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affaiblissement et eloignement

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Fred
je suis actuellement chez télé2 et souhaiterai connaitre mon affaiblissement
et longueur.

Je telephone au 1013 et au bout de 15 mn la personne me dit qu'elle ne peut
pas me renseigner !!!!!

Est-ce normal?
Comment faire pour connaitre ces parametres ?

10 réponses

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Miguel
"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de
news:40f7ca93$0$15280$

"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de
news:40f7a245$0$21468$

"Albert ARIBAUD" wrote in message
news:40f6b343$0$15266$
Normal, ce n'est pas dans les attributions du 1013, qui s'occupe de
la





téléphonie FT.


Faux, le 1013 s'occupe de la technique de votre ligne.


Ils ne s'occupent que de la partie voix, pas de la partie ADSL,


"tapez 2 pour l'internet" .....


Ah ben c'est tout nouveau. Et une fois qu'on a tapé 2 et dit qu'on est
chez

Free, ils disent quoi ? Parce que j'ai cru comprendre que ce n'était pas
une bonne carte de visite.



Effectivement, le 1013 permet d'avoir un support pour Internet. Un test est
fait pour verifier je pense la bonne synchro (test MIRABEL ???).
Mais cela s'arrete a ca.





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Albert ARIBAUD

On Fri, 16 Jul 2004 11:39:22 +0200, Albert ARIBAUD
wrote:

Il n'en reste pas moins que le 1013 peut lancer des tests utiles à l'ADSL
comme le MIRABEL, mais c'est assez récent.


Le Mirabel ne fait que vérifier la continuité métallique.


Ce qui, tu le reconnaitras, est utile à l'ADSL. :)

Amicalement,
--
Albert.


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kiki
Le Mirabel ne fait que vérifier la continuité métallique.


Ce qui, tu le reconnaitras, est utile à l'ADSL. :)


C'est fou ce que ça l'est pour la partie voix :
lorsque l'on subit des parasites aléatoire mais suffisamment fort pour
couvrir la voie du correspond, on aimerait bien que FT en trouve la
source...
...@&¤µ§_...
Cela fait un an qu'on a ce problème sans que FT en trouve l'origine.
Mardi dernier, ils ont été jusqu'à me dire que l'ADSL pouvait poluer,
alors que je venais de leur dire 30 secondes plus tôt que je dispose
d'un filtre maitre LEA !!!


Il n'y aurait pas un problème de formation chez FT, là hein ??

--
Christophe Legry


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Miguel
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <40f7ce49$0$20522$, Miguel
a promptement déclamé ...
"tapez 2 pour l'internet" .....


Ah ben c'est tout nouveau. Et une fois qu'on a tapé 2 et dit qu'on est
chez

Free, ils disent quoi ? Parce que j'ai cru comprendre que ce n'était
pas



une bonne carte de visite.



Effectivement, le 1013 permet d'avoir un support pour Internet. Un test
est



Pour une ligne ADSL prise chez FT (c'est le support de l'ex-netissimo)

Si on tombe sur des gens sympa quand on n'est pas client FT pour l'ADSL,
ils peuvent dire si la ligne est synchro, ça permet de faire un test
CALL (on débranche son modem et le tech FT regarde s'il voit encore une
synchro DSLAM / BAS) pour détecter inversion de cablage ou connexion
fantôme voire carrément une intervention peut être déclenchée sans GAMOT
(évidemment le 1013 n'a aucunement l'obligation de le faire, s'ils le
font c'est pour faire plaisir à la personne qui appelle)

Par contre, si le service Internet du 1013 est encombré, on est basculé
de façon transparente sur le service téléphonie

fait pour verifier je pense la bonne synchro (test MIRABEL ???).


Non, les tests MIRABEL sont pour tester un certain nombre d'éléments sur
la ligne analogique exclusivement (anomalie dans le gabarit de la ligne,
peut déceler des défauts comme une fuite de batterie, teste le potentiel
continu etc.)

C'est utile pour l'ADSL dans le sens où s'il y a un défaut sur la ligne
analogique, ça peut empêcher la synchro, donc il faut déjà avoir une
ligne analogique sans défaut avant d'aller voir sur le terrain s'il y a
une inversion de cablage.
C'est pour cela que le GAMOT fait les tests MIRABEL et s'ils décèlent un
défaut, ils ne transmettent pas le signalement au tech du NRA et demande
à ce que le client du FAI signalant appelle le 1013 (c'est un défaut sur
la ligne analogique donc du ressort de la relation contractuelle entre
l'abonné FT et FT, non entre le FAI/OT et FT)




Merci pour toutes ces precisions :)




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kiki
Avez-vous demandé spécifiquement les tests MIRABEL ? quels sont les
résultats ?


Bonjours Brina

Nous n'avons pas demandé les tests mirabel pour la simple raison : je
n'en connaisait pas le nom à ce moment.
Toutefois, le technicien m'a dit avoir fait tous les tests possibles,
compte tenu que cela fait un an qu'il y a un PB (comme pour d'autres
copropriétaires de la résidence d'ailleurs)
Il parait que "la ligne est plus que parfaite"...@&??$µ_!

Certes, le problèmes est aléatoire, mais présent près de la moitié du
temps (soir et milieu de journée) !
Je pense qu'il y a un problème de pupinisation sur un cable qui
distribue la résidence.

--
Christophe Legry

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kiki
Téléphone au 1013, demande à ce que les tests MIRABEL soient faits et
demande les résultats (quitte à rappeler le 1013, vu qu'on a une
personne différente à chaque fois jusqu'à ce qu'on te le fasse en direct
et qu'on te donne le résultat)
je vait les joindre à nouveau mais j'attend d'être confronter aux

fameux parasites.


Le permis de construire de l'immeuble date de quand ?
Fin des travaux en novembre/décembre 1967, donc le permis est antérieur

aux texte de 1974 et FT à la charge de l'entretient...
(cf. post d'Alec il y a plusieurs mois :
"Permis de construire antérieur au 15 02 74, date de l'entrée en
vigueur
des nouvelles dispositions : France Télécom reste propriétaire du
câblage jusqu'au point de terminaison client, ie soit la réglette 12
plot, soit la première prise d'arrivée.")

Si cela impacte d'autres résidents, il faut se regrouper et que cela
soit la copropriété qui s'en occupe.



Lorsque j'était président du conseil syndical, j'ai commencé certaines
démarches mais le ravallement actuellement en cours a quelque peu
modifié les priorités...
J'ai maintenant laissé la présidence à quelqu'un qui a plus de temps
(pour la surveillance du chantier) mais je reste au conseil.

Nous prévoyons effectivement de faire remplir une demande groupée mais
il faut attendre les retours de congé pour avoir toutes les signatures
(et numéro de téléphone).
==> à la mi juillet : on est déjà cinq sur 54 et il y en aura d'autres.

Le PB qui restera est que FT considère chaque demande comme
indépendante. Le changement d'un cable anterré dans la rue ou de la
désserte dans la résidence ne les motive pas... :-)

--
Christophe Legry

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kiki
Le 17/07/2004, Brina a supposé :
Dans l'article , kiki
<kiki.astro+ a promptement déclamé ...
Le permis de construire de l'immeuble date de quand ?
Fin des travaux en novembre/décembre 1967, donc le permis est antérieur

aux texte de 1974 et FT à la charge de l'entretient...

Le PB qui restera est que FT considère chaque demande comme
indépendante. Le changement d'un cable anterré dans la rue ou de la
désserte dans la résidence ne les motive pas... :-)


C'est pour cela qu'il faut que cela soit une demande de la copropriété
car c'est au niveau des équipements dans les parties communes qu'il peut
y avoir un problème


Eh, probablement dans un des multiples manchont ou se font les
jonctions/divisions entre les câbles...

--
Christophe Legry



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michel.[pas]carrere-[de]gee[spam]

Avez-vous demandé spécifiquement les tests MIRABEL ? quels sont les
résultats ?



Bonjours Brina

Nous n'avons pas demandé les tests mirabel pour la simple raison : je
n'en connaisait pas le nom à ce moment.
Toutefois, le technicien m'a dit avoir fait tous les tests possibles,
compte tenu que cela fait un an qu'il y a un PB (comme pour d'autres
copropriétaires de la résidence d'ailleurs)
Il parait que "la ligne est plus que parfaite"...@&??$µ_!

Certes, le problèmes est aléatoire, mais présent près de la moitié du
temps (soir et milieu de journée) !
Je pense qu'il y a un problème de pupinisation sur un cable qui
distribue la résidence.

Pupinisation = câble à quartes = circuits.

Numérisation = abandonnés.
Il n'y en a jamais eu sur les lignes d'abonnés.


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phil
Certes, le problèmes est aléatoire, mais présent près de la moitié du
temps (soir et milieu de journée) !
Je pense qu'il y a un problème de pupinisation sur un cable qui
distribue la résidence.


Peut être rien avoir, mais dans des cas très particuliers la cohabitation
entre téléphone sans fil et les lampes à économie d'énergie pose des
problèmes de parasitage important
amicalement
phil

Avatar
kiki
phil a formulé la demande :

Certes, le problèmes est aléatoire, mais présent près de la moitié du
temps (soir et milieu de journée) !
Je pense qu'il y a un problème de pupinisation sur un cable qui
distribue la résidence.


Peut être rien avoir, mais dans des cas très particuliers la cohabitation
entre téléphone sans fil et les lampes à économie d'énergie pose des
problèmes de parasitage important
amicalement
phil


Bonjours
merci pour votre idée mais dans mon cas, les parasites sont présents
avec le DECT et avec le filaire (une seule prise).

Très particulier ce problème réellement aléatoire et présent sur deux
bâtiments, espacé de 30 mètres par un espaces vert sans équipement
sélectrique. ==> Ne peut venir que des lignes téléphoniques donc.

--
Christophe Legry


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