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Aide à distance-Pb de connexion

15 réponses
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Le homard de Vinci
Bonjour. Problème d'aide à distance
Que ce soit grâce à Windows live messenger ou par le centre d'aide, je
n'arrive pas à me connecter sur l'ordinateur de ma fille. Le système essaye
de se connecter et ensuite me sort une boîte de dialogue : "La connexion a
distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte n'a pas pu être
résolue.Recommencez"

Un idée svp ?

Marc

5 réponses

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Nina Popravka
On Sun, 8 Oct 2006 11:17:36 +0200, "Le homard de Vinci"
wrote:

Non, modem routeur de chez neuf telecom .
Donc ça doit faire du NAT.

Ouvrez l'invitation par mail avec un éditeur de texte quelconque, vous
devirez voir une adresse IP genre 192.168.xxx.xxx.
Il faut la remplacer par l'adresse WAN du routeur, et ouvrir le port
3389 vers l'adresse interne de sa machine (ce qui doit se faire dans
un coin de la config du modem routeur)
Ca devrait fonctionner.

ps; accessoirement, pouvez vous me rappeler comment trouver mon adresse IP
(pour créer et jouer en réseau)
http://www.findmyip.com/

par exemple.
--
Nina

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P
Hello Le homard de Vinci !

en déconnectant provisoirement le pare feu de XP SP2 ?

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Sun, 8 Oct 2006 10:53:53 +0200, "Le homard de Vinci"
wrote:

Un idée svp ?
Elle aurait pas une boîte de connexion à Internet qui fait routeur NAT

? Une livebox, par exemple ?
-- Nina



Le pare-feu d'XP SP2 ne pose aucun problème pour l'assistance à
distance.
Je vous redonne les points à vérifier chez vous et chez elle :
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm

Par ailleurs quel est sont matériel de connexion à Internet ?

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm



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Nina Popravka
On Sun, 8 Oct 2006 11:27:55 +0200, "Le homard de Vinci"
wrote:

en déconnectant provisoirement le pare feu de XP SP2 ?
Si vous voulez, mais l'assistance à distance est normalement dans les

exceptions par défaut.
--
Nina

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Le homard de Vinci
Un très grand merci à tous pour votre aide .....Il est bon de ne pas sentir
seul face à certains "petits" problèmes de ce type

Marc


"Le homard de Vinci" a écrit dans le message de news:
4528c49e$0$21146$
en déconnectant provisoirement le pare feu de XP SP2 ?

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Sun, 8 Oct 2006 10:53:53 +0200, "Le homard de Vinci"
wrote:

Un idée svp ?
Elle aurait pas une boîte de connexion à Internet qui fait routeur NAT

? Une livebox, par exemple ?
--
Nina







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Le homard de Vinci
Le problème provenait uniquement de Services Terminal Server à mettre en
automatique et non pas en manuel et tout est ok
Encore un grand merci
Bon week end (sous le soleil sur Rouen, si! si!)
Marc
"Le homard de Vinci" a écrit dans le message de news:
4528c6fd$0$21149$
Un très grand merci à tous pour votre aide .....Il est bon de ne pas
sentir seul face à certains "petits" problèmes de ce type

Marc


"Le homard de Vinci" a écrit dans le message de news:
4528c49e$0$21146$
en déconnectant provisoirement le pare feu de XP SP2 ?

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Sun, 8 Oct 2006 10:53:53 +0200, "Le homard de Vinci"
wrote:

Un idée svp ?
Elle aurait pas une boîte de connexion à Internet qui fait routeur NAT

? Une livebox, par exemple ?
--
Nina











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