces frais ne s'applique que si vous vous inscrivez au dégroupage partiel puis décidez de passer au dégroupage total. Le montant de la migration se fait comme pour la résiliation.
D'autre part est-ce que je dois choisir la Free Box ou bien c'est free qui le décide en fonction de la qualité de ma ligne ?
C'est Free qui vous fourni la Freebox 4 (vous n'avez aucun choix).
On'step wrote:
Bonjour je suis actuellement sur free bas débit et je voudrais passer en
haut débit, je suis en zone dégroupée.
Mais il y a des clauses qui ne sont pas claires par exemple que veut dire :
Frais d'activation ------------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros
par mois d'abonnement ?
Frais de résiliation plutôt. Le jour où vous partez de Free vous comptez
le nombre de mois que vous avez passez chez Free. Vous multipliez ce
chiffre par 3 et le retrancher de 96. Le nombre obtenu correspond aux
frais à payer pour partir.
Par exemple, si vous vous inscrivez et que vous partez dans le mois,
vous avez 96 EUR à payer, au bout de 1 mois vous devrez payer 93 EUR,
...., il faut donc rester plus de 2,66 ans chez Free pour partir
gratuitement.
Ou encore : Frais de migration vers le dégroupage
total ----------------->90 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois
d'abonnement... ?
Ces frais ne s'applique que si vous vous inscrivez au dégroupage partiel
puis décidez de passer au dégroupage total. Le montant de la migration
se fait comme pour la résiliation.
D'autre part est-ce que je dois choisir la Free Box ou bien c'est free qui
le décide en fonction de la qualité de ma ligne ?
C'est Free qui vous fourni la Freebox 4 (vous n'avez aucun choix).
Bonjour je suis actuellement sur free bas débit et je voudrais passer en haut débit, je suis en zone dégroupée. Mais il y a des clauses qui ne sont pas claires par exemple que veut dire :
Frais d'activation ------------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement ?
Frais de résiliation plutôt. Le jour où vous partez de Free vous comptez le nombre de mois que vous avez passez chez Free. Vous multipliez ce chiffre par 3 et le retrancher de 96. Le nombre obtenu correspond aux frais à payer pour partir.
Par exemple, si vous vous inscrivez et que vous partez dans le mois, vous avez 96 EUR à payer, au bout de 1 mois vous devrez payer 93 EUR, ...., il faut donc rester plus de 2,66 ans chez Free pour partir gratuitement.
Ou encore : Frais de migration vers le dégroupage total ----------------->90 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement... ?
Ces frais ne s'applique que si vous vous inscrivez au dégroupage partiel puis décidez de passer au dégroupage total. Le montant de la migration se fait comme pour la résiliation.
D'autre part est-ce que je dois choisir la Free Box ou bien c'est free qui le décide en fonction de la qualité de ma ligne ?
C'est Free qui vous fourni la Freebox 4 (vous n'avez aucun choix).
anna
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Bonjour,
Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de
lire le contrat...
Et après on pose des questions....
Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
On'step
"anna" a écrit dans le message de news: 437f0561$0$32759$
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues. Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
Bonne soirée à tous, à bientôt.
"anna" <vb.63spam@tele2.fr> a écrit dans le message de news:
437f0561$0$32759$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps
de lire le contrat...
Et après on pose des questions....
Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du
moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues.
Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de
3 euros
par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas
ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il
faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant
lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free
haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être
que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
"anna" a écrit dans le message de news: 437f0561$0$32759$
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues. Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
Bonne soirée à tous, à bientôt.
Vince
On'step wrote:
"anna" a écrit dans le message de news: 437f0561$0$32759$
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues. Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
Bonne soirée à tous, à bientôt.
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
On'step wrote:
"anna" <vb.63spam@tele2.fr> a écrit dans le message de news:
437f0561$0$32759$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps
de lire le contrat...
Et après on pose des questions....
Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du
moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues.
Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de
3 euros
par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas
ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il
faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant
lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free
haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être
que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
Bonne soirée à tous, à bientôt.
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a
pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre
autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
"anna" a écrit dans le message de news: 437f0561$0$32759$
Bonjour, Il me semble que pour essayer de le comprendre, il faut prendre le temps de lire le contrat... Et après on pose des questions.... Ce n'est pas en lisant que les gros titres........
Tu penses bien que je n'ai pas lu que les gros titres, j'ai TOUT lu ou du moins je le crois. Mais je trouve que les explications sont assez vagues. Par exemple : Frais d'activation --------> 96 euros dégressifs à raison de 3 euros par mois d'abonnement. Attention, je m'adresse à Vince là, il ne s'agit pas ici de résiliation. Est-ce que ça signifie que comme pour la résiliation il faut payer 96 euros moins 3 euros par mois au prorata du temps pendant lequel tu étais abonné à bas débit ?? Vous qui êtes actuellement sur Free haut débit vous n'avez pas buté sur cette clause à l'inscription ? Peut-être que ça a changé depuis ? Je vous dis que tout cela n'est pas clair....
Bonne soirée à tous, à bientôt.
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
On'step
"Vince" a écrit dans le message de news: 437f62f9$0$5768$
On'step wrote: Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle. A +
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
437f62f9$0$5768$626a14ce@news.free.fr...
On'step wrote:
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas
de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre
autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai
imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres
Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service.
Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle.
A +
"Vince" a écrit dans le message de news: 437f62f9$0$5768$
On'step wrote: Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle. A +
Vince
On'step wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news: 437f62f9$0$5768$
On'step wrote: Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle. A +
Elle l'est.
On'step wrote:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
437f62f9$0$5768$626a14ce@news.free.fr...
On'step wrote:
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas
de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre
autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai
imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres
Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service.
Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle.
A +
"Vince" a écrit dans le message de news: 437f62f9$0$5768$
On'step wrote: Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre adresse est réelle. A +
Elle l'est.
Mat Free
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y
a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre
autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je
l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables
aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de
l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout en bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation. C'est en fait les frais de résiliation.
C'est mal dit je vous l'accorde.
Est-ce plus clair, avez-vous d'autres questions ?
Mat Free wrote:
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y
a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre
autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je
l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables
aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de
l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout
en bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation.
C'est en fait les frais de résiliation.
Pouvez-vous citez les CGV s'il vous plaît. A ma connaissance il n'y a pas de frais d'activation !!
Par contre il y a des frais de résiliation qui correspondent (entre autres) aux frais d'activation de l'ADSL facturé par FT à Free.
Dommage, je n'arrive plus à retrouver la page où j'ai vu ça. Mais je l'ai imprimée. Elle s'appelle "Brochure Tarifaire.Tarifs applicables aux offres Free Haut Débit, mis à jour le 23/06/2005. Prix de l'accès au service. Je peux vous l'envoyer directement si votre
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout en bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation. C'est en fait les frais de résiliation.
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout en bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation. C'est en fait les frais de résiliation.
C'est mal dit je vous l'accorde.
Est-ce plus clair, avez-vous d'autres questions ?
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement ça mon problème en fait. Cordialement, @+
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout en
bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation. C'est en
fait les frais de résiliation.
C'est mal dit je vous l'accorde.
Est-ce plus clair, avez-vous d'autres questions ?
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je
peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement
ça mon problème en fait.
Cordialement, @+
C'est donc bien ce que je pensais, c'est écrit dans la petite note tout en bas, ces frais d'activation sont à payer lors de la résiliation. C'est en fait les frais de résiliation.
C'est mal dit je vous l'accorde.
Est-ce plus clair, avez-vous d'autres questions ?
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement ça mon problème en fait. Cordialement, @+
Spyou
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement ça mon problème en fait.
"Sans surprise" c'est aussi modulo les options que vous prendrez (tv & téléphone) et les conso téléphoniques eventuelles.
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je
peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement
ça mon problème en fait.
"Sans surprise" c'est aussi modulo les options que vous prendrez (tv &
téléphone) et les conso téléphoniques eventuelles.
Merci à Mat, c'est bien ça. Bon, oui, si vous le dites c'est ok. Donc je peux m'abonner je vais payer 29,99 euros, sans surprise ? C'était seulement ça mon problème en fait.
"Sans surprise" c'est aussi modulo les options que vous prendrez (tv & téléphone) et les conso téléphoniques eventuelles.
