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Aide à distance

5 réponses
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Georges
Bonjour,
Je ne parviens pas à établir une assistance à distance demandée par un autre
ordinateur.
Je reçois bien le message de demande avec la pièce attachée.
En cliquant sur cette pièce, j'ouvre la fenêtre "Assistance à distance -
Chargement". Directement une autre fenêtre s'ouvre avec le message
"L'assistance à distance a échoué - Veuillez recommencer"
Cela fonctionne pourtant dans l'autre sens (si c'est moi qui demande une
assistance)
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance

5 réponses

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Artic-C
Bonjour *Georges* qui nous dit :

Bonjour,
Je ne parviens pas à établir une assistance à distance demandée par
un autre ordinateur.
Je reçois bien le message de demande avec la pièce attachée.
En cliquant sur cette pièce, j'ouvre la fenêtre "Assistance à
distance - Chargement". Directement une autre fenêtre s'ouvre avec le
message "L'assistance à distance a échoué - Veuillez recommencer"
Cela fonctionne pourtant dans l'autre sens (si c'est moi qui demande
une assistance)
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance


y en aurait-il un des deux qui aurait totalement désactivé Windows Messenger
?

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Georges
Windows messenger est activé des deux côtés et Net.passport est connecté.
Je signale que l'échange fonctionne dans les deux sens en conversation audio
et vidéo.
A signaler que l'adresse internet de l'autre ordinateur est suivie du texte
"adresse de messagerie non vérifiée".
Le problème serait-il là ?

" ¥©¥" wrote:

Bonjour *Georges* qui nous dit :

Bonjour,
Je ne parviens pas à établir une assistance à distance demandée par
un autre ordinateur.
Je reçois bien le message de demande avec la pièce attachée.
En cliquant sur cette pièce, j'ouvre la fenêtre "Assistance à
distance - Chargement". Directement une autre fenêtre s'ouvre avec le
message "L'assistance à distance a échoué - Veuillez recommencer"
Cela fonctionne pourtant dans l'autre sens (si c'est moi qui demande
une assistance)
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance


y en aurait-il un des deux qui aurait totalement désactivé Windows Messenger
?





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Artic-C
Bonjour *Georges* qui nous dit :

Windows messenger est activé des deux côtés et Net.passport est
connecté. Je signale que l'échange fonctionne dans les deux sens en
conversation audio et vidéo.
A signaler que l'adresse internet de l'autre ordinateur est suivie du
texte "adresse de messagerie non vérifiée".
Le problème serait-il là ?


jeter un oeil sur :


http://www.technicland.com/article.php3?sid7
et
http://www.technicland.com/article.php3?sid4

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Georges
Merci pour l'aide.
Je pars quelques jours à l'étranger et ne manquerai pas de vous tenir au
courant du suivi dès mon retour.

" ¥©¥" wrote:

Bonjour *Georges* qui nous dit :

Windows messenger est activé des deux côtés et Net.passport est
connecté. Je signale que l'échange fonctionne dans les deux sens en
conversation audio et vidéo.
A signaler que l'adresse internet de l'autre ordinateur est suivie du
texte "adresse de messagerie non vérifiée".
Le problème serait-il là ?


jeter un oeil sur :


http://www.technicland.com/article.php3?sid7
et
http://www.technicland.com/article.php3?sid4






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Artic-C
Bonjour *Georges* qui nous dit :

Merci pour l'aide.
Je pars quelques jours à l'étranger et ne manquerai pas de vous tenir
au courant du suivi dès mon retour.



Tant que ce n'est pas en Irak ..... ;-)
auquel cas, il faudrait plutot dire, "Si retour il ya " .....