adsl max (non dégroupé) et changement de broche

bonjour,

j'essaye, pour un ami, d'obtenir un changement de broche, pour un abonnement
ADSL non dégroupé.

en effet, la synchro n'est jamais perdu (le modem ADSL détecte toujours la
porteuse), mais pendant plusieurs heure par jour, aucune donnée ne passe (y
compris la demande de connexion avec login/mot de passe). L'essai a été fait
avec plusieurs modem (en usb et ethernet)

J'ai déjà eu un problème similaire à l'époque ou j'étais en netissimo +
wanadoo adsl (donc la même technologie ipadsl), sauf que l'intermittence
était plus nette : cela finissait par ne fonctionner que très rarement.

Il avait fallu littérallement que je me "roule par terre" aupres de France
Telecom, montrant que je savais configurer un PC, que j'avais essayé avec 2
PC et 2 modem différent pour obtenir enfin un "changement de broche" qui a
tout résolu.



Malheureusement, mon ISP (free) a émit plusieurs Gamot pour demander un
changement de broche, et France Telecom a toujours répondu au gamot " STT :
Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos
vérifications. ". On tourne en rond



la ligne a été ouverte en octobre 2004 en 1024. La migration en 2048 n'a
rien changé.



Est ce que une migration de ipadsl 2048 en ipadsl max implique une opération
de changement d'un élément matériel (voir un changement de broche) plus
qu'une migration de 1024 à 2048 ?