Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom.
J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai même plus
de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me faudra-t-il
régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Merci de vos conseils et remarques éclairés.
Amicalement,
Vincent
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
DR
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom.
J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai même plus
de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Oui, elle ne dépend que de la ligne (la paire de fils de cuivre), pas de la tonalité.
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me faudra-t-il
régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Tu as intérêt à régulariser, je pense... mais à priori, si tu payes ton Extense, il ne devrait pas y avoir de coupure ADSL, puisque c'est Wanadoo qui paie ta ligne adsl... je pense quand même qu'au bout d'un certain temps, FT va finir par couper complètement ton accès.
Si tu fais durer, raconte un peu, ça servira peut-être à d'autres? En tout cas, j'ai lu le témoignage d'un client Free dégroupé dans ton cas, sa ligne ADSL a été coupée, et regroupée illico, donc plus d'ADSL et obligé de se réabonner et d'attendre....
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France
Telecom.
J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai
même plus
de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Oui, elle ne dépend que de la ligne (la paire de fils de cuivre), pas de
la tonalité.
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me
faudra-t-il
régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Tu as intérêt à régulariser, je pense... mais à priori, si tu payes ton
Extense, il ne devrait pas y avoir de coupure ADSL, puisque c'est
Wanadoo qui paie ta ligne adsl... je pense quand même qu'au bout d'un
certain temps, FT va finir par couper complètement ton accès.
Si tu fais durer, raconte un peu, ça servira peut-être à d'autres?
En tout cas, j'ai lu le témoignage d'un client Free dégroupé dans ton
cas, sa ligne ADSL a été coupée, et regroupée illico, donc plus d'ADSL
et obligé de se réabonner et d'attendre....
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom.
J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai même plus
de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Oui, elle ne dépend que de la ligne (la paire de fils de cuivre), pas de la tonalité.
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me faudra-t-il
régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Tu as intérêt à régulariser, je pense... mais à priori, si tu payes ton Extense, il ne devrait pas y avoir de coupure ADSL, puisque c'est Wanadoo qui paie ta ligne adsl... je pense quand même qu'au bout d'un certain temps, FT va finir par couper complètement ton accès.
Si tu fais durer, raconte un peu, ça servira peut-être à d'autres? En tout cas, j'ai lu le témoignage d'un client Free dégroupé dans ton cas, sa ligne ADSL a été coupée, et regroupée illico, donc plus d'ADSL et obligé de se réabonner et d'attendre....
domi
Bonjour,
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom. J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai même plus de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me faudra-t-il régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Chez FT les coupures automatiques pour non reglement ne concernent que la partie RTC. Pour l'ADSL, ils procedent a une coupure manuelle. Et attention, la reactivation de l'ADSL peut couter cher (je connais un cas ou ils voulaient faire repayer les FAS). Ca c'est si tu as un pack (c'est "extense" chez Wanadoo, non ?)
Sinon, Wanadoo etant une filiale d'FT, ca risque de toute facon de remonter un jour ou l'autre.
Dom
Bonjour,
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom.
J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai
même plus de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me
faudra-t-il régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Chez FT les coupures automatiques pour non reglement ne concernent que
la partie RTC. Pour l'ADSL, ils procedent a une coupure manuelle.
Et attention, la reactivation de l'ADSL peut couter cher (je connais un
cas ou ils voulaient faire repayer les FAS). Ca c'est si tu as un pack
(c'est "extense" chez Wanadoo, non ?)
Sinon, Wanadoo etant une filiale d'FT, ca risque de toute facon de
remonter un jour ou l'autre.
Je me suis récemment abonné à l'offre Wanadoo Extense 512 ko.
Entre-temps, j'ai "oublié " de payer ma facture téléphonique à France Telecom. J'ai reçu des relances et aujourd'hui ma ligne est inactive : je n'ai même plus de tonalité avec mon combiné.
Or, ma connexion Adsl fonctionne toujours !
Est-ce normal ?
Puis-je espérer bénéficier encore longtemps de l'Adsl, ou me faudra-t-il régulariser ma situation auprès de France Telecom ?
Chez FT les coupures automatiques pour non reglement ne concernent que la partie RTC. Pour l'ADSL, ils procedent a une coupure manuelle. Et attention, la reactivation de l'ADSL peut couter cher (je connais un cas ou ils voulaient faire repayer les FAS). Ca c'est si tu as un pack (c'est "extense" chez Wanadoo, non ?)
Sinon, Wanadoo etant une filiale d'FT, ca risque de toute facon de remonter un jour ou l'autre.
Dom
libertaire
salut,
tant que la ligne n'est que suspendue, on peut continuer à utiliser extense. dés qu'elle est résiliée ce ne sera plus possible. l'abonnement à l'adsl (quelque soit le fai) est lié à l'abonnement d'une ligne téléphonique à FT (hors dégroupage) d'ailleursc dans les Cg d 'extense on peut lire: "Le Client est informé de la nécessité de disposer et de maintenir en service la ligne téléphonique déclarée
sur le Formulaire d'abonnement et d'un contrat d'abonnement au service téléphonique souscrit auprès de France Telecom."
voila
salut,
tant que la ligne n'est que suspendue, on peut continuer à utiliser
extense. dés qu'elle est résiliée ce ne sera plus possible.
l'abonnement à l'adsl (quelque soit le fai) est lié à l'abonnement d'une
ligne téléphonique à FT (hors dégroupage)
d'ailleursc dans les Cg d 'extense on peut lire:
"Le Client est informé de la nécessité de disposer et de maintenir en
service la ligne téléphonique déclarée
sur le Formulaire d'abonnement et d'un contrat d'abonnement au service
téléphonique souscrit auprès de France Telecom."
tant que la ligne n'est que suspendue, on peut continuer à utiliser extense. dés qu'elle est résiliée ce ne sera plus possible. l'abonnement à l'adsl (quelque soit le fai) est lié à l'abonnement d'une ligne téléphonique à FT (hors dégroupage) d'ailleursc dans les Cg d 'extense on peut lire: "Le Client est informé de la nécessité de disposer et de maintenir en service la ligne téléphonique déclarée
sur le Formulaire d'abonnement et d'un contrat d'abonnement au service téléphonique souscrit auprès de France Telecom."
