Aide et Support - La recherche ne fonctionne plus

Le
Pierre B.
Bonjour à tous,

La fonction recherche de "Aide et support" ne fonctionne pas.
A la première sollicitation la liste résultats est vide. A la deuxième,
le pointeur reste en sablier et plus rien (aide et support répond mais
la recherche ne donne rien, jamais).
J'ai essayé les conseils trouvés chez PN =>Pareil
J'ai essayé le script "fixwinhelp" => Pareil

J'aimerais évité une réinstalle car pas de CD d'installation, tout est
sur une partition cachée qui ne permet pas de reinstaller sélectivement
windows.

Une idée ?

merci d'avance.

--
Pierre B.
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j
Le #1304300
Bonne nuit à tous !

"Pierre B." a écrit dans le message
news:

Bonjour à tous,

La fonction recherche de "Aide et support" ne fonctionne pas.
A la première sollicitation la liste résultats est vide. A la deuxième, le
pointeur reste en sablier et plus rien (aide et support répond mais la
recherche ne donne rien, jamais).
J'ai essayé les conseils trouvés chez PN =>Pareil
J'ai essayé le script "fixwinhelp" => Pareil

J'aimerais évité une réinstalle car pas de CD d'installation, tout est sur
une partition cachée qui ne permet pas de reinstaller sélectivement
windows.

Une idée ?

merci d'avance.


1/ As-tu bien vérifié que ds les Services ( Démarrer --» Executer --» taper
services.msc ) l'Aide et Support est bien en Manuel ( ou automatique ) et
non pas sur Désactivé ??

2/ http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#123


3/ Solution trouvée sur le site de Microsoft france en recherchant
helpctr.exe

En fait, il faut réinstaller l'Aide et Support ---»

Vois le détail par là ---»

* ( avec CD)
http://support.microsoft.com/kb/555329/fr

Si tu comprends l'anglais , bascule sur la version de base :o)
http://support.microsoft.com/kb/555329/en-us


********** Sans CD***********

http://support.microsoft.com/kb/888018/fr

Comme il s'agit de toucher au Registre , n'oublie pas de créer un Point de
restau ( ou de sauvegarde avec ERUNT
http://www.gratilog.net/systeme1#erunt.htm )


Et dis-ns :o)
--
« De la discussion, jaillit la lumière.. »
Cdlt@+ à tous
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a024 ]

Pierre B.
Le #1304283
Bonjour/soir à tous, a exposé le 08/01/2007 :

1/ As-tu bien vérifié que ds les Services ( Démarrer --» Executer --» taper
services.msc ) l'Aide et Support est bien en Manuel ( ou automatique ) et
non pas sur Désactivé ??


Oui. Note : seule la recherche ne fonctionne pas, la navigation pas
liens hypertextes dans l'aide fonctionne.

2/ http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#123



Déjà essayé (post-précedent)


3/ Solution trouvée sur le site de Microsoft france en recherchant
helpctr.exe

En fait, il faut réinstaller l'Aide et Support ---»

Vois le détail par là ---»

* ( avec CD)
http://support.microsoft.com/kb/555329/fr

Si tu comprends l'anglais , bascule sur la version de base :o)
http://support.microsoft.com/kb/555329/en-us



Je n'ai pas de CD ! C'est une p.... de partition de restauration. Si je
lance l'utilitaire de restauration, il efface tout le disque et je
repart en config usine.


********** Sans CD***********

http://support.microsoft.com/kb/888018/fr

Comme il s'agit de toucher au Registre , n'oublie pas de créer un Point de
restau ( ou de sauvegarde avec ERUNT
http://www.gratilog.net/systeme1#erunt.htm )


Et dis-ns :o)


J'ai vérifié, cette clé est correcte :-(

Merci pour tes conseils, si tu en as d'autres...

--
Pierre B.

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