je voulais aider un abonné club internet pour installer sa
"Club internet box" tout à l'air de bien fonctionner on est connecté au net
et on peu
surfer, sauf que :
- il n'a pas de tonalité sur son téléphone illimité
- quand j'appelle son n° je tombe souvent sur un répondeur qui
me dit qu'on ne peut pas joindre le correspondant et qu'il faut laisser
un message ou il n'y a pas de répondeur et rien ne se passe
- dans le gestionnaire des appel sur le net, il a bien un nombre x d'appels
qui ont été enregistrés, mais pas de tonalité ni de sonneries ???
- il a des déconnexions plusieurs fois par jour
que peut on faire?
y a t-il une "activation" du téléphone à faire quelque part?
si oui ou et comment?
mais nous ne sommes pas en dégroupage total dans notre village !
TANT MIEUX
tu vas pouvoir au moins utiliser la ligne "non numérique" non dégroupée pour compenser la faiblesse téléphonique de la CI BOX lorsque la CI BOX ne te permettra pas ou plus d'avoir le SERVICE voix IP en état de fonctionner
je ne comprend pas bien, comment peut on choisir de passer ou non en dégroupage total?
lors de ton inscription ou de la modification de ton contrat CI (lorsque le dégroupage est disponible sur zone)
si tu choisis dégroupage partiel sur une ligne acceptant le dégroupage total..tu peux avoir la solution de repli téléphonique voix normale lorsque la CI BOX sur ligne non dégroupée ne te donne pas le service Voix IP
je me repete excuse moi
la zone n'étant pas dégroupée
JE NE L'AVAIS PAS VU, ni lu !!!
Essayer de remettre la connexion Voix IP en route en faisant un ON/OFF sur le bouton interrupteur du modmem ADSL CIBOX (à l'Arrière) j'ai essayé ça x fois sans succès
Il faut quand même attendre au moins UNE minute une fois les premiers voyant VERT allumés...le SERVICE est plus long et le dernier à s'allumer..lorque la CI BOX fonctionne bien en Voix IP
ce voyant n'a JAMAIS été vert ! DONC la CI BOX n'a jamais réussi à faire fonctionner la Voix IP
Refaire passer la ligne téléphonique actuelle de Dégroupage Total en Dégroupage Partiel.. mais comment fait on pour faire ça?
En MODIFIANT son contrat CI CI va surement faire effectuer le travail ensuite en s'adressant à France Telecom LES DEUX ou l'un d'eux, France Telecom sûrement, factureront !
mais cette ligne est toujours là et fonctionne ! Ils facturent le dérangement au niveau du standard DSLAM (brochage sur
les matériel CI), pour un recablage de toute la ligne ce n'est sûrement PAS le même prix
Si la ligne fonctionne pourquoi ne pas utiliser la fonction vocale non numérique pour téléphoner classiquement par cette ligne ? Car question éviter la dépense téléphonique (par l'illimité CI) c'est foutu : la CI BOX coté téléphone ne fonctionne PAS
encore une fois je ne comprend pas comment on aurait pu "demander" le dégroupage total alors que ce n'est pas possible dans la zone ??? ENCORE UNE FOIS : Je n'avais pas VU que le Dégroupage total n'était pas
possible sur la ZONE
Espérant avoir aidé
mais nous ne sommes pas en dégroupage total dans notre village !
TANT MIEUX
tu vas pouvoir au moins utiliser la ligne "non numérique" non dégroupée
pour compenser la faiblesse téléphonique de la CI BOX lorsque la CI BOX
ne te permettra pas ou plus d'avoir le SERVICE voix IP en état de
fonctionner
je ne comprend pas bien, comment peut on choisir de passer ou non en
dégroupage total?
lors de ton inscription ou de la modification de ton contrat CI (lorsque
le dégroupage est disponible sur zone)
si tu choisis dégroupage partiel sur une ligne acceptant le dégroupage
total..tu peux avoir la solution de repli téléphonique voix normale
lorsque la CI BOX sur ligne non dégroupée ne te donne pas le service
Voix IP
je me repete excuse moi
la zone n'étant pas dégroupée
JE NE L'AVAIS PAS VU, ni lu !!!
Essayer de remettre la connexion Voix IP en route en faisant un ON/OFF
sur le bouton interrupteur du modmem ADSL CIBOX (à l'Arrière)
j'ai essayé ça x fois sans succès
Il faut quand même attendre au moins UNE minute une fois les premiers
voyant VERT allumés...le SERVICE est plus long et le dernier à
s'allumer..lorque la CI BOX fonctionne bien en Voix IP
ce voyant n'a JAMAIS été vert !
DONC la CI BOX n'a jamais réussi à faire fonctionner la Voix IP
Refaire passer la ligne téléphonique actuelle de Dégroupage Total en
Dégroupage Partiel..
mais comment fait on pour faire ça?
En MODIFIANT son contrat CI
CI va surement faire effectuer le travail ensuite en s'adressant à
France Telecom
LES DEUX ou l'un d'eux, France Telecom sûrement, factureront !
mais cette ligne est toujours là et fonctionne !
Ils facturent le dérangement au niveau du standard DSLAM (brochage sur
les matériel CI), pour un recablage de toute la ligne ce n'est sûrement
PAS le même prix
Si la ligne fonctionne pourquoi ne pas utiliser la fonction vocale non
numérique pour téléphoner classiquement par cette ligne ?
Car question éviter la dépense téléphonique (par l'illimité CI) c'est
foutu : la CI BOX coté téléphone ne fonctionne PAS
encore une fois je ne comprend pas comment on aurait pu "demander" le
dégroupage
total alors que ce n'est pas possible dans la zone ???
ENCORE UNE FOIS : Je n'avais pas VU que le Dégroupage total n'était pas
mais nous ne sommes pas en dégroupage total dans notre village !
TANT MIEUX
tu vas pouvoir au moins utiliser la ligne "non numérique" non dégroupée pour compenser la faiblesse téléphonique de la CI BOX lorsque la CI BOX ne te permettra pas ou plus d'avoir le SERVICE voix IP en état de fonctionner
je ne comprend pas bien, comment peut on choisir de passer ou non en dégroupage total?
lors de ton inscription ou de la modification de ton contrat CI (lorsque le dégroupage est disponible sur zone)
si tu choisis dégroupage partiel sur une ligne acceptant le dégroupage total..tu peux avoir la solution de repli téléphonique voix normale lorsque la CI BOX sur ligne non dégroupée ne te donne pas le service Voix IP
je me repete excuse moi
la zone n'étant pas dégroupée
JE NE L'AVAIS PAS VU, ni lu !!!
Essayer de remettre la connexion Voix IP en route en faisant un ON/OFF sur le bouton interrupteur du modmem ADSL CIBOX (à l'Arrière) j'ai essayé ça x fois sans succès
Il faut quand même attendre au moins UNE minute une fois les premiers voyant VERT allumés...le SERVICE est plus long et le dernier à s'allumer..lorque la CI BOX fonctionne bien en Voix IP
ce voyant n'a JAMAIS été vert ! DONC la CI BOX n'a jamais réussi à faire fonctionner la Voix IP
Refaire passer la ligne téléphonique actuelle de Dégroupage Total en Dégroupage Partiel.. mais comment fait on pour faire ça?
En MODIFIANT son contrat CI CI va surement faire effectuer le travail ensuite en s'adressant à France Telecom LES DEUX ou l'un d'eux, France Telecom sûrement, factureront !
mais cette ligne est toujours là et fonctionne ! Ils facturent le dérangement au niveau du standard DSLAM (brochage sur
les matériel CI), pour un recablage de toute la ligne ce n'est sûrement PAS le même prix
Si la ligne fonctionne pourquoi ne pas utiliser la fonction vocale non numérique pour téléphoner classiquement par cette ligne ? Car question éviter la dépense téléphonique (par l'illimité CI) c'est foutu : la CI BOX coté téléphone ne fonctionne PAS
encore une fois je ne comprend pas comment on aurait pu "demander" le dégroupage total alors que ce n'est pas possible dans la zone ??? ENCORE UNE FOIS : Je n'avais pas VU que le Dégroupage total n'était pas
possible sur la ZONE
Espérant avoir aidé
Bégé
après avoir téléphoné pour la nième fois à FT et lourdement insisté, ils ont fini par admettre qu'il y avait un "gros problème" sur la ligne, ils doivent intervenir vendredi dans la journée, en souhaitant qu'après ça tout fonctionne correctement et que cetet personne puisse enfin profiter de son téléphone illimité,
j'attends vendredi et je reviens dire ce qu'l en est
après avoir téléphoné pour la nième fois à FT et lourdement insisté,
ils ont fini par admettre qu'il y avait un "gros problème" sur la ligne,
ils doivent intervenir vendredi dans la journée,
en souhaitant qu'après ça tout fonctionne correctement et que cetet
personne puisse enfin profiter de son téléphone illimité,
j'attends vendredi et je reviens dire ce qu'l en est
après avoir téléphoné pour la nième fois à FT et lourdement insisté, ils ont fini par admettre qu'il y avait un "gros problème" sur la ligne, ils doivent intervenir vendredi dans la journée, en souhaitant qu'après ça tout fonctionne correctement et que cetet personne puisse enfin profiter de son téléphone illimité,
j'attends vendredi et je reviens dire ce qu'l en est
